Mô tả công việcLàm việc xoay ca với team.30% là kỹ năng và quản lý đội nhóm.70% quản trị rủi ro là xử lý lệnh và theo dõi phần mềm trên máy tính.Quản lý team 3 bạn nam Chăm Sóc Khách Hàng.Nghiệp vụ:...
Địa điểm làm việc : Phú NhuậnChịu trách nhiệm cao nhất về CLDV tại Phòng DVKH của chi nhánhPhân công nhân sự thực hiện các công việc tại quầy DVKHXây dựng mối quan hệ tốt đẹp và gắn kết với đội bán...
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, vệ sinh công nghiệp và PCCC.Xây dựng và triển khai kế hoạch bảo trì phòng ngừa nhằm giảm thiểu rủi ro hỏng hóc, kéo dài tuổi thọ thiết bị và đảm bảo...
Công ty cổ phần chứng khoán dầu khí - chi nhánh hà nội
Xem nhanh
Quản lý chung và chịu trách nhiệm về mọi hoạt động của Phòng Khách hàng lớn- Khối Dịch vụ chứng khoán: Môi giới – giao dịch Chứng khoán, lưu ký, thực hiện quyền, dịch vụ khách hàng, dịch vụ tài...
Mô tả công việc:Lập báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động cho Ban Giám đốc.Xây dựng và triển khai các chiến lược kinh doanh, marketing để tăng doanh thu và lợi nhuận.Tuyển dụng, đào tạo và quản lý...
Mức lương: Thỏa thuậnĐịa chỉ: 52- 54- 56 Đường B2, KĐT Sala Đại Quang Minh, Phường An Khánh, TP. HCMThời gian làm việc: 8h- 17h Thứ 2- 6 & 8h- 12h Thứ 7 (nghỉ trưa 12h- 13h)Mô tả công việc:• Quản...
Theo dõi tình trạng follow của các trang mạng xã hội như Facebook, Instagram …Quản lý nội dung và hình ảnh trên trang web của khách sạn.Tham gia xây dựng và tổ chức triển khai kế hoạch Tiếp thị theo...
- Hỗ trợ nhân viên hoặc trực tiếp xử lý khi có các tình huống phát sinh.- Quản lý, tổ chức, điều phối và giám sát hoạt động hàng ngày của Phòng Dịch vụ khách hàng gồm team telesales (outbound &...
Kiểm tra đồng phục, tác phong, thời gian làm việc của nhân viên bộ phận.Kiểm tra số lượng phòng khách đến và phòng khách đi và phòng khách ở, những yêu cầu của khách trên hệ thống để đảm bảo thông...
Đề xuất và triển khai các chương trình giữ chân học viên, tái ghi danh và gia tăng giá trị khách hàng.Phân tích hành vi và vòng đời khách hàng để xác định các điểm rủi ro rời bỏ (churn points).Xây...
Quản lý Giao nhận / Delivery ManagementĐiều hành hoạt động giao nhận:- Đảm bảo việc nhận đồ bẩn, giao đồ sạch đúng quy trình và đúng thời gian.- Xây dựng kế hoạch và lịch trình giao nhận tại các...
Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc chi nhánh trong công tác xây dựng và tổ chức triển khai chiến lược phát triển khách hàng cá nhân trên địa bàn;Xây dựng, đề xuất kế hoạch kinh doanh của Phòng KHCN...
Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại khách hàngChủ trì kiểm tra, xử lý phiêu kiểm tra định kỳ hệ thống, khiếu nại bảo hành.Lập kế hoạch về cuộc gọi Chăm sóc khách hàng, kế hoạch kinh doanh dịch vụ. mục...
Xây dựng chiến lược: Lập kế hoạch Sales & Marketing tổng thể (năm/quý/tháng) nhằm đạt mục tiêu doanh số và gia tăng nhận diện thương hiệu cho phòng khám và phòng xét nghiệm.Quản lý đội ngũ: Tuyển...
Lập kế hoạch, theo dõi và báo cáo tình hình sử dụng ngân sách hàng tháng, kiểm soát chứng từ thanh toán và quản lý tài sản tại đơn vị.Điều hành toàn bộ hoạt động của phòng DVKH; phê duyệt hồ sơ...
Báo cáo trực tiếp Ban Lãnh đạo và tham mưu chiến lược nâng cao trải nghiệm khách hàngXây dựng chiến lược quản trị trải nghiệm khách hàng toàn hệ thốngPhân tích dữ liệu khách hàng (review, complaint,...
Truyền thông & điều phối thông tin- Đảm bảo mọi thông tin liên quan đến hành trình, dịch vụ được truyền tải chính xác – kịp thời đến khách hàng và các bộ phận nội bộ.- Là đầu mối tiếp nhận,...
Lập kế hoạch và tổ chức thực hiện- Trực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân...
Tham mưu, giúp việc cho Ban Giám đốc chi nhánh trong công tác xây dựng và tổ chức triển khai chiến lược phát triển khách hàng cá nhân trên địa bàn;Xây dựng, đề xuất kế hoạch kinh doanh của Phòng KHCN...
Quản lý & điều hành hoạt động chăm sóc khách hàng hàng ngàyXây dựng quy trình CSKH chuyên nghiệp, phù hợp đặc thù dịch vụ chiếu xạ, kho lạnh, logistic…Quản lý đội ngũ nhân viên CSKH: phân công, đào...
Quản lý và vận hành bộ phận CSKHQuản lý hoạt động tư vấn khách hàng trên các nền tảng MXH2. Nâng cao trải nghiệm khách hàngXây dựng tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng 5 saoTiếp nhận và xử lý các phản hồi,...
Ngân hàng thương mại cổ phần lộc phát việt nam lpbank
Xem nhanh
Công tác quản lý điều hành chung Phòng KHCNGiám sát, kiểm tra để đảm bảo các công tác được giao của phòng được thực hiện thông suốt, hiệu quả, phù hợp với các quy định, quy trình của Ngân hàngXây...
Xây dựng kế hoạch kinh doanhXây dựng kế hoạch hoạt động và đặt các mục tiêu cho Trung tâm và kế hoạch bán hàng phân khúc KHCN theo định hướng của GPBank; nhằm đảm bảo đạt được tất cả các mục tiêu...
Công việc chính:Nhóm các công việc thủ tục• Kiểm soát các hồ sơ mua/thuê nhà ở xã hội;• Hướng dẫn, kiểm tra và tổ chức ký kết Hợp đồng mua bán nhà ở, phụ lục, biên bản giữa công ty và khách hàng theo...
Mục đích công việc- Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng; đồng thời tối...
Nova service group - công ty cổ phần tập đoàn nova services
Xem nhanh
Tổ chức công tác kiểm soát an ninh nội bộ tại Tổng công ty- Thực hiện cập nhật tình hình/nhiệm vụ phát sinh; hỗ trợ giải đáp, tháo gỡ khó khăn trong hoạt động vận hành.- Xây dựng kế hoạch kiểm tra,...
Thực hiện và phát triển văn hóa, thương hiệu của SHB.Kiểm tra và phê duyệt giao dịch phát sinh liên quan đến DVKH.Tổ chức quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng.Lập kế hoạch, xây dựng...
NHIỆM VỤ: (Nhóm các công việc con thành các đầu việc quan trọng và liệt kê theo thứ tự quan trọng)Tham mưu Ban TGĐ định hướng dịch vụ, xây dựng các tiêu chí về chất lượng dịch vụ;Phối hợp với các...
Tuyên truyền, giáo dục lái xe thực hiện luật giao thông và công tác an toàn khi tham gia giao thông. Quản lý chất lượng dịch vụ khách hàng.Quan tâm xây dựng hình ảnh và tác phong chuyên nghiệp cho...
