Mô tả công việc:Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ cho các phòng ban liên quan.Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng và cùng đội nhóm đạt được chỉ tiêu doanh số hoặc dịch vụ hằng...
Hệ thống CHDV & Homestay LalaHouse tại TP.HCM đang mở rộng và tìm kiếm những bạn trẻ nhiệt tình – năng động – yêu thích dịch vụ để cùng đồng hành!🌟 LalaHouse tuyển dụng Chăm sóc khách hàng – 05...
Nhiệm vụ:- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ an khanh health & lifestyle
Xem nhanh
Thiết kế và tối ưu quy trình CSKH: phản hồi – giải quyết khiếu nại – chăm sóc định kỳ.Đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn sản phẩm, dinh dưỡng cơ bản.Phối hợp với Marketing và Kinh doanh để xây dựng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Thời gian làm việc: Theo lịch sắp xếp của quản lý.• Trực kênh chính TikTok.• Tiếp nhận thông tin khách hàng mua voucher.• Trực hỗ trợ Instagram, Zalo, Fanpage; rà soát các hội nhóm...
Mô tả công việc• Thời gian làm việc: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30.• Quản lý, phản hồi các đánh giá và bình luận của khách hàng.• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả và hoàn...
Mô tả công việcQuản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệpLà đầu mối liên hệ chính giữa Prep và các đối tác doanh nghiệp (B2B), đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc xuyên suốt vòng đời hợp...
Về chúng tôi: Thành lập từ năm 2015, công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Black Pearl Việt Nam là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực F&B, đặc biệt là ngành hàng trà sữa. Chúng tôi sở hữu và vận...
- Có khả năng livestream là 1 lợi thế- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách...
Hỗ trợ Account Manager trong việc là đầu mối liên hệ tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng.Chuẩn bị báo cáo công việc, báo cáo quản lý dịch vụ khách hàng theo hướng dẫnThực hiện công tác theo...
Hồi đáp review của khách một cách chuyên nghiệp, đặc biệt là những phản hồi tiêu cực – nhằm cải thiện hình ảnh khách sạn.Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng trước –...
Địa điểm: Lancaster Luminaire Building- 4th Floor- Tiktak Office- 1152- 1154 Đường Láng, Hà Nội🕒 Thời gian làm việc: Xoay ca từ 07:00 – 22:00, nghỉ 2 ngày/tuần (không nghỉ cuối tuần).✨ Công...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCTheo dõi và kịp thời xử lý các yêu cầu đổi trả hàng của khách hàng.Cập nhật các thông tin, báo cáo liên quan .Kịp thời trả lời tin nhắn khách hàng trên sàn Shopee nhằm nâng cao tỷ lệ...
- Quản lý khách hàng, chăm sóc và phát triển hệ thống lâu dài- Nhắn tin, gọi điện trao đổi với khách hàng về đơn hàng, sản phẩm- Chốt đơn, theo dõi đơn hàng, hỗ trợ sau mua hàng
• Gọi điện chủ động chăm sóc các khách hàng đã mua sản phẩm của công ty sau 3 ngày để hướng dẫn sử dụng• Cập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống CRM.• Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng và báo cáo...
Giới thiệu về công tyMô tả Công việc- Thực hiện và hỗ trợ tổ chức các chương trình, sự kiện của trò chơi.- Xử lý các khiếu nại, các vi phạm (cheat, hack, thiếu văn hóa) trên server, diễn đàn.- ...
- Thu thập thông tin thị trường qua các khách hàng đang chăm sóc, đề xuất cho bộ phận marketing về các chương trình remarketing, khuyến mãi- Am hiểu, nắm bắt tâm lý khách hàng, tạo lập các mối quan...
- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đại lý, đảm bảo chất lượng dịch...
Mô tả công việc• Cung cấp hồ sơ, hóa đơn, hoặc các giấy tờ liên quan nếu khách hàng yêu cầu sau trị liệu.• Trực fanpage và trả lời tin nhắn, thắc mắc của khách hàng kịp thời, chính xác, chuyên...
💼 Mô tả công việc:Hỗ trợ, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng qua các kênh hotline, chat, email liên quan đến sản phẩm – dịch vụ ngân hàng.Thực hiện các nghiệp vụ chăm sóc khách hàng và hỗ trợ...
Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu tồn đọng).Ghi nhận và cập nhật đầy đủ, chính xác thông tin khách hàng lên hệ thống theo...
Providing accurate, valid, and complete information by using the right tools, methods, and processes.Proactively updating information/knowledge about customer service.Liaising between guests and...
Tổng hợp từ phần mềm CS & CR của Suzuki Việt Nam, phần mềm Cyber và các phần mềm khác của công ty, cập nhật hệ thống, gọi điện cảm ơn khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ của công ty và thực hiện khảo...
Địa điểm làm việc: Tòa nhà AXYS 12A Núi Thành, phường Tân Bình, HCM• Xử lý “ESC case”, định hướng case cho nhân viên cần đến thẩm quyền can thiệp của teamleader.• Đảm bảo tương tác và cập nhật những...
Mô tả công việc:- Tạo đơn bảo hành/đổi mới.- Chat, gọi điện tư vấn và hỗ trợ khách hàng trên các sàn thương mại điện tử và các nền tảng online khác- Làm các công việc do Ban lãnh đạo giao.- Xử lí...
Tư vấn thông tin sản phẩm, dịch vụ cho khách hàngThực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách hàng định kỳCập nhật thông tin khách hàng vào hệ thống quản lýTiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách...
- Tư vấn khách hàng sử dụng các sản phẩm của công ty về thuốc Bảo vệ thực vật, giải đáp thắc mắc và những phản ánh của khách hàng đối với sản phẩm qua điện thoại;- Chăm sóc khách hàng cũ (chế độ...
- Tiếp nhận, xử lý các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao gồm việc thay đổi, hủy- hoàn tiền hoặc giải quyết các khiếu nại thông qua qua điện thoại, email, chat...
Mô tả công việc:Phối hợp với các bộ phận khác (kho, vận chuyển, marketing) để đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất.Tư vấn sản phẩm, hướng dẫn khách hàng chọn size, màu sắc, cách đặt hàng, và...
Quản lý và phản hồi đánh giá của khách hàng, khuyến khích phản hồi tích cực.Xử lý các khiếu nại, hỗ trợ đổi/trả hàng và giải quyết tranh chấp. Xử lý đơn hàng hoàn trả.Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc...
