Cashes hotel guest’s personal and travelers checks and assists with currency exchangeOther tasks assigned by managerResponsible and attends to guest’s request of using the service of safety box at...
Thực hiện khai báo tạm trú cho khách theo quy địnhHỗ trợ, hướng dẫn, phục vụ khách hàng trong quá trình lưu trúNhận bàn giao các công việc của ca trước và bàn giao lại công việc cho ca sau khi hết...
JOB SUMMARY• Log all guest requests or issues into computer, contact appropriate individual or department (e.g., Bellperson, Housekeeping), and follow up with guest to ensure their request has been...
• If there are failed reservations to update the system, then process those reservations manually.• Assists and prepare in groups pre- arrival process and also preparing group rooming lists.• Helps...
Start Your Journey With UsYou were always one of those curious kids who opened every cabinet, peeked behind every door, and never ceased to ask "why" when given an explanation. Today, you bring your...
Quản lý hồ sơ và thông tin khách hàng một cách chính xác, bảo mật.Xử lý tình huống phát sinh một cách nhanh chóng, hiệu quả.Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng trong suốt quá trình lưu trú, đảm bảo sự hài...
Thực hiện mọi việc trong khả năng có thể nhằm đem lại sự hài lòng tối đa cho khách hàng / Does everything possible to ensure that the guests depart the hotel with a high level of satisfactionDuy trì...
Maintains comprehensive knowledge of standard reservation procedures, including correct forms to use, how to read telex, e- mail, messages, and how to interpret availability sources within the...
- Assist guests efficiently, courteously and professionally in all Reception related matters.- Maintain a high standard of service and quality delivery at all times; when answering telephones,...
Duy trì mức độ kiến thức cao về sản phẩm và dịch vụ đối với tất cả các Khách sạn IHG trong khu vực của bạn.Xử lý các sửa đổi đối với đặt phòng như gia hạn, trả phòng sớm, v.v.Quảng bá các sản phẩm và...
• Promote Hilton Honors program and differentiate benefits to every guests.• Update room inventory’s situation and hotel price levels in different time periods.• Keep close attention to team members’...
KEY RESPONSIBILITIESJob summary• Effectively handle all ‘walk out” guests during the overbooking and updates the Front Office Manager on guest feedback.• Ensures that room rates, which have been...
The Role Under the guidance and supervision of the Revenue & Reservations Manager and within the limits of the established Mövenpick Hotels & Resorts policies and OSM (Operational Standards...
Serviceyears in the field: 6 months experience in guestservice or customer service, or an equivalent combination of education andexperience. Fresh Graduate is welcomeEducation:HighSchool or...
Follow all company safety and security policies and procedures; report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager. Follow all company policies and procedures; ensure uniform and...
• To be able to check- in guest in a prompt and efficient manner. To update guest particulars in the system accurately and state clearly the method of payment.• To be responsible for the efficient...
• Guest Services Agent ensures that guests are provided with the immediate and professional service• To ensure that the section is perfectly tidy at any time, the accessories & stationary used...
Handle FIT bookings/ Xử lý các đặt phòng khách lẻAssist and advise customers who may be choosing from a variety of travel options/ Hỗ trợ và tư vấn cho những khách hàng có thể đang lựa chọn các...
Khai thác và phát triển khách hàng từ nhiều nguồn; giới thiệu dịch vụ, ưu đãi, thế mạnh của khách sạn/nhà hàng.Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, TA…, đảm bảo xử lý trong 48h và...
- Receive and process all reservation requests via phone, email, OTA, or other channels./Tiếp nhận và xử lý tất cả yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA hoặc các kênh khác.- Enter and update...
Job DescriptionOur jobs aren’t just about giving guests a smooth check- in and check- out. Instead, we want to build and experience that is memorable and unique. Our Guest Experience Experts take the...
Record special billing arrangements for groups and conventionsMaintain knowledge of special rates/ offers/ promotionsMonitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHà NộiWe are one of the leading HR solutions companies in the APAC region providing holistic and integrated end- to- end HR solutions.Operations Support Agent (HN & HCM)...
Assist guests with accessing internet and guestroom entertainment.Receive, record, and relay messages accurately.May process room service orders, answer questions on menu selection and record...
Phát triển kênh đại lý du lịchĐàm phán, thương lượng các hợp đồng giá, hoa hồng, điều khoản thanh toán và chính sách ưu đãi cho các đại lý.Cập nhật thông tin về resort, chương trình khuyến mãi, giá...
Chi nhánh garrya mù cang chải - công ty cổ phần phát triển du lịch xanh minh đức
Xem nhanh
Receive and process hotel reservations via phone, email, OTA, TA... flexibly in selling available rooms, ensuring reservation requests are processed within 24 hours.Tiếp nhận và xử lý các booking đặt...
Identify reservation needs and determine appropriate room typeVerify availability of room type and rate.Explain guarantee, special rate, and cancellation policies to callers. Accommodate and document...
Mục tiêu công việc:- Tiếp nhận, xử lý và quản lý toàn bộ yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, OTA, đại lý, walk- in.- Đảm bảo tỷ lệ lấp đầy phòng cao, giảm thiểu phòng trống, và tối ưu doanh...
