• Xử lý tình huống: Trực tiếp hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại hoặc phát sinh từ phía khách hàng trong quá trình phục vụ.• Báo cáo: Theo dõi tình hình đặt lịch (booking) và báo cáo kết quả công...
Công ty cổ phần quản lý vận hành khách sạn super hotel candle
Xem nhanh
- Chịu trách nhiệm về các khoản chi tiêu và mua sắm cho bộ phận- Làm việc như quản lý trực ban trong khách sạn, giải quyết các phàn nàn, xử lý các vấn đề phát sinh, phiền phức, các yêu cầu đặc biệt...
Control consultation regarding customers’ Q&A on fanpage, youtube.Follow other duties required from CS LeaderManage and update product information into CRM systemSupport in sending Birthday Cards...
To remain the Reception Counter & to answer all incoming calls.to provide courteous & efficient service and if possible to comply with each & every guest&039;s request.To welcome &...
Handle guest complaints professionally and report to the Front Office Supervisor/Manager when necessary.Maintain professional appearance and effective communication with team members.Follow hotel...
Overseeing the security of the lobby and report to leaders on duty if needed.Welcome all guests upon check- in and service welcome drinks and amenities.Take personal responsibility for ensuring all...
- Phối hợp với các bộ phận để tối ưu hóa trải nghiệm khách hàng và gia tăng doanh thu toàn khách sạn.- Đảm bảo quy trình check- in/check- out mượt mà, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.- Quản lý...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhNgân hàng UOB là một ngân hàng hàng đầu tại châu Á với mạng lưới toàn cầu gồm hơn 500 văn phòng tại 19 quốc gia và vùng lãnh thổ thuộc Châu Á – Thái Bình...
Work with Customer/ Supplier to negotiate contents related to Contract, Price, Terms and Trading Conditions;You will play a key role in handling customer’s inquiries, resolving issues, providing...
Cập nhật dữ liệu học viên, điểm danh & thông tin lớp học đúng – đủ – kịp thời.Hỗ trợ mở lớp, trial/demo class & các hoạt động vận hành cơ bản tại trung tâm.Hỗ trợ tư vấn khóa học tiếp theo...
Hỗ trợ và giải quyết những phát sinh, thắc mắc của khách hàngChăm sóc khu vực sảnh, khu làm việc, trang thiết bị đảm bảo ngăn nắp, sạch sẽThực hiện các thủ tục đổi buồng/phòng theo quy trìnhLàm thủ...
- Tổ chức xây dựng, cập nhật hệ thống quy định, quy chế trong phạm vi quản lý.- Xây dựng và phân bổ kế hoạch công việc của Bộ phận trong phạm vi quản lý.- Tham gia công tác tuyển dụng, đào tạo...
Coordinate with other departments to meet guest needs | Phối hợp với các bộ phận khác để đáp ứng nhu cầu của kháchSupport team and maintain positive working relationships | Hỗ trợ đồng nghiệp và duy...
Handle multiple calls and informing callers in accordance with the hotel standards.Deal with all guest requests promptly, taking personal responsibility to ensure guest satisfaction.Convey...
Trưởng bộ phận Tiền sảnh là ngChịu trách nhiệm về mọi phương diện trong phạm vi tiền sảnh, dưới sự điều hành của GM/OWNER.Vận hành & Trải nghiệm khách hàng• Đảm bảo chất lượng dịch vụ nhất quán,...
- Thực hiện và giám sát các công việc của một nhân viên lễ tân sân gôn: check in/out, bán hàng cho khách hàng lẻ/ khách đoàn/các sự kiện…theo đúng quy trình và quy định của công ty.Perform and...
Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role)• Supervises the Health club team to ensure optimum membership levels are achieved and database and records kept accurately•...
Guest Experience:Check- in and check- out procedures: Greet guests, verify identification and credit card information, issue room keys, and provide information about the hotel and its amenities.Guest...
Please apply via this link: https://lnkd.in/gMMkB_eGDigital Business Services (DBS) is a pivotal part of the Group, providing essential operational and technical support to our global businesses and...
Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned.Ensures high standards of personal presentation and grooming.Prepares welcome cards and keys for arrival FIT guests.Reads the...
Trả lời tin nhắn, email, các câu hỏi đơn giản từ khách hàng, cập nhật và nhập dữ liệu booking vào hệ thống nội bộSắp xếp hồ sơ booking, chứng từ liên quan.Chuẩn bị form biểu mẫu đơn giản, tổng hợp dữ...
Perform other related work as required.Provide guests with warm welcome and look after them throughout their stay, from check in to check out.Are passionate about the locale and local offerings.Able...
Hỗ trợ quản lý hoạt động hàng ngày của bộ phận Lễ tân, đảm bảo tuân thủ tiêu chuẩn dịch vụ.Báo cáo, xử lý các tình huống nguy hiểm; rà soát công việc để cải thiện an toàn.Phối hợp với các bộ phận và...
Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, xử lý các yêu cầu và khiếu nại phát sinh.Hỗ trợ Trưởng bộ phận Lễ tân quản lý và điều hành hoạt động hàng ngày của bộ phận.Phối hợp với các bộ phận liên quan...
Contributes to the smooth and efficient running of GSC within the Rooms Division.Contributes and maintains businesslike working environment ensuring minimal background noise and conversation which...
