Tối ưu performance (bundle size, rendering, lazy loading) và accessibilityĐề xuất technology stack frontend phù hợp cho từng sản phẩmMentor Frontend Middle, phối hợp chặt với PO/BA và BackendThiết kế...
Thiết kế và triển khai API/service tích hợp với AI/LLM: RAG, AI agent, function calling, streamingThiết kế kiến trúc backend (microservices, event- driven, API- first) cho các sản phẩmĐảm bảo...
Phụ trách quá trình kiểm tra các bản vá lỗi và thay đổi trên ứng dụng:Phối hợp với người dùng và nhà cung cấp để đưa ra giải pháp cho các lỗi/yêu cầu thay đổi.Cùng người dùng sửa lỗi trong môi trường...
Nhiệm vụ chính:- Đánh giá và tối ưu hiệu suất nhân sự vận hành.- Xây dựng, triển khai và tối ưu quy trình cung cấp dịch vụ tới khách hàng.- Đảm bảo chất lượng dịch vụ (tỷ lệ triền khai đúng hạn,...
Quản lý team sale marketing và Chăm sóc khách hàng 3- 5 bạnGiải đáp thắc mắc, vấn đề của khách hàng online và offline nếu cóNắm bắt nhanh chóng các thay đổi trong hệ thống và quy trình, đồng thời...
Về TeenUpTại TeenUp, chúng tôi giúp học sinh trưởng thành an toàn, khỏe mạnh và hạnh phúc thông qua các giải pháp giáo dục và chăm sóc sức khỏe toàn diện. Với đội ngũ chuyên gia và nền tảng công...
Mô tả công việcTạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty đến khách...
CUSTOMER SERVICE TEAM LEADER (JAPANESE SPEAKING)Language Proficiency: Japanese (N1/N2)Location: QTSC1 Building, Quang Trung Software City, District 12, Ho Chi Minh CityWorking Time: 5 days/week,...
- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.- Quản lý tổng đài CSKH qua kênh call, chat, email đảm bảo mục tiêu công việc đã đề ra.- Giám sát, động...
GIỚI THIỆU- Chúng tôi là nhà phân phối chính hãng hàng đầu các thương hiệu gia dụng nổi tiếng như LocknLock, Elmich, Sunhouse trên các sàn Thương mại điện tử. Với định hướng phát triển bền vững và...
GeCo AI là đơn vị đào tạo tiếng Đức trực tuyến, ứng dụng công nghệ và AI vào giảng dạy nhằm mang đến phương pháp học hiện đại và hiệu quả. Chúng tôi hướng tới việc giúp học viên xây dựng nền tảng...
Tổng quan vị tríVị trí này đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo mỗi tài sản trên nền tảng Citics Homes đều đạt chuẩn “Niêm Yết Chuẩn”, minh bạch, an toàn và đủ điều kiện giao dịch. Đồng thời, vị...
- Hỗ trợ xử lý các trường hợp khách hàng cần giải pháp đặc biệt.- Hướng dẫn, đào tạo và giám sát hiệu quả công việc của nhóm.- Làm việc hoàn toàn tại văn phòng.- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo kết...
Xử lý Khiếu nại về Chất lượng Sản phẩm/Dịch vụ● Thống kê, phân tích nguyên nhân khiếu nại định kỳ để đề xuất cải tiến, ngăn ngừa các lỗi lặp lại.● Tiếp nhận và quản lý toàn bộ khiếu nại (qua hotline,...
Theo dõi, giám sát các thành viên đảm bảo hoàn thành KPI hàng tháng.Tuyển dụng và đào tạo thành viên mới của Team.Trực tiếp điều phối và vận hành hoạt động hàng ngày của Team.Báo cáo tuần, tháng theo...
Mô tả công việcQuản lý và điều phối hoạt động CSKH:- Phụ trách nhóm tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, yêu cầu từ khách hàng qua hotline, AppSheet và các kênh nội bộ (CTV khảo sát, kỹ thuật,...
Lắng nghe nắm bắt tâm tư, nguyện vọng, thúc đẩy tinh thần của nhân sự trong Team;Báo cáo tiến độ công việc với Ban Giám Đốc.Quản lý dữ liệu khách hàng, báo cáo kết quả hoạt động CSKH, theo dõi phản...
Thực hiện hoặc phối hợp thực hiện các nội dung trong phạm vi trách nhiệm công việc để đáp ứng các yêu cầu của các tiêu chuẩn/ hệ thống quản lí mà công ty đang áp dụng.Phối hợp với bộ phận đào tạo...
1. Lãnh đạo & Phát triển Đội ngũ + Dẫn dắt, đào tạo và phát triển đội ngũ kỹ thuật chuyên nghiệp, hiệu suất cao. + Phân công công việc, đánh giá kết quả thực hiện và xây dựng tinh thần làm việc chủ...
Xây dựng chiến lược trải nghiệm khách hàngĐịnh kỳ đánh giá và cải tiến trải nghiệm tại các điểm chạm.Xây dựng chiến lược CX phù hợp với định vị thương hiệu HMK.Quản lý vận hành hệ thống trải nghiệm,...
• Duy trì và quản lý hệ thống tuân thủ CSR hàng ngày.• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến CSR khác theo sự phân công của quản lý.• Tổ chức đào tạo CSR, nâng cao nhận thức và xây dựng năng lực cho...
Lập kế hoạch cho team đạt mục tiêu công ty đề ra.Tiếp đón khách hàng khi đến phòng khám.Giám sát team thực hiện đúng nội quy, định định công ty.Leader Lễ Tân và CSKHHoàn thành các thủ tục thanh toán...
Công ty tnhh quản lý chuỗi cung ứng quốc tế thành đạt
Xem nhanh
Quản lý kế hoạch hàng ngày của từng nhân viênXử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình làm hàng trong phạm vi phụ tráchTrực tiếp làm các lô hàng phức tạp, khách hàng mới trước khi bàn giao lại cho...
Quản lý các giao dịch và ghi nhận vào hệ thống theo đúng quy trình.Tiếp đón, tư vấn cho khách hàng về các dịch vụ của FinyTham gia nhắc nợ, đốc thúc trả nợ cho các khoản vay cầm cố;Phát triển các...
- Tổ chức event center/local event cho HS Yola.- Chào mừng HS tại sảnh và lớp học ngày khai giảng.- Chuẩn bị tổ chức và ghi nhận trên hệ thống kết quả thi giữa kỳ/cuối khóa/ thi lại/thi bù/thi...
GIỚI THIỆU- Chúng tôi là nhà phân phối chính hãng hàng đầu các thương hiệu gia dụng nổi tiếng như LocknLock, Elmich, Sunhouse trên các sàn Thương mại điện tử. Với định hướng phát triển bền vững và...
Yêu cầu:Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý hoặc trưởng nhóm CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực thời trang, trang sức hoặc sản phẩm cao cấp.Nam/Nữ, độ tuổi 24 – 30.Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng...
- Tham gia giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng.- Tổng hợp báo cáo theo quy định, các báo liên quan tới công việc khi được CQL yêu cầu theo: ngày, tuần, tháng.- Phối hợp với các phòng ban...
- Chuẩn bị tổ chức và ghi nhận trên hệ thống kết quả thi giữa kỳ/cuối khóa/ thi lại/thi bù/thi vượt lớp cho HS.- Tổ chức event center/local event cho HS Yola.- Thông báo thông tin khóa tiếp theo...
