Tiếp đón, hỗ trợ và chăm sóc khách trong suốt quá trình lưu trú, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và trải nghiệm hài lòng, đồng thời phối hợp xử lý các thủ tục nhận – trả phòng, đặt phòng và thanh...
Công ty tnhh đầu tư - setup - vận hành khách sạn hg
Xem nhanh
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng check- in/check- out.Xử lý các yêu cầu của khách hàng, bao gồm đặt phòng, trả phòng, và cung cấp thông tin về dịch vụ khách sạn.Xử lý các cuộc gọi điện thoại, email...
Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng đến và đi khỏi khách sạn.Giải quyết các khiếu nại và vấn đề của khách hàng một cách chuyên nghiệp và lịch sự.Thực hiện quy trình check- in và check- out cho khách...
Thực hiện thủ tục nhận phòngCung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpThực hiện thủ tục trả phòngTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý...
- Thực hiện thủ tục check- in, check- out- Thực hiện công việc theo yêu cầu của các cấp Quản lý- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lưu trú tại khách sạn- Chào đón, hướng dẫn khách hàng
- Nghe nhận, chuyển điện thoại , ghi lại lời nhắc- Báo cáo & giải quyết than phiền của khách hàng dưới sự hướng dẫn của Ban Quản lý- Giới thiệu, nhận và giữ phòng & các dịch vụ của khách...
- Thục hiện các công tác lễ tân hàng ngày tại sảnh: Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng các thủ tục check- in check- out- Chi tiết sẽ trao đổi thêm khi phỏng vấn- Đảm bảo tuân htủ thực hiện các quy...
- Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến, lưu trú, đi của khách hàng.- Trực và trả lời điện thoại, cung cấp thông tin về Khách sạn và các dịch vụ của Khách sạn nhằm mục đích phục vụ khách.- Giải đáp...
- Làm thủ tục check in / check out cho khách- Giải quyết yêu cầu của khách hàng một cách chuyên nghiệp- Chủ động cung cấp các dịch vụ của khách sạn đến với khách hàng- Kết nối và hợp tác với các...
I, MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Ghi chép các công việc tồn đọng, các yêu cầu – lưu ý của khách vào sổ giao ca để lễ tân ca tiếp theo thực hiện.• Kiểm tra danh sách khách cần di chuyển sớm trong ngày để thực hiện...
Phối hợp với bộ phận buồng phòng để cập nhật tình trạng phòng theo thời gian thực.Quản lý chìa khóa phòng, thẻ phòng và các tài sản liên quan.Giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin về dịch vụ khách...
Nắm rõ các chính sách, quy trình thanh toán và dịch vụ khách sạn đang cung cấp để tư vấn cho khách hàng nhằm tăng doanh thu chung cho khách sạn.Tiếp nhận, xử lý, theo dõi và cập nhật thông tin check...
Soạn thảo, in ấn và trình ký các loại văn bản, giấy tờ theo yêu cầu.Quản lý và cấp phát văn phòng phẩm, thiết bị văn phòng.Quản lý, theo dõi và lưu trữ các loại văn bản, giấy tờ, hồ sơ, công văn đến...
§ Làm các thủ tục check- in & check- out theo đúng quy trình đã được học§ Trả lời cho khách hàng các thông tin về dịch vụ, trang thiết bị của khách sạn§ Kiểm tra và lưu giữ thông tin đến lưu trú và...
📢 CÔNG TY TNHH DVDL LỘC THỊNH PHÁT – KHÁCH SẠN GALAXY TUYỂN DỤNG NHÂN SỰ 📢✨ Khách sạn GALAXY – khách sạn mới thuộc hệ thống Công ty TNHH DVDL Lộc Thịnh Phát, hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ lưu trú,...
- Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải có sổ ghi chép rõ ràng, chi tiết.- Thực hiện các thủ tục check- in, check- out- Luôn luôn sẵn sàng phục vụ khách.- Đón tiếp khách, phối hợp...
Kiểm tra, xác nhận thông tin khách và phương thức thanh toán.Thực hiện check- in/check- out theo đúng tiêu chuẩn và quy trình.Tiếp nhận và xử lý đặt phòng qua điện thoại, email và hệ thống khách...
Sẵn sàng đáp ứng các yêu cầu chính đáng của thực khách và nhiệt tình giải đáp các thắc mắc của khách khi được hỏi.Ghi nhận thông tin order từ khách, xác nhận lại với khách chính xác tên món ăn – thức...
Khách sạn SEN Boutique cần tuyển : NHÂN VIÊN LỄ TÂN Số lượng: 01 Thời gian làm việc: theo ca sắp xếp của Khách sạn. Mô tả công việc:- Tiếp đón, làm thủ tục check- in/check- out cho khách.- Hỗ trợ...
Em gửi CV ứng tuyển hoặc một số thông tin sau:- Họ tên:- Năm sinh:- Ngành học:- Kinh nghiệm công việc:- Sđt liên hệ:- Khi nào có thể bắt đầu làm:Khách Sạn Nam Môn- Cần ThơTuyển Nhân Viên Lễ...
Hỗ trợ các công việc hành chính khác theo sự phân công của quản lý.Trực điện thoại, ghi nhận thông tin đặt bàn và chuyển tiếp thông tin đến các bộ phận liên quan.Đảm bảo khu vực lễ tân khách sạn luôn...
Mô tả công việc:Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.Quản lý đặt phòng, đảm bảo thông tin chính xác và cập nhật.Tiếp nhận và chuyển giao thư từ, bưu phẩm.Thực hiện các công việc...
Quản lý và cập nhật thông tin đặt phòng, kiểm tra phòng và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.Phối hợp với các bộ phận khác trong khách sạn để đảm bảo dịch vụ chất lượng cao.Cung cấp thông tin về các...
Tiếp nhận, xử lý và chuyển tiếp các cuộc gọi, tin nhắn, thư từ, fax theo đúng quy trình của khách sạn.Đại diện cho khách sạn phục vụ khách hàng trong suốt quá trình khách lưu trú.Tiếp nhận, giải...
Mô tả công việc:Hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú, bao gồm đặt xe, tour du lịch, nhà hàng, v.v.Đảm bảo khu vực lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.Thực hiện thủ tục check-...
Giải quyết các yêu cầu hoặc phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp và lịch sựThực hiện các thủ tục thanh toán, lập hóa đơn theo quy địnhTiếp nhận và hỗ trợ thông tin cho khách lưu trú trong suốt...
Mục tiêu công việc:Đảm bảo mang đến trải nghiệm tiếp đón chuyên nghiệp và thân thiện cho khách lưu trú.Quản lý và điều phối các hoạt động liên quan đến việc làm thủ tục, xử lý thông tin khách hàng và...
