- Thực hiện các công việc phát sinh khác khi có yêu cầu từ cấp trên.- Cập nhật đầy đủ thông tin, chương trình của khách để chăm sóc khách chu đáo- Liên hệ với khách trong suốt thời gian khách lưu...
- Tiếp nhận thông tin thắc mắc, phản hồi của khách hàng và giải đáp thắc mắc của khách hàng theo kịch bản có sẵn.- Gọi điện và hỗ trợ Khách hàng theo số điện thoại KH để lại trên hệ thống app...
*Mô tả công việc:- Xử lý tình huống xung đột và phàn nàn từ khách hàng.- Tiếp nhận & giải đáp, tư vấn sản phẩm, hỗ trợ thông tin cho khách hàng thông qua. các kênh liên lạc của công ty- Cung cấp...
Giữ tác phong chuyên nghiệp, dịch vụ đẳng cấpTheo dõi doanh thu khách hàng & đề xuất ưu đãi phù hợpHỗ trợ khách trong quá trình sử dụng dịch vụ tại ClubChăm sóc & duy trì mối quan hệ với...
Số lượng: 3 nhân viên*Mô tả công việc- Giải đáp thắc mắc của khách hàng trước và sau bán hàng.- Duy trì và tư vấn, chăm sóc khách hàng- Trực tổng đài và mạng xã hội.- Các công việc khác trao đổi...
Chi nhánh công ty cổ phần altius link việt nam tại thành phố hồ chí minh
Xem nhanh
Thực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trênHỗ trợ tư vấn, phản hồi các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng phát sinh liên quan đến các vấn đề trên sàn TMĐT và dựa trên quy trình hiện...
- Phối kết hợp với các bộ phận trong Khách sạn phục vụ khách.- Chào đón khách đến sử dụng dịch vụ tại Khách sạn.- Hỗ trợ lễ tân thực hiện các thủ tục nhận phòng/trả phòng cho khách.- Tham gia tất...
- Thuần chăm sóc khách hàng, không sale/ telesale.- Đảm bảo tất cả các trường hợp được giải quyết trong khung thời gian yêu cầu.- Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng...
Theo dõi tình hình kinh tế thanh long của thị trường nước ngoài, tìm hiểu phát triển thị trường quốc tế. Thực hiện các chiến lược chăm sóc khách hàng. Nghiên cứu, lập kế hoạch cho việc đầu tư để sản...
- Hướng dẫn khách hàng chơi đúng động tác, đúng quy định & an toàn- Hỗ trợ & phối hợp tất cả các hoạt động của trung tâm;- Giám sát nhân viên bán thời gian, sắp xếp và quản lý lịch làm việc hàng...
Thời gian thử việc: 2 thángMô tả công việcLập kế hoạch tìm kiếm khách hàng và mở rộng quy mô khách hàngNghe và gọi tư vấn sản phẩm mỹ phẩm phù hợp cho khách hàng.Phổ biến các chương trình khuyến mãi...
• Giám sát sản phẩm dịch vụ của công ty với khách hàng và kịp thời lắng nghe phản hồi của khách hàng để liên tục cải tiến chất lượng dịch vụ và hiệu quả kinh doanh;• Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc...
- Mô tả công việc:+Phản hồi kết quả cho khách qua Email hoặc OB Call khi cần thiết+Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh Chat/Email/Call+Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng, đại lý, nhà phân phối, các bộ phận trong tập đoàn qua các kênh (Hotline/ zalo/ fanpage/...) liên quan đến sản phẩm/dịch vụ tập đoàn cung cấp.Giám...
Công ty tnhh công nghệ thương mại và dịch vụ viettech
Xem nhanh
🔎 Mô tả công việc*Mục tiêu chung của Phòng CSKH là đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất, duy trì sự trung thành và góp phần tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp. 🚀CÔNG VIỆC CHÍNH:- Hỗ trợ và...
Tư vấn các chương trình giảm giá khuyến mãi cho khách hàng và bán tiếp sản phẩm khi hết liệu trình.Giải quyết tất cả khiếu nại phát sinh của khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty qua tất cả các...
Chịu trách nhiệm doanh số hàng tháng.Hỗ trợ bộ phận Member Services, hỗ trợ khách check- in và giải đáp các thắc mắc của khách hàng.Tìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàng.Tư...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiWebsite: https://donghangnhanh.vn/viCông ty TNHH Đóng Hàng Nhanh (DHN)Fanpage: https://www.facebook.com/donghangnhanh- Tra cứu đơn video đơn hàng trên tất cả các...
Chịu trách nhiệm doanh số hàng thángTư vấn cho khách hàng về sức khỏe, chế độ dinh dưỡng cũng như các chương trình tập luyện phù hợpTìm kiếm các khách hàng tiềm năng, tư vấn, chăm sóc khách hàngVới...
Công ty tnhh ô tô ngọc phương - hyundai bà rịa vũng tàu
Xem nhanh
- Tiếp nhận và trả lời các cuộc gọi khách hàng.- Tiến hành thăm hỏi khách hàng qua điện thoại sau sửa chữa. xây dựng bản danh sách khách hàng và hồ sơ khách hàng.- Tiếp nhận, ghi nhận đầy đủ thông...
Mô tả công việc:Giải quyết vấn đề khiếu nại của khách hàngGhi nhận những case khó gửi đến quản lý trực tiếp xin ý kiến xử lýChăm sóc hết tất cả những khách hàng của công tyNhắc khách hàng Độc Quyền...
Cập nhật, theo dõi và báo cáo tình hình khách hàng.Hợp tác với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ của công ty tốt nhất cho khách hàng.Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các...
Công ty tnhh đầu tư và phát triển địa ốc khang phú
Xem nhanh
Báo cáo, thực hiện công việc theo nội quy, quy định của công ty trên nhóm.Xử lý các tình huống phát sinh: báo giá, khiếu nại thắc mắc từ khách hàngHỗ trợ hợp đồng, giấy tờ, thủ tục hành chính văn...
Hỗ trợ xử lý phản hồi, khiếu nại (nếu có).Tiếp nhận và tư vấn khách hàng qua hotline, fanpage, website.Góp phần xây dựng hình ảnh dịch vụ chuyên nghiệp của công ty.Phối hợp với bộ phận Kinh doanh,...
Trực tiếp xử lý thắc mắc của khách hàng: về đơn hàng, chất lượng sản phẩm, các vấn đề trước và sau quá trình mua, chủ động liên hệ các người/ bộ phận liên quan để xử lý cho khách hàng.Tư vấn và hướng...
Báo cáo định kỳ công việc theo yêu cầu của cấp trên.Tham gia xây dựng kịch bản hỗ trợ, tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm cho khách hàng.Chủ động liên hệ với khách hàng để khảo sát mức độ hài lòng,...
Tiếp nhận, lắng nghe và xử lý các yêu cầu, phản hồi hoặc sự cố phát sinh trong suốt thời gian khách hàng thuê nhà;Phối hợp và đóng góp ý kiến trong việc xây dựng, triển khai các kế hoạch CSKH; tham...
Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ và các chính sách liên quan đến khách hàngGọi điện tư vấn, chăm sóc cho khách hàng cũ, khách hàng đã đặt cọc, đã mua qua điện thoại hoặc trực tiếp tại văn...
● Quản lý công tác bị động:- Phản hồi/ đánh giá kết quả xử lý đến khách hàng;- Trực hotline/zalo ngoài giờ.- Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline/zalo: lead, hỗ trợ đơn, vấn đề;- Tự xử lý hoặc chuyển...
