- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính sách công ty.- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại, đề xuất của khách hàng.- Ghi nhận thông tin, truyền đạt và phối hợp với team Tech để giải...
• Ghi nhận và đề xuất cải tiến quy trình• Duy trì sự hài lòng của khách hàng• Tiếp nhận và phản hồi yêu cầu của khách hàng qua các kênh chat• Quản lý hội thoại và ticket trên CRM Platform• Hỗ trợ các...
Văn phòng đại diện đắk lắk - công ty tnhh nông nghiệp dế mèn
Xem nhanh
Chăm sóc khách hàng hiện tại nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.Tiếp nhận và khai thác nguồn data khách hàng có sẵn; chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới.Phối hợp với các bộ...
Mô tả công việcReOrc đang tuyển Nhân viên Chăm sóc Trải nghiệm Khách hàng, phụ trách hỗ trợ khách hàng thông qua live chat và các kênh online. Vị trí này tập trung vào việc giải đáp thông tin chính...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ Công ty cung cấpChăm sóc và quản lý thông tin khách hàng qua điện thoại trên Data của công ty.Quảng bá...
- Chi tiết công việc trao đổi cụ thể khi phỏng vấn .- Xử lý những khiếu nại của khách hàng và tiếp nhận những phản hồi của khách hàng.- Xây dựng và phát triển mối quan hệ tốt với khách hàng.- ...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dự án bất động sản qua điện thoại, email, trực tiếp tại văn phòng hoặc sự kiện.Thực hiện các cuộc gọi chăm sóc khách...
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ công ty cung cấp.- Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một...
NHIỆM VỤ CHÍNH:Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho, giao nhận) để giải quyết các vấn đề của khách hàng.Đề xuất các giải pháp cải tiến để nâng cao trải nghiệm khách hàng.Gọi điện chăm...
● Gọi điện chăm sóc định kỳ theo lịch của công ty● Phối hợp cùng Sale/Thiết kế/Thi công để giải quyết vấn đề khách hàng.● Tham gia nhóm thi công, theo dõi tiến độ, ghi nhận phản hồi, báo cáo sự cố.●...
- Tuần tra khu vực bên trong TTTM nhằm hỗ trợ cho khách hàng khi có bất cứ sự cố an toàn phát sinh.- Cung cấp thông tin cần thiết và chính xác cho khách hàng- Là người truyền đạt các thông báo...
Chăm Sóc Khách Hàng Cũ & Tăng Tỷ Lệ Đơn Hàng TáiGiới thiệu các chương trình ưu đãi, sản phẩm mới để kích thích nhu cầu mua sắm của khách.Liên hệ, chăm sóc khách hàng theo định kỳ để duy trì mối quan...
• Giải thích và hướng dẫn làm thủ tục miễn giảm phí và lãi.• Cung cấp giấy xác nhận thông tin hợp đồng, giấy xác nhận tất toán.• Tư vấn và chăm sóc khách hàng thuộc lĩnh vực Tài Chính – Ngân Hàng•...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý hồ sơ và hợp đồngBàn giao hợp đồng cho Team Mentors.Soạn thảo biên bản dời khóa học, biên bản thanh lý hợp đồng khi cần.Kiểm tra, nhận và lưu trữ hợp đồng dịch vụ.Làm việc với...
Sản phẩm được đầu tư bài bản, đáp ứng được nhu cầu sử dụng đại chúng: + Giáo viên dày dặn kinh nghiệm, đến từ các trường điểm trên toàn quốcNhận data CÓ SẴN 100% từ team telemarketing đã xác nhận CÓ...
Quyền lợi- Được Đào tạo và cử đi Đào tạo để phát triển bản thân và nghề nghiệp. Đi học vẫn được hưởng lương. Đi về làm tốt còn được tăng lương, thăng chức.- Được lắng nghe và trân trọng những cống...
💼 MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Là đầu mối liên hệ giữa khách hàng – nhà máy – các phòng ban nội bộ trong suốt quá trình triển khai dự án lò hơi.• Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng, phối hợp với các bộ...
- Phối hợp cùng bộ phận kinh doanh/ phụ trách để xây dựng, cải tiến các sản phẩm dịch vụ tốt nhất cho khách hàng- Hỗ trợ/ phối kết hợp cùng với nhân viên kinh doanh trong việc tiếp cận, đàm phán...
Trả lời tin nhắn, cuộc gọi đặt hàng của kháchKiểm tra đơn hàng, kiểm phiếu xuất hàng vào cuối ngàyLàm các công việc cấp trên giaoXuất phiếu bán hàng, nhập liệu hệ thống
Liên hệ, trao đổi với khách hàng theo 100% data công ty cung cấp sẵn để tư vấn, nhắc lịch.Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trườngChăm sóc, nhắc phí và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua...
Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi đến, email, chat, tin nhắn để hỗ trợ xử lý các vấn đề liên quan đến những lời khuyên cho các chuyến du lịch, nơi ở,những vấn đề hủy đổi...
Ghi nhận khiếu nại từ khách hàng & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề raSử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &...
Delivery and orderRecord sales orders of customers in EPR system (Acumatica) included I&L order and FMCG order, follow up delivery on time for customers with warehouseResponsible for customer...
- Không áp doanh số, không yêu cầu kinh nghiệm.- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn- Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ.- Cung cấp thông tin về...
Viện thực hiện chương trình cho mượn dùng thử sản phẩm ( là trang thiết bị y tế) 30 ngày để chứng minh tác dụng chữa bệnh và trẻ hóa cho 2 nhóm đối tượng là bệnh nhân và phụ nữ có sở thích làm đẹp....
• Quản lý và xử lý đơn đặt hàng, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng phục vụ khách hàng.• Hỗ trợ đội ngũ Sales trong công việc kinh doanh.• Làm cầu nối hỗ trợ khách hàng trong quá trình giao dịch.• Phối...
Chuẩn bị và triển khai các chương trình tri ân khách hàng: quà sinh nhật, quà các dịp Lễ/Tết, chương trình khuyến mãi, hội nghị khách hàng.Phối hợp cùng phòng kinh doanh trong việc tư vấn về sản phẩm...
- Giải đáp, hỗ trợ thông tin và tư vấn bán hàng trực tiếp cho khách hàng thông qua các kênh online: hotline, app, zalo, fanpage, website,....- Đảm bảo nội dung tuân thủ các nguyên tắc và tiêu chuẩn...
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/...
