Công ty tnhh đầu tư dịch vụ và phát triển trần gia
Xem nhanh
Tư vấn và hỗ trợ khách hàng quốc tế về giải pháp cải thiện sức khỏeHướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụChăm sóc và theo dõi khách hàngTrao đổi với khách hàng qua nền tảng trực tuyến...
Chăm sóc khách hàng sau bán hàngThu thập phản hồi, đánh giá, ghi nhận góp ý khách hàng.Xử lý nhanh và tinh tế các yêu cầu, khiếu nại hoặc phản hồi tiêu cực.Hỏi thăm trải nghiệm sử dụng, nhắc khách...
Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng.Tham gia vào các hoạt động hỗ trợ học viên khác như tổ chức sự kiện, buổi học nhóm, hoặc các hoạt động ngoại khóa.Thu...
Phối hợp với các team khác để đóng góp vào mục tiêu chung của công ty.Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Anh chủ yếu qua kênh chat.Thu thập, cung cấp thông tin về insight khách hàng để phục vụ quá trình...
TRÁCH NHIỆM:Hỗ trợ khách hàng thông qua email, messenger, về các vấn đề liên quan đến đơn hàng và sản phẩm.Tư vấn về chính sách hủy, hoàn hàng và hoàn tiền.Làm việc với supplier về các vấn đề liên...
Respond to messages and comments promptly, accurately, and thoroughly.Check and follow up on alteration/repair schedules with internal departments.Communicate with the Singapore team to update order...
Raising Sales orders/ quotations regarding requests of the Sales department.Responding to customers’ queries via social media or phone.Support on documentation for delivery (Customs Declaration of...
Our mission: To empower global consumers with access to quality and affordable products through innovative e- commerce solutions, while fueling the success of innovators, brands and...
Xây dựng & vận hành hệ thốngSoạn thảo và tối ưu kịch bản gọi & chat tư vấn – chốt đơn cho các sản phẩmdịch vụ của công ty.Xây dựng quy trình làm việc cho team TelesalePhân chia data khách hàng,...
Tư vấn khách hàng qua điện thoại và tin nhắn.Xây dựng và phát triển mối quan hệ khách hàng mới.Lập kế hoạch bán hàng và báo cáo định kỳ.Tư vấn, giới thiệu và bán hàng tại showroom và qua Fanpage.Chăm...
Chăm sóc khách hàng & vận hành CSTiếp nhận và giải đáp các câu hỏi của khách hàng sử dụng nền tảng 6ixgo (người Hàn & người Việt)Xử lý các yêu cầu: đặt lịch, thay đổi lịch, kết nối với người...
Đóng vai trò cầu nối, dẫn dắt trong các buổi chào thầu và meeting dự án, đảm bảo thông tin được truyền đạt chính xác và kịp thời tới 2 phía khách hàng Nhật Bản và team phát triển.Được đào tạo về chăm...
- Chăm sóc, duy trì và phát triển hệ thống điểm bán kênh GT (đại lý, cửa hàng, shop lẻ về ngành mỹ phẩm.... ).- Thực hiện bán hàng theo tuyến, đảm bảo độ phủ và mức trưng bày sản phẩm theo tiêu chuẩn...
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng:• Gọi điện, nhắn tin, gửi email hoặc kết nối qua mạng xã hội (Zalo, Facebook…) để tiếp cận khách hàng tiềm năng.• Tìm kiếm thông tin khách hàng qua các kênh:...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChăm sóc khách hàng & Tiếp nhận sự cố liên quanGhi chú các vấn đề khách hàng gặp phải khi sử dụng dịch vụ, từ đó đề xuất cho Team tìm hướng giải quyếtNhận các cuộc gọi đến Hotline,...
Receive customer&039;s requests:Receive requests and related documents from customers or Yusen overseas agents (service quotes, import / export procedures for goods, problem solving, document...
Mô tả công việc- Tham gia tư vấn hoặc hướng dẫn khách hàng sử dụng hệ thống; cập nhật tài liệu và nội dung hướng dẫn khi có thay đổi.- Ghi nhận, tổng hợp phản hồi, mức độ hài lòng và các khó khăn...
Motivate CSRs and boost team morale.Manage CSRs, provide feedback & coaching to CSRs to improve service quality. Assure compliance of metrics & procedures on behalf of CSRs.Contingency Plan...
RESPONSIBILITIESRaising Sales orders/ quotations regarding requests of the Sales department.Complete the Ad- hoc task as requested by the management.Support on documentation for delivery (Customs...
• Hướng dẫn cách sử dụng sản phẩm, phương thức thanh toán và cảm ơn khách.• Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm, chương trình của công ty.• Lên đơn và xử lý đơn hàng,...
Hỗ trợ Phòng Kinh Doanh thực hiện báo giá, hồ sơ, hợp đồng, hồ sơ đấu thầuChăm sóc, kết nối và duy trì mối quan hệ với khách hàng.Thực hiện công việc theo sự phân công của Quản lýLàm việc tại văn...
Develop and manage a comprehensive guest- welcome schedule, overseeing all aspects of the customer&039;s visitPrepare necessary documentation and mandatory paperwork to align with internal processes...
Support in conducting surveys and providing guidance where necessary. (10%)Assist with other tasks as requested. (10%)Monitor feedback on media channels and timelines according to the pre-...
Delivery and orderRecord sales orders of customers in EPR system (Acumatica) included I&L order and FMCG order, follow up delivery on time for customers with warehouseResponsible for customer...
WHAT ARE YOU GOING TO DO?• Follow up with internal teams (Operations, Capacity & Planning, Overseas Agents) on cargo readiness, booking status, and shipment progress, based on instructions from...
Cập nhật dữ liệu học viên, điểm danh & thông tin lớp học đúng – đủ – kịp thời.Hỗ trợ mở lớp, trial/demo class & các hoạt động vận hành cơ bản tại trung tâm.Hỗ trợ tư vấn khóa học tiếp theo...
Mô tả chung: Vị trí thực tập sinh hỗ trợ các công việc vận hành cơ bản liên quan đến admin, chăm sóc khách hàng online và khảo sát trải nghiệm khách hàng. Phù hợp với các bạn muốn học hỏi về vận...
Vai trò & trách nhiệm:- Đóng vai trò hỗ trợ nòng cốt cho bộ phận Chăm sóc khách hàng trong việc duy trì kếtnối và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.- Chịu trách nhiệm thực thi các tác vụ vận...
Program description:We&039;re inviting passionate young talents to kickstart their careers with us by joining our team. As a Customer Strategy Planning Intern, you&039;ll gain hands- on experience in...
