PURPOSE OF THIS POSITION:Spartronics Viet Nam is seeking a QA Manager/Director is responsible for leading the entire quality management system of an electronic manufacturing facility, ensuring...
Quản trị rủi ro cũng như đưa ra kế hoạch,giải pháp để vận hành dự án luôn được tốt nhất.Báo cáo, phản hồi thường xuyên các vấn đề của dự án lên cấp trên.Theo dõi, thống kê các kpis, đảm bảo dự án...
Ghi nhận những đóng góp ý kiến của khách hàng để nâng cao dịch vụ và trải nghiệm của khách hàngLiên hệ tới các khách hàng của công ty (như cửa hàng bán lẻ, quán ăn, nhà hàng, đại lý bán lẻ,...) để...
Responsible for deploying operational systems and executing capability programs that modernize and professionalize distributors.Ensures alignment with the Distributor of the Future operating model,...
Thời vụ 5 thángTiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, emailXử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của...
Phụ trách toàn bộ quy trình của một đơn hàng từ lúc khởi tạo đến kết thúc, bao gồm: khởi tạo đơn hàng, kiểm tra tình trạng hàng hóa bao gồm các chương trình khuyến mãi, theo dõi tiến độ giao hàng,...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà Nộitranscosmos (TCV) hiểu rằng "Nhân sự phù hợp" làtài sản quý giá nhất của các công ty BPO. Tại TCV, chúng tôi đang kiến tạo vănhóa tổ chức mà ở đó, nhân viên là yếu tố...
Inbound:Tiếp nhận và giải đáp các thắc mắc của khách hàng theo hướng dẫn của dự án.Xử lý các vấn đề của khách hàng như khiếu nại, đổi trả sản phẩm và tư vấn thông tin.Outbound:Đảm bảo cung cấp dịch...
Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn xử lý sự cố, lỗi hoặc cung cấp thông tin cần thiết theo yêu cầu.Nghiệp vụ cụ thể sẽ trao đổi thêm khi PV.Tiếp nhận cuộc gọi từ hotline, nhận thông tin và vấn đề của khách...
- Tiếp nhận danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty (không yêu cầu tự tìm kiếm).- Thực hiện các cuộc gọi tư vấn về sản phẩm thẻ Bảo hiểm Sức khỏe, chi phí chỉ từ 1.500.000đ/ năm, phù hợp với đa...
- Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho khách.- Tiếp nhận và giải đáp thắc mắc, khiếu nại cho khách hàng các vấn đề liên quan đến kênh vận chuyển qua các kênh Call/...
- Kiểm tra độ chính xác của các thông tin được nhập lên hệ thống.- Sử dụng tiếng Nhật để nhập dữ liệu liên quan đến xử lý thanh toán, các chi phí phát sinh của chuỗi cửa hàng tiện lợi tại Nhật vào...
Thực hiện cuộc gọi nhắc nợ, gửi thư nhắc nợ, thống kê và báo cáo các hoạt động thu nợ.Đảm bảo hoạt động thu nợ nhanh chóng hiệu quả và chính xác.Các công việc khác được giao.LÀM VIỆC TẠI:Tầng 12, Tòa...
Giao tiếp tiếng Nhật với người phụ trách dự án phía Nhật Bản (biên dịch – thông dịch) liên quan đến nghiệp vụ chế tạo website.Đối ứng liên lạc với người phụ trách phía Nhật Bản qua mail, điện thoại,...
- Chat tiếng Nhật hỗ trợ khách hàng, giải đáp các thắc mắc, khiếu nại về dịch vụ mạng di động lớn tại Nhật Bản (hướng dẫn cách đăng ký sử dụng các gói cước, xác nhận/thay đổi nội dung hợp đồng,...)-...
Ca xoay ngày trong khung giờ từ 6:00- 21:00, ca đêm từ 21:00- 6:00 (5- 6 ca đêm/tháng, có phụ cấp ca đêm).Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện...
- Được cung cấp danh sách data có sẵn (Không tìm kiếm data, không đi thị trường)- Cập nhật và báo cáo công việc hằng ngày- Liên hệ khách hàng qua điện thoại để giới thiệu, tư vấn Gói Chăm Sóc Sức...
PURPOSE OF THIS POSITION:Spartronics Viet Nam is seeking a Planning Manager who is responsible for developing and implementing a comprehensive material planning strategy that optimizes inventory...
PURPOSE OF THIS POSITION:Spartronics Viet Nam is seeking a Quality Control Engineer for PCBA and Box- build, you will be responsible for leading the development and implementation of quality control...
Chịu trách nhiệm lưu trữ, sắp xếp, cập nhật, quản lý và bảo quản hồ sơ nhân sự, hồ sơ lương cùng một số giấy tờ có liên quan trong quá trình làm việc của CBNV.Kiểm tra, giám sát việc tuân thủ nội quy...
Chúng tôi cần bạn:Dẫn dắt quá trình thu thập yêu cầu, lập tài liệu User Stories, Business Process Flow, và Functional Specification.Đóng vai trò cầu nối giữa bộ phận nghiệp vụ và đội ngũ kỹ thuật,...
Thời vụ 5 thángTiếp nhận, giải đáp những thắc mắc, phàn nàn của khách hàng về dịch vụ, các sản phẩm điện máy, điện tử thông qua điện thoại, tin nhắn, emailChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan...
Thời vụ 5 thángChuyển thông tin cho các bộ phận liên quan (hỗ trợ kĩ thuật, tư vấn kỹ thuật, các phòng ban liên quan, ...)Xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại của Khách hàng về dịch vụ và sản...
NPI Quality Leadership: - Participate in DFM reviews to ensure design for manufacturability, reliability, and quality.- Ensure quality requirements are clearly defined and implemented throughout...
- Bạn sẽ là cầu nối quan trọng giữa doanh nghiệp và khách hàng, phụ trách:- Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, tin nhắn, email.- Xử lý khiếu nại, hỗ trợ khách hàng về...
Theo dõi và giám sát các chỉ số vận hành chính (AHT, Login rate, Productivity, etc.Duy trì, xử lý và phân tích dữ liệu vận hành phục vụ đo lường hiệu suất nhân viên thông qua Power BI và Excel.Đề...
- Chi tiết công việc sẽ trao đổi cụ thể khi phỏng vấn.- Chat/ Email tiếng Nhật để trả lời các câu hỏi từ khách hàng Nhật về các dịch vụ của nhà mạng internet tại Nhật Bản (xác nhận sử dụng các gói...
Cập nhật dữ liệu khách hàng, báo cáo công việc hàng ngày và đóng góp ý kiến nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ.Giải quyết các trường hợp của khách hàng liên quan đến thủ tục đặt phòng khách sạn bao...
Thực hiện các báo cáo theo yêu cầuQuản lý vận hành của nhóm, đảm bảo đạt được các chỉ tiêu KPI đã đề ra.Đề xuất cải tiến để cải thiện hiệu suất làm việc của các thành viên trong nhóm.Chi tiết công...
Supplier Quotation ManagementNegotiate with supplier to secure the best pricing, lead- times, and contract terms.Analyze suppler proposals and assess cost competitiveness and propose the competitive...
