- Đảm bảo phản hồi nhanh, chính xác- Chuyển các case phức tạp cho bộ phận xử lý.- Trả lời tin nhắn khách hàng qua Shopee, TikTok, Lazada và các kênh chat nội bộ.- Hỗ trợ khách hàng trong quá...
* Mô tả công việc- Xác nhận đơn hàng, đẩy đơn cho các bên vận chuyển- Hỗ trợ công việc từ các bộ phận khác (Nếu có)- Tìm kiếm các bên vận chuyển, sản xuất hàng hàng hóa (Nếu được cấp trên yêu...
Công ty tnhh tư vấn dịch vụ thương mại và đầu tư sản xuất đông nam dược xuân
Xem nhanh
🌸🌿 CUSTOMER SERVICE 🌸🌸🌸MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Chủ động chăm sóc khách hàng trong hệ thống.- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi của khách hàng về sản phẩm.- Tư vấn, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.THU...
Làm việc cùng đội ngũ kỹ thuật để xử lý các yêu cầu phát sinh.Sẽ được đào tạo đầy đủ kiến thức về phần mềm, kỹ thuật và dịch vụ khách hàng.Hỗ trợ khách hàng cài đặt, xử lý các vấn đề kỹ thuật liên...
Công ty sản xuất các sản phẩm từ vật liệu thân thiện với môi trường tuyển dụng :Vị trí : Nhân viên kinh doanh đối ứng đơn hàng NhậtSố lượng :Địa điểm làm việc : KCN Châu Sơn – Hà...
Thực hiện và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, tiếp cận và mở rộng mối quan hệ với khách hàng mới khi có yêu cầuThực hiện công tác theo dõi, thu hồi công nợ và báo cáo cho Account...
- Chủ động xử lý các trường hợp khó, đảm bảo trải nghiệm khách hàng.- Báo cáo và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán.- Theo dõi và đóng...
Mô tả công việc• Quản lý và phản hồi các đánh giá/bình luận của khách hàng• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán,...
Mô tả công việc• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng• Kiểm tra và xử lý các đơn bị lỗi phát sinh• Thời gian: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30• Quản lý và phản hồi các đánh...
Công ty tnhh tư vấn dịch vụ thương mại và đầu tư sản xuất đông nam dược xuân
Xem nhanh
Mô tả công việc:- Chăm sóc khách hàng trong và sau khi mua hàng- Xử lí yêu cầu/ đơn hàng của khách hàng- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thốngThời gian làm việc:- Fulltime: 8h00- 17h00 (Thứ...
Mô tả công việc• Kiểm tra và xử lý các đơn bị lỗi phát sinh• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả, hoàn tiền• Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách...
Tư vấn, giới thiệu sản phẩm/ dịch vụ của công tyBáo giá, hợp đồng, theo dõi công nợ.Tiếp nhận cuộc gọi và tin nhắn từ khách hàng, hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý yêu cầuCập nhật & quản lý dữ liệu...
THÔNG TIN CHUNG● Báo cáo trực tiếp: Trưởng phòng Tuyển sinh & CSKH● Chức danh: Phó Trưởng phòng Tuyển sinh & Chăm sóc Khách hàng● Bộ phận: Tuyển sinh – Chăm sóc Khách hàngMục tiêu vị trí:Hỗ...
- thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.- khách hàng (nếu có).- Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.- Ghi nhận thôngtin trên hệ thốngvà chuyển phiếu đến...
Tiếp nhận và xử lý thông tin của khách hàng về hệ thống công nghệ thông tin của VTPost.Trực tiếp điều hành các cá nhân, bộ phận liên quan có trách nhiệm giải quyết và theo dõi đến khi có kết quả cuối...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi. Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform…...
• Tư vấn thông tin sản phẩm/dịch vụ.• Giải đáp thắc mắc, hướng dẫn mua hàng, xử lý các vấn đề phát sinh cơ bản.• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý đơn hàng, phản hồi khách hàng nếu có sự...
Ghi nhận khiếu nại từ Shipper & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời &...
Chăm sóc và duy trì mối liên hệ thường xuyên, nhắc tái tục bảo hiểm cho khách hàng theo định kỳ.Báo cáo công việc, báo cáo doanh số định kỳ hoặc phát sinh, chủ động quản lý mục tiêu hiệu quả, được...
- Gọi ra ngoài cho khách hàng khảo sát chất lượng dịch vụ Viettel Post- Thực hiện gọi ra chăm sóc khách hàng theo chương trình.- Hỗ trợ giải quyết phản ánh khiếu nại....- Thời gian làm việc:...
Mô tả công việcPhối hợp với bộ phận vận hành điều phối nhân viên dọn dẹp và bộ phận kỹ thuật để xử lý các vấn đề kịp thời.Chào đón và hỗ trợ khách hàng trong quá trình check- in và check- out (làm...
Mô tả công việcChăm sóc khách hàng sau bánThực hiện chương trình chăm sóc sau bánThiết lập và vận hành quy trình chăm sóc khách hàng sau khi mua hàngXây dựng kịch bản chăm sóc khách hàng định kỳKích...
Quản lý, đánh giá nhà thầu phụ và chốt bảng kê với khách hàng.Tiếp nhận booking, theo dõi đơn hàng, cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình vận chuyển.Lập kế hoạch và thực hiện các...
Nhận Nguồn Khách hàng tiềm năng từ công ty cung cấp, gọi điện thoại tư vấn cho khách hàng về những sản phẩm sữa có thương hiệu trên thị trường: Sữa ENSURE, GROW HƯƠU CAO CỔ, SIMILAC, GLUCERNA- Tư...
Tiếp nhận và phản hồi các thắc mắc của khách hàng qua kênh email.Cung cấp thông tin chính xác, nhanh chóng nhằm đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.Hỗ trợ xử lý các yêu cầu, khiếu nại liên quan...
- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng về sản phẩm, quy trình dịch vụ,...- Quản lý dữ liệu khách hàng- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: nhắc lịch bảo dưỡng định kỳ, đồng hành và hỗ trợ khách hàng trong...
