MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHI TIẾT Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi. Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform…...
Ghi nhận và chuyển thông tin cho phòng ban liên quan khi nằm ngoài phạm vi xử lý của tổng đài.Tiếp nhận hỗ trợ, chat từ tài xế và khách hàng sử dụng dịch vụ AhamoveHỗ trợ hướng dẫn khách hàng/ tài xế...
+ Giao các sản phẩm sữa hạt, trà sữa, nước giải khát dòng mát+ Nhận hàng từ trạm và giao đến tay khách hàng, thu hộ tiền hàng theo tuyến cố định+ Thời gian làm việc: 7h- 16h30 (nghỉ trưa từ 11h30-...
Mô tả công việc:Thu thập phản hồi từ khách hàng và đề xuất cải tiến dịch vụ cho các phòng ban liên quan.Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng và cùng đội nhóm đạt được chỉ tiêu doanh số hoặc dịch vụ hằng...
Hệ thống CHDV & Homestay LalaHouse tại TP.HCM đang mở rộng và tìm kiếm những bạn trẻ nhiệt tình – năng động – yêu thích dịch vụ để cùng đồng hành!🌟 LalaHouse tuyển dụng Chăm sóc khách hàng – 05...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ an khanh health & lifestyle
Xem nhanh
Thiết kế và tối ưu quy trình CSKH: phản hồi – giải quyết khiếu nại – chăm sóc định kỳ.Đào tạo kỹ năng giao tiếp, tư vấn sản phẩm, dinh dưỡng cơ bản.Phối hợp với Marketing và Kinh doanh để xây dựng...
Nhiệm vụ:- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc...
Mô tả công việc• Thời gian làm việc: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30.• Quản lý, phản hồi các đánh giá và bình luận của khách hàng.• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt hàng, thanh toán, đổi trả và hoàn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC• Thời gian làm việc: Theo lịch sắp xếp của quản lý.• Trực kênh chính TikTok.• Tiếp nhận thông tin khách hàng mua voucher.• Trực hỗ trợ Instagram, Zalo, Fanpage; rà soát các hội nhóm...
Về chúng tôi: Thành lập từ năm 2015, công ty Cổ phần Thương mại Dịch vụ Black Pearl Việt Nam là doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực F&B, đặc biệt là ngành hàng trà sữa. Chúng tôi sở hữu và vận...
- Có khả năng livestream là 1 lợi thế- Đào tạo, hướng dẫn các đại lý về kiến thức sản phẩm, qui trình tư vấn, kỹ năng bán hàng…- Tư vấn về sản phẩm (Dược mỹ phẩm), giải đáp các thắc mắc của khách...
Hỗ trợ Account Manager trong việc là đầu mối liên hệ tất cả các vấn đề liên quan đến khách hàng.Chuẩn bị báo cáo công việc, báo cáo quản lý dịch vụ khách hàng theo hướng dẫnThực hiện công tác theo...
Hồi đáp review của khách một cách chuyên nghiệp, đặc biệt là những phản hồi tiêu cực – nhằm cải thiện hình ảnh khách sạn.Trả lời tin nhắn, cuộc gọi, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng trước –...
Mô tả công việcQuản lý và chăm sóc khách hàng doanh nghiệpLà đầu mối liên hệ chính giữa Prep và các đối tác doanh nghiệp (B2B), đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuất sắc xuyên suốt vòng đời hợp...
- Theo dõi lịch đặt của khách hàng trong ngày và chuyển thông tin đến bộ phận liên quan- Đón tiếp, hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng ra vào Lounge tận tình, chu đáo, thân thiện, lịch sự, đảm bảo tính...
CÔNG TY TNHH MTV VĂN HÙNG MINH TUYỂN DỤNG NHÂN VIÊN KHO RỒI BÁN HÀNGMô tả công việc: • Ban đầu làm kho hàng cho quen hàng rồi chuyển thành nhân viên bán hàng• Trực zalo bán hàng thường xuyên • Bán...
Giải đáp thắc mắc về dịch vụ, giá, chương trình khuyến mãi, quy trình điều trịĐảm bảo khách hàng được chăm sóc chu đáo trước – trong – sau dịch vụ, tăng tỷ lệ hài lòng, quay lại và giới thiệu khách...
ư vấn & chăm sóc khách hàng online qua Facebook, Zalo, Website, Điện thoại.- Dẫn dắt khách hàng đến showroom & duy trì mối quan hệ với khách- TMức thu nhập: Lương cơ bản + lương kinh doanh: 12 – 18...
Công ty cổ phần đầu tư và phát triển giáo dục capi edu việt nam
Xem nhanh
Đề xuất, tham mưu kế hoạch, chính sách ưu đãi, kế hoạch/chương trình chăm sóc khách hàng;Đào tạo, chia sẻ nâng cao kỹ năng bán hàng cho đội nhóm tuyển sinh.Tìm kiếm khách hàng tiềm năng và tiếp nhận...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
• Tham gia các buổi họp phân loại case (Case triage) hoặc thảo luận case để phối hợp và chia sẻ ý tưởng nhằm giải quyết vấn đề.• Phối hợp xử lý các vấn đề kỹ thuật liên phòng ban và liên sản phẩm,...
Công ty cổ phần okapi việt nam - thương hiệu thời trang badass
Xem nhanh
Báo cáo tình hình đơn hàng & phản hồi khách hàng định kỳPhối hợp với kho & vận hành để đảm bảo xử lý đơn đúng tiến độTư vấn, hỗ trợ khách hàng qua chat/inbox/call trên các sàn TMĐT & mạng...
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu khách hàng qua tất cả các kênh (trực tiếp, email, điện thoại) đảm bảo khách hàng được phản hồi trong khoảng thời gian theo đúng quy định. Các cuộc điện thoại gọi nhỡ đến...
Theo dõi, điều chỉnh kế hoạch tìm kiếm, phân bổ data khách hàngdựa vào tình hình game thực tế.Phối hợp với các team liên quan để đảm bảo tiến độ và chất lượng công việcThực hiện việc tìm kiếm data...
Mô tả công việcĐảm bảo KPI được giao hàng tháng gồm tỉ lệ chốt và doanh thu KPI được giaoGọi điện tư vấn và chốt đơn theo danh sách data nóng được chia từ MKT hàng ngày, đảm bảo tỉ lệ chốt theo yêu...
Mô tả công việc• Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại từ khách hàng.• Quản lý, phản hồi các đánh giá và bình luận của khách hàng.• Kiểm tra, xử lý các đơn hàng phát sinh lỗi.• Hỗ trợ khách...
Hỗ trợ khách hàng:Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về:Hỗ trợ khách hàng qua các kênh: điện thoại, chat, email hoặc hệ thống ticket.Quy trình thay đổi mã số thuế và địa chỉ doanh nghiệp.Xuất...
- Xin các đánh giá của khách hàng và đảm bảo không có đánh giá xấu nào trên các kênh Google của Nhà hàng, bar- Kiểm tra và cập nhật tất cả thông tin liên quan đến khách hàng: sinh nhật, kỷ niệm,...
*** Địa điểm làm việc: Trường PTLC Vinschool Grand Park, 512 Nguyễn Xiển, Phường Long Bình, Q.9, Tp. HCMMÔ TẢ CÔNG VIỆC:Chăm sóc khách hàng:Chủ động phối hợp với các phòng ban trong các công tác vận...
Mục tiêu công việcTrải nghiệm khách hàng tốtQuản lý và điều hành toàn bộ hoạt động bán vé, đón tiếp, hỗ trợ và hướng dẫn khách, đảm bảoDoanh thu bán vé chính xácQuy trình phục vụ chuyên nghiệpHình...
Đảm bảo khách hàng được chăm sóc chu đáo trước – trong – sau dịch vụ, tăng tỷ lệ hài lòng, quay lại và giới thiệu khách mới, góp phần nâng cao doanh thu và hình ảnh thương hiệuTiếp nhận và tư vấn qua...
