Head Therapist - Supervisor - Park Hyatt Phu Quoc - Pre - opening

Xử lý phàn nàn của khách liên quan đến liệu trình hoặc dịch vụ spa.Handle guest complaints related to treatments or spa service.
Giám sát, đào tạo và hỗ trợ đội ngũ kỹ thuật viên spa nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ theo tiêu chuẩn của khách sạn/khu nghỉ dưỡng.Supervise, train and support spa therapists to ensure service quality meets hotel/resort standards.
Theo dõi và kiểm soát tồn kho tinh dầu, mỹ phẩm, khăn, nến và vật dụng spa.Monitor and control inventory of essential oils, cosmetics, towels, candles and spa supplies.
Tư vấn liệu trình phù hợp cho khách, đáp ứng nhu cầu cá nhân hóa trải nghiệm spa.Provide treatment recommendations tailored to guest needs, enhancing their spa experience.
Phân công công việc hằng ngày cho kỹ thuật viên, đảm bảo vận hành trơn tru và đáp ứng nhu cầu phục vụ khách.Assign daily tasks to therapists and ensure smooth spa operations meeting guest demands.
Trực tiếp thực hiện các liệu trình trị liệu/massage chuyên nghiệp cho khách khi cần thiết.Perform professional spa treatments and massages for guests when required.
Phối hợp với Lễ tân Spa và các bộ phận khác để đảm bảo phục vụ khách mượt mà.Coordinate with Spa Receptionist and other departments for seamless guest service.
Hỗ trợ xây dựng các gói dịch vụ, liệu trình mới và chuẩn hóa quy trình vận hành spa.Assist in developing new treatment packages and standardizing spa operating procedures.
Thực hiện báo cáo theo yêu cầu của Spa Manager/Director và hỗ trợ trong các hoạt động quảng bá.Prepare reports as required by the Spa Manager/Director and support promotional activities.
Kiểm tra phòng trị liệu, máy móc, thiết bị và vật dụng trước – sau mỗi ca; đảm bảo sạch sẽ và đầy đủ.Inspect treatment rooms, equipment and supplies before and after shifts to ensure cleanliness and readiness.

Tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp nhẹ nhàng, kỹ năng chăm sóc khách hàng tốt.Professional demeanor, gentle communication style and strong customer service skills.
Thành thạo các kỹ thuật massage/ trị liệu như Swedish, Thai, Hot Stone, Body Scrub, Facial…Proficient in techniques such as Swedish, Thai, Hot Stone, body treatments and facial therapies.
Kỹ năng lãnh đạo nhóm, giao việc và giám sát hiệu quả.Effective team leadership, task delegation and supervision skills.
Có chứng chỉ nghề Spa/Massage/Trị liệu từ trung tâm đào tạo uy tín.Professional certification in Spa, Massage or Therapy from a recognized training institution.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản là lợi thế.Basic English communication is an advantage.
Sức khỏe tốt, sức bền tốt để thực hiện trị liệu dài và liên tục.Good physical condition and stamina to perform long or repeated treatments.
Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm kỹ thuật viên Spa, trong đó có kinh nghiệm hỗ trợ quản lý/giám sát là lợi thế lớn.At least 2–3 years of experience as a Spa Therapist; supervisory or lead role experience is a strong advantage.

Phụ cấp cho giai đoạn tiền mở cửaPre- opening allowance
Chương trình đào tạo và phát triểnTraining and development plan
Hỗ trợ chi phí trợ cấp thăm nhà hàng nămAnnual home leave allowance
Bảo hiểm y tế và bảo hiểm xã hội theo luật lao độngSocial and Health insurance as per local law
15 ngày phép năm15 annual leave days
Hỗ trợ chi phí trợ cấp đi lại khi nhận việcRelocation allowance
Được trải nghiệm 12 đêm phòng miễn phí tại các khách sạn của tập đoàn Hyatt12 complimentary room nights at Hyatt properties worldwide
Cung cấp 3 bữa ăn mỗi ngày kể cả ngày nghỉ3 meals per day including days off
Được cung cấp nhà ở tại Nhà nhân viênStaff accommodation
Hỗ trợ phụ cấp phí phục vụ trong giai đoạn tiền mở cửaService charge allowance during pre- opening
Mức lương hấp dẫnAttractive salary

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-22 06:40:02