• To check and verify room status report.Kiểm tra, xác minh báo cáo tình trạng phòng khách.• To clean all assigned rooms and designated public area in accordance with the established procedure.Dọn...
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu đặt phòng qua điện thoại, email, website hoặc các kênh phân phối khác.Receive and process reservation requests via phone, email, website, or other distribution...
Chịu trách nhiệm chào đón, làm thủ tục nhận – trả phòng cho khách, cung cấp thông tin và hỗ trợ khách trong suốt thời gian lưu trú, đảm bảo dịch vụ chuyên nghiệp và sự hài lòng của khách hàng.Tiếp...
• To ensure the schedules placed on you are kept at all times.• To maintain a high standard of personal appearance and hygiene at all times.• To provide a courteous and professional service at all...
Ensure the high level of cleanliness in (and behind) the bar and service (store) area makes sure that it is kept in a hygienic and organized manner, fit for food and beverage service.Produces and...
Conducts/Drive Service Standard Audits and share feedback with department heads.Educate and train managers on On boarding program in accordance with hotel or company policies including, performance...
• Quản lý toàn bộ hoạt động kỹ thuật, bảo trì – sửa chữa đầu máy hơi nước và thiết bị Depot, đảm bảo an toàn – chất lượng – sẵn sàng vận hành.Manage all technical operations, maintenance, and repair...
Cooperate with the Internal and External Auditors in completing schedules and supporting documents so their jobs can be completed expeditiously. Assist in implementing recommendations for improvement...
Quản lý, giám sát hoạt động bán vé tại phòng vé.Phân công, hỗ trợ và giám sát công việc của nhân viên trong tổ.Đảm bảo chất lượng dịch vụ khách hàng, giải quyết các tình huống phát sinh.Kiểm tra, đối...
RESPONSIBILITIES AND MEANSTRÁCH NHIỆM VÀ NHIỆM VỤ• To ensure the legitimacy and accuracy of the account payable ageing balances.Đảm bảo tính hợp pháp và chính xác của số dư công nợ theo tuổi nợ• To...
To directly give maximum care to the maintenance of the physical assets of the outlets within his responsibility in order to keep them in the best possible functional state.To directly and without...
Xây dựng và triển khai các gói dịch vụ, chương trình khuyến mãi để thu hút khách.Giám sát chất lượng dịch vụ, xử lý phàn nàn hoặc góp ý của khách một cách chuyên nghiệp.Theo dõi và phân tích doanh...
- Chuẩn bị nguyên liệu sẵn sàng cho ca làm việc- Bảo quản thực phẩm đúng quy định- Sơ chế nguyên vật liệu theo yêu cầu- Hỗ trợ kiểm kê nguyên vật liệu khi cần- Hỗ trợ chế biến món ăn theo hướng...
Quản lý và điều hành hoạt động bán hàng tại các quầy lưu niệm, bao gồm việc giám sát và thúc đẩy doanh số bán hàng.Lập kế hoạch kinh doanh và triển khai các chiến lược để tăng trưởng doanh thu cho bộ...
Monitor and analyze guest feedback, reviews, and satisfaction scores from surveys and online platforms, and develop action plans for improvement.Lead and implement strategies to enhance the overall...
- Đảm bảo rằng tất cả quá trình luân chuyển hàng hóa trong khách sạn được tính toán và có đầy đủ chứng từ chứng từ hợp lệTo ensure that all inventory movements within the hotel are accounted for and...
Hỗ trợ triển khai các phần mềm, hệ thống quản lý và các dự án CNTT của công ty.Quản lý và kiểm kê tài sản CNTT.Theo dõi, kiểm tra và đảm bảo hệ thống mạng, internet, Wi- Fi, máy chủ và hệ thống...
Chuẩn bị và pha chế các loại cocktail, đồ uống có cồn và không cồn, đảm bảo pha chế nhanh chóng và chính xác theo công thức.Sắp xếp và bảo quản nguyên vật liệu, dụng cụ pha chế, duy trì nguồn cung...
Chăm sóc sân vườn và làm các công việc liên quan đến sân vườnKhám phá và kết hợp các sáng kiến thân thiện với môi trường.Triển khai và thực hiện chương trình bảo trì phù hợp với khung thời gian đã...
Xử lý phản hồi khách và hỗ trợ giải quyết các tình huống phát sinh.Giám sát chất lượng dịch vụ, đảm bảo tiêu chuẩn phục vụ của khu nghỉ dưỡng.Hỗ trợ lên kế hoạch nhân sự, đào tạo và phát triển đội...
• Coordinate with the Agency and internal departments to plan, implement, and supervise daily, weekly, and integrated communication campaigns, including social media posts, videos, photo/video...
Tham gia xây dựng chương trình khuyến mãi, chăm sóc khách hàng thân thiết.Giải quyết các vấn đề phát sinh, khiếu nại khách hàng một cách linh hoạt, chuyên nghiệp.Thống kê, theo dõi doanh thu hằng...
Beach Setup and Maintenance:Assisting guests with finding chairs, umbrellas, and towels.Ensuring all beach equipment is clean, in good repair, and safely positioned.Maintaining the cleanliness of the...
- Quản lý nội dung trên các kênh truyền thông (Facebook, Website, Email, Ads…)- Lập kế hoạch và triển khai các chiến dịch marketing cho dự án bất động sản- Phối hợp với đội Sales để hỗ trợ bán...
Actively manage an oversold situation in accordance with hotel policy and procedure to ensure guest satisfaction.Recommend new policies and procedures in relation to improvement of guest service...
Hàng ngày ghi nhận báo cáo lượng hàng khăn ra, đồ giặt của khách với nhà giặt 559.Xếp, ủi đồ giặt của khách sạn và của khách.Thu gom và phân phát đồ giặt ủi đến phòng khách theo yêu cầu.Kiểm tra tất...
– Cập nhật hằng ngày khách VIP và khách quay trở lại khách sạn.– Luôn cập nhật giá phòng, gói bán phòng, giảm giá cũng như giải quyết tình huống.– Cộng tác với các bộ phận liên quan để xử lý các yêu...
- Complete and administer all reservation tasks as assigned and in accordance with established standards and procedures.- Respond promptly to telephone requests for reservations and process...
