Responsibility:Handle guest enquiries via Facebook, live chat, hotline, email, and OTA platforms (Airbnb, Booking.com, Agoda, etc.).Support daily business operations for two boutique...
Order ProcessingManage documents by processing and filling all related documents to assure customer profile well maintained.Fulfill all information on order tracking template and key into...
Assess workload and duration for new projects or change requirements to support sales processes.Understand service requirements, devise solutions, and create service delivery plans.Execute service...
Service Operations ManagementOversee efficient use of tools, equipment, and supplies.Maintain punctuality, quality, hygiene, and safety compliance across all teams.Resolve operational issues promptly...
About BINCGOur team is present in multiple countries with diverse cultures and languages, leading to aBIN Corporation Group is an international multi- disciplinary company based in Ho Chi Minh City,...
Respond to messages and comments promptly, accurately, and thoroughly.Check and follow up on alteration/repair schedules with internal departments.Communicate with the Singapore team to update order...
Raising Sales orders/ quotations regarding requests of the Sales department.Responding to customers’ queries via social media or phone.Support on documentation for delivery (Customs Declaration of...
Our mission: To empower global consumers with access to quality and affordable products through innovative e- commerce solutions, while fueling the success of innovators, brands and...
Chăm sóc khách hàng lưu trú tại khách sạnXin reviews của khách hàng, xử lý vấn đề reviews của khách hàngGiải quyết phàn nàn của khách lưu trú tại khách sạnĐưa ra Quy trình chăm sóc khách hàng theo...
Follow diagrams and written instructions to repair a fault or set up a system;Support the roll- out of new applications;Prioritize and manage many open cases at one time.Respond within agreed time...
Make sure that guest phone calls and emails are handled in a prompt and professional manner following “three rings” and 12/24 hours standards respectively.Look for opportunities to positively...
MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:Quản lý và vận hành toàn bộ hoạt động Chăm sóc khách hàng & Cầm/Thu/Bán hợp kênh (Omnichannel) của Cashion, Người Bạn Kim Cương. Đảm bảo trải nghiệm khách hàng xuyên suốt, đồng...
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm lãnh đạo và quản lý đội ngũ chăm sóc khách hàng nhằm đảm bảo sự hài lòng cao từ khách hàng và quá trình xử lý đơn hàng trơn tru. Vai trò này yêu cầu làm việc chặt...
Based in either HCMC or Hanoi City officeAssist in tackling parcel check- in errors on Warehouse Management System (WMS)Any other tasks as assigned by supervisorOperate CMS to exert parcel status and...
📝 MÔ TẢ CÔNG VIỆC CHÍNH (Key Responsibilities)Giới thiệu và quảng bá sản phẩm đến khách hàng tiềm năng bằng giao tiếp rõ ràng, hấp dẫn.Theo dõi để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và khuyến khích...
Tiếp nhận các cuộc gọi từ bệnh nhân liên quan đến đăng ký, đặt lịch hẹn, thanh toán và hướng dẫn sử dụng ứng dụng.Nhận diện các trường hợp khẩn cấp (đau ngực, khó thở), chuyển tiếp các ca cấp cứu đến...
Join us and celebrate the beauty of human experience. Create for happier, healthier lives, with love for nature. Together, with kindness and humility, we deliver food innovations, craft inspired...
Key Responsibilities:Track guest feedback (via platforms like internal surveys, online reviews, and guest comments) and lead initiatives to improve guest satisfaction scores.Operational...
- Nghiên cứu đặc tính kỹ thuật, phạm vi ứng dụng và tài liệu kỹ thuật lắp đặt, bảo dưỡng sửa chữa các thiết bị: Máy quang phổ huỳnh quang tia X (XRF), Máy quang phổ phát xạ (OES), Máy nhiễu xạ tia...
● Tiếp nhận và xử lý cuộc gọi/tin nhắn từ khách hàng, cung cấp thông tin và giải đáp thắc mắc về dịch vụ cho thuê ô tô tự lái.● Xử lý dữ liệu thông tin xe trên hệ thống theo yêu cầu.● Ghi nhận thông...
- Tìm hiểu và trải nghiệm sản phẩm game của công ty để có thể hướng dẫn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.- Quản lý và điều hướng các tương tác của game thủ trên các nền tảng mạng xã...
Hỗ trợ khách hàng khi xảy ra sự cố về kỹ thuậtSẵn sàng đi công tác, đi đào tạo trong nước và ngoài nước.Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về kỹ thuật cho khách hàng.Báo cáo công việc với Trưởng phòng...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCĐảm bảo chất lượng dịch vụ và mang đến trải nghiệm hài lòng cho khách hàng.Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ dựa trên công cụ và quy trình được đào tạo.Hỗ trợ khách hàng về: tư vấn...
PHẠM VI CÔNG VIỆCKhu vực làm việc:- Trực điện thoại, nhận cuộc gọi từ khách hàng, ghi nhận thông tin khách hàng và báo lại thông tin cho các bộ phận liên quan.- Quản lý các trang thiết bị như máy...
• Xây dựng các hoạt động giúp nhân viên nâng cao kỹ năng chuyên môn và kiểm tra đánh giá chất lượng• Phối hợp với các bên liên quan để đảm bảo đạt được mục tiêu đề ra về chất lượng và đào tạo• Giám...
- Ensure cleaning supplies are stocked and report any maintenance issues to the Supervisor.- Follow health and safety guidelines to maintain a safe work environment.- Empty trash receptacles and...
