- Quản lý/ thực hiện tương tác/ chăm sóc khách hàng thúc đẩy giao dịch- Báo cáo ngày, tuần, tháng theo quy định Quyền lợi- Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và lưu trữ.- Thống kê dữ...
- Quản lý, chăm sóc danh mục Khách hàng Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) hiện hữu và phát triển khách hàng mới.- Kiểm tra và giám sát hoạt động cho vay theo quy định.- Giám sát hoạt động sử dụng vốn...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
Mô tả công việc• Thời gian: 7h30- 11h30, 13h30- 17h30• Kiểm tra và xử lý các đơn bị lỗi phát sinh• Quản lý và phản hồi các đánh giá/bình luận của khách hàng• Hỗ trợ khách hàng trong quá trình đặt...
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình...
Mô tả công việc:- Nhập dữ liệu cho những lô hàng xuất/nhập khẩu từ Việt Nam vào hệ thống quản lí nội bộ của công ty- Hỗ trợ và xử lý những vấn đề liên quan đến vị trí thực hiện- Liên lạc với người...
• Cập nhật thông tin khách hàng và đề xuất giải pháp.• Tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của khách hàng.• Gọi điện chăm sóc sau bán, đo lường mức độ hài lòng của khách.• Phối hợp với các bộ phận...
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các...
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch...
- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư vấn, khai thác sâu và bán chéo các sản phẩm dịch vụ cho khách hàng. Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.- Triển khai các hoạt động kinh...
- Thực hiện bán hàng theo các chương trình, chiến dịch và định hướng kinh doanh của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân,...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
- Chăm sóc khách hàng theo hướng dẫn của cấp trên- Phối hợp với đội ngũ kỹ thuật và marketing để triển khai cho khách hàng- Giới thiệu dịch vụ và sản phẩm của công ty- Đăng bài quảng cáo lên các...
Mô tả công việc- Tiếp nhận những cuộc gọi và/hoặc chủ động gọi ra để giải đáp thắc mắc của Khách hàng từ Hotline/Email/Zalo/Web của Công ty.- Cung cấp các thông tin liên quan về dịch vụ, sản phẩm...
- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán và theo các chương trình của Khối Khách hàng Cá nhân và Chi nhánh từng thời kỳ.- Quản lý danh mục khách hàng được phân giao. Thực hiện tư...
- Tìm kiếm và tiếp cận và tư vấn giải pháp QR code tới các khách hàng cá nhân /hộ kinh doanh bán lẻ/ doanh nghiệp- Xây dựng cơ sở dữ liệu khách hàng, cập nhật và lưu trữ.- Quản lý/ thực hiện tương...
- Triển khai các hoạt động kinh doanh cho khách hàng cá nhân, tập trung vào các sản phẩm tín dụng, cho vay sản xuất kinh doanh, bất động sản, dự án, tiêu dùng.- Thực hiện chăm sóc khách hàng trước,...
Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử...
Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ chính sách nền tảng và nguyên tắc cộng đồng.Xác định, gắn cờ và báo cáo các nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản không phù...
Gọi điện hỗ trợ hoặc nhắn tin chăm sóc khách hàng sau bán hàng.Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng sản phẩm.Tư vấn sản phẩm, dịch vụ khi khách...
Trực tiếp tới địa chỉ kinh doanh của khách hàng theo danh sách được giao, tìm hiểu nhu cầu, vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm và vận dụng kĩ năng nghiệp vụ đã được đào tạo để đưa...
Mô tả công việc:Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các kênh truyền thông khác.Tư vấn, hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty, đảm...
Trực tiếp tới địa chỉ kinh doanh của khách hàng theo danh sách được giao, tìm hiểu nhu cầu, vấn đề của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm và vận dụng kĩ năng nghiệp vụ đã được đào tạo để đưa...
***NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG*****Mô tả công việc:**- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách theo liệu trình.- Liên hệ và chăm sóc khách hàng theo data có sẵn.- Hỗ trợ, tư vấn và giải...
- Nhận cuộc gọi.- Tiếp nhận thông tin bảo hành sửa chữa máy.- CSKH sau khi bán hàng,- Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng.- Công việc sẽ trao đổi cụ thể hơn khi phỏng vấn trực tiếp- ...
- Giải quyết các khiếu nại của người mua/người bán để tăng trải nghiệm mua sắm.- Xử lý các thông tin về: Tạo tài khoản- Giao đơn hàng- Hoàn hàng,...- Hỗ trợ khách hàng qua các kênh online: Chat...
- Triển khai các chương trình thúc đẩy nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng cá nhân và sự hài lòng của khách hàng.- Giám sát hoạt động sử dụng vốn của khách hàng có quan hệ tín dụng.- Thực hiện...
- Lập kế hoạch và triển khai các kế hoạch kinh doanh của cá nhân phù hợp với định hướng của đơn vị- Tư vấn, chào bán thành công và cung cấp các sản phẩm, dịch vụ cho KHCN theo quy trình, quy định...
