Ghi nhận lại yêu cầu của khách hang, xử lý theo quy trình được đào tạo và chuyển bộ phận liên quan để xử lý cho khách hang (nếu cần).Tiếp nhận vấn đề cần hỗ trợ của khách hàng qua kênh chat của Shop...
Hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng doanh nghiệp và duy trì mối quan hệ với khách hàng.Theo dõi và xử lý các đơn hàng đặc biệt (SOS, đơn số lượng lớn, đơn yêu cầu riêng), đảm bảo hoàn tất đúng quy...
Công ty tnhh thương mại điện tử thế giới trẻ shiqinghui
Xem nhanh
Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau khi sử dụngTư vấn, giải đáp, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụngBáo cáo tiến độ làm việc, đảm bảo hiệu suất công việcPhụ trách nội dung sản phẩm,...
Địa điểm:82 Thăng Long, P.4, Q. Tân Bình, TP.HCMHình thức:Part- time – Đăng ký ca linh hoạtThu nhập:0 VNĐ/giờ (LCB + KPI + chuyên cần)Mô tả công việcGhi nhận và xử lý khiếu nại theo đúng quy...
Đơn vị: Phòng Kinh doanhQuản lý trực tiếp: Trưởng Phòng Kinh doanhQuản lý gián tiếp: Ban giám đốcĐịa điểm làm việc:Số 14 đường Giáp Hải – Đông Dư – Gia Lâm – Hà NộiSố 1058 Quang Trung – Phường Tây...
- Tiếp nhận và xử lý thông tin, ý kiến góp ý, giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ chuyển phátViettel qua điện thoại, chatbox.- Trực Tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của khách hàng lên hệ...
Theo dõi vận chuyển và Xử lý đơn hàngTiếp nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận bán hàng, các kênh bán hàng, sàn TMĐT và đại lý.Phối hợp với bộ phận vận hành trong các công việc: đóng kèm quà tặng, ghép...
- Responsible for initiating risk analysis meeting.- Pre- costing / final costing updates to be checked and sent to data team.- Distribute/circulate info to relevant dept after reviewing and...
Booking KOL/ KOCsVận hành chiến dịch Affiliate với KOC: Theo dõi tiến độ nhận hàng, tiến độ sản xuất video, gắn link, caption, hashtag, chất lượng hình ảnh…Tìm kiếm, tiếp cận, chọn lọc và mời hợp tác...
Chủ động liên hệ với Khách hàng/ Nhà hàng qua kênh call khi phát sinh (nếu có).Tiếp nhận thông tin, tư vấn, hỗ trợ và giải đáp thắc mắc của Shipper thông qua kênh chat trên ứng dụng ShopeeFood các...
Liên hệ call cho KOL thông báo những chương trình Shopee đề ra để thúc đẩy hoạt động của KOL trên các kênh Social, Shopee Video, Shopee Live.Check total data, hỗ trợ KOL mới- bằng hình thức...
Bellsystem24 - công ty cổ phần bellsystem24 việt nam
Xem nhanh
Thuần CSKH qua tin nhắn, Không gọi- Không telesale- Không áp doanh sốTiếp nhận tin nhắn từ phía người mua/người bán khi gặp khó khăn/khúc mắc trong thời gian sử dụng sàn S: trả hàng, hoàn tiền, lỗi...
• Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.• Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý.• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra• Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email...
- Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng KPI, Quality và SLA của dự án.- Tiếp nhận, xử lý và hỗ trợ các vấn đề của khách hàng thông qua các kênh Call, Chat, Email và Backlog (các phiếu...
Lập kế hoạch chăm sóc khách hàng vào các dịp lễ, tết, sinh nhật…Đề xuất chính sách chăm sóc khách hàng theo quáng/quý/năm, cải tiến quy trình để nâng cao hiệu quả chăm sóc khách hàng.Gọi điện thoại...
Tính chiết khấu, theo dõi công nợ khách hàngCác công việc hành chính hỗ trợ phòng kinh doanh khácBáo cáo tồn kho, tương tác với dịch vụ kho SECTheo dõi lịch hàng hóa.Thực hiện báo cáo tuần, tháng,...
Position:Customer Service Staff- TradingJob Code:124812- Working location:Bắc Ninh, Hà Nội- Monthly Salary:21,000,000～31,600,000VNDResponsibilityThe candidate will report to the Customer Service...
- Coordinate closely with internal departments to ensure smooth shipment handling and high- quality customer service.- Check and negotiate rates with shipping lines/overseas agents to obtain the...
Nhận Tác nghiệp sản xuất (TNSX).Kiểm tra bảng cân đối với bảng màu dán của công ty có trùng khớp nhau không. Nếu thấy không giống nhau thì báo cáo với người lập TNSX.Photo bảng Tác nghiệp và bảng...
- Handle internal query on order status.- Handle client queries (collect info from related team).- Register job no. (VNHL & BOSS no.), prepare SO and send SO, PI to client.- Handle revised...
Client & Buyer ManagementXây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng/buyers quốc tế.Phối hợp với bộ phận admin/support để chuẩn bị tài liệu, sản phẩm mẫu và lịch trình cho các chuyến thăm khách...
Update/ manage order data on the system according to the process.Provide assistance in purchase order execution, following up the order and delivery status and ensure all the delivery deadlines are...
Bàn giao Sổ hồng cho Khách hàngPhối hợp các bộ phận liên quan đế xử lý sự vụ phát sinh và phản hồi Khách hàngTạo thư thông báo thanh toán (TBTT), đi SMS TBTT đến Khách hàngChăm sóc khách hàng qua...
Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề của khách hàng (nếu có).Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.Tư vấn,...
- Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.- Tiếp nhận thông tin, Tư vấn Thu thập thông tin nhu cầu của khách hàng và trả lời những thắc mắc từ khách...
Quản lý Hợp đồng thuê tại TTTM:+ Tiếp nhận khách thuê và quản lý thi công gồm:- Tiếp nhận thông tin khách thuê mới, chuẩn bị mặt bằng theo điều kiện tiêu chuẩn và bàn giao cho khách đúng thời hạn.- ...
- Dự báo và đặt hàng số lượng tài liệu và POS cần thiết- Theo dõi việc bảo trì và vệ sinh hàng ngày tại trung tâm để đảm bảo hoạt động suôn sẻ và an toàn- Xử lý các vấn đề phát sinh để đạt được...
Thuyết phục, chốt lịch hẹn / chốt dịch vụ, đảm bảo tư vấn đúng – đủ – không gây "ép" sale.Báo cáo định kỳ về số lượng khách, tỷ lệ chốt lịch và doanh thu cá nhân.Tư vấn, chăm sóc và xây dựng mối quan...
• Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví, Đại lý…).• Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email (Multitask).• Lưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.• Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra.• Tiếp...
