Chịu trách nhiệm cập nhật hoặc xin các giấy phép cần thiết.Chịu trách nhiệm kiểm soát ngân sách, chi phí nhân sự.Báo cáo trực tiếp cho Tổng quản lý.Chuẩn bị ngân sách, chi phí nhân sự hàng năm.Hỗ...
- Tham gia vào xây dựng các hoạt động giải trí của Bộ phận.- Thiết lập định mức cho đồ uống và định mức hàng hóa cho phục vụ nhằm đảm bảo việc hoạt động được trôi chảy.- Đảm bảo dịch vụ tốt nhất...
Spa Supervisor chịu trách nhiệm giám sát hoạt động hàng ngày của Spa, đảm bảo dịch vụ đạt tiêu chuẩn 5 sao của khách sạn. Vị trí này quản lý nhân viên spa, duy trì chất lượng dịch vụ, tối ưu doanh...
- Lập các gói sản phẩm (sản phẩm theo mùa cao điểm, thấp điểm; sản phẩm dành cho thị trường nước ngoài; sản phẩm các ngày lễ;…) theo yêu cầu từ Lãnh đạo- Hoàn thành lập các gói sản phẩm theo yêu...
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:- Xác nhận đặt phòng (check- in), trả phòng (check- out) và làm thủ tục nhận phòng cho khách.- Tiếp nhận và cập nhật thông tin đặt phòng qua điện thoại, email hoặc các nền tảng OTA...
Check and compare data with other OTAs to ensure competitive prices and policies.Propose incentive programs, combos or stimulus policies suitable for the season, itinerary or flight route.Sign and...
Cung cấp dịch vụ và chăm sóc khách hàng- Hoàn thành các trị liệu đúng bài với cách thức tốt nhất theo yêu cầu của khách hàng. Đáp ứng yêu cầu của khách hàng một cách nhã nhặn đạt tiêu chuẩn thương...
Mô tả công việcWrite content for brand storytelling, promotions, pre- opening campaigns, and hotel services.Create marketing content for hotel communication channels (website, social media, OTA,...
Main responsibilities: to be discussed in the interview* Benefit- Dynamic, professional, and modern environment. The work culture is open and relaxed. Lots of opportunities for growth and...
Thu mua hàng hóaThực hiện thu mua các mặt hàng thực phẩm, đồ uống (Food) và vật tư, CCDC, hóa chất, đồ vải, văn phòng phẩm, thiết bị (Non- Food).Tiếp nhận và xử lý đề nghị mua hàng từ các bộ phận.Lập...
- Xem xét thứ tự đặt hàng ăn uống của khách và đảm bảo các món trong phiếu đặt hàng được ghi vào hóa đơn. Kịp thời điều tra khi có sự khác biệt.- Phối hợp với các bộ phận khác trong việc quản lý...
Làm vệ sinh phòng ở của khách.Xử lý các tình huống phát sinh.Kiểm tra phòng khi khách check out.Nhận, trả đồ giặt là của khách.Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu.
• Đề xuất Chủ tịch các chính sách, quy chế, chương trình khuyến mãi và giải pháp phát triển dịch vụ mới.• Giải quyết phản hồi của khách hàng, duy trì hình ảnh, uy tín và chất lượng dịch vụ của khách...
- Công tác hành chính: Văn thư lưu trữ, CĐ, sự kiện...- Tổ chức thực hiện công tác thi đua, khen thưởng, kỷ luật- Truyền thông cho CBNV về các vấn đề liên quan đến chính sách, quy định nhân sự nội...
Làm báo cáo theo quy định của bộ phậnTuân thủ nội quy, quy định của Khách sạn.Kiểm tra nơi làm việc hàng ngày ngăn nắp và sạch sẽ.Phục vụ check- in và check- out, cung cấp thông tin về dịch vụ của...
- Kiểm tra các giao dịch tiền mặt, thẻ; đảm bảo hóa đơn đầy đủ và chính xác. Phối hợp với bộ phận kinh doanh để tối ưu hóa giá phòng và doanh thu.- Đón tiếp khách VIP- Phân công, đào tạo, bồi...
Mô tả công việc- Thực hiện thủ tục check- in / check- out cho khách theo quy trình của khách sạn.- Cung cấp thông tin về phòng, dịch vụ và tiện ích của khách sạn cho khách.- Xử lý các yêu cầu đặc...
Operations & Strategic Management• Monitor preventative maintenance plans, technical incidents, and strict hygiene- sanitary audits in kitchens and other hotel facilities.• Lead the hotel&039;s...
– Khi có các sự cố liên quan đến nguyên vật liệu cũng như dụng cụ nấu nướng, phải kịp thời báo cáo cấp trên hoặc xử lý trong phạm vi quyền hạn.– Chuẩn bị dụng cụ, máy móc cần có để phục vụ cho việc...
- Nhân viên Lễ Tân trả lời các yêu cầu của khách để được hỗ trợ và phối hợp với dịch vụ dọn phòng, dịch vụ chuông, nhân viên và quản lý để đáp ứng các yêu cầu của khách.- Chịu trách nhiệm các...
- Đảm bảo vệ sinh sạch sẽ trong phòng khách sẵn sàng trước khi đón khách.- Thay vỏ chăn, ga, gối hàng ngày, lau dọn trong phòng.- Khi khách trả phòng có trách nhiệm kiểm tra phòng và kịp thời báo...
Đào tạo, hướng dẫn nghiệp vụ, tác phong, tiêu chuẩn dịch vụ cho nhân viên buồng mới và hiện tại.Theo dõi tình trạng phòng thực tế và cập nhật kịp thời với lễ tân để phối hợp vận hành hiệu quả.Giám...
Báo cáo giám sát viên về lượng tồn kho phụ tùng và vật tư.Thực hiện qui trình khẩn cấp khi có cháy hoặc máy móc bị hỏng.Biết cách vận hành, kiểm tra, đo lường, chạy thử và bảo dưỡng các...
- Ghi nhận đồ khách bỏ quên hoặc đồ thất lạc và báo cho Quản lý khách sạn.- Thực hiện vệ sinh khu vực hành lang, thang máy...- Kiểm tra đảm bảo tất cả các trang thiết bị trong phòng hoạt động tốt...
Kế hoạch- Định kỳ tự đánh giá kết quả công việc và báo cáo cán bộ lãnh đạo (CBLĐ), chủ động đưa ra các ý tưởng, đề xuất cải tiến,… để nâng cao hiệu quả công việc.- Chủ động sắp xếp và tổ chức thời...
Kiểm tra các cửa Exit, đảm bảo không có vật cảnTham gia các khóa huấn luyện, đào tạo theo yêu cầuTruyền đạt thông tin từ Trưởng bộ phận, phổ biến các công việc chính trong ca tới các nhân viênĐiều...
Nhiệm vụ 1:- Phụ trách các công việc liên quan đến FF&E và OS&E phục vụ dự án.- Hỗ trợ các bộ phận liên quan trong việc kiểm kê tài sản hàng năm.- Rà soát các bản vẽ các khu Dịch vụ hỗ...
Technician is primarily responsible for maintaining the building, grounds and mechanical equipment with particular attention towards safety, security, and asset protection. In addition, the role is...
Các dụng cụ phải được cất giữ đúng nơi quy định và sạch sẽ theo quy định hướng dẫn vệ sinh công cụ, dụng cụ của khách sạn.Nếu phát hiện khách để quên đồ khi đã check- out thì thực hiện theo quy định...
