Thực hiện các công việc liên quan đến: làm chủ tục check in, check out, chào đón khách lưu trú tại khách sạn...- Tiếp nhận, phản hồi các yêu cầu của khách- Tiếp nhận, trả lời tất cả các cuộc điện...
Giải quyết các yêu cầu hoặc phản hồi của khách một cách chuyên nghiệp và lịch sựThực hiện các thủ tục thanh toán, lập hóa đơn theo quy địnhTiếp nhận và hỗ trợ thông tin cho khách lưu trú trong suốt...
Mô tả công việc:Tuyển dụng, đào tạo, quản lý và đánh giá hiệu quả làm việc của nhân viên.Quản lý và điều hành toàn bộ hoạt động của nhà hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng đạt...
• Theo dõi, quản lý công việc vệ sinh công cộng hàng ngày.• Hướng dẫn nhân viên giải quyết các sự cố có thể xẩy ra trong công việc hàng ngày để tạo thói quen làm việc phù hợp đáp ứng tiêu chuẩn của...
Vận hành, sửa chữa các thiết bị điện, hệ thống điện văn phòng, phòng khách nghỉ, kho, bếp….Phối hợp với nhà thầu, giám sát nhà thầu thi công, sửa chữa sự cốThực hiện các công việc khác khi có yêu cầu...
Trưởng bộ phận Nhân sự là người đảm nhận vai trò then chốt trong việc xây dựng và phát triển đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp, hiện đại tại REY Hotel Hà Nội.REY Hotel Hà Nội là một khách sạn 4 sao mới...
- Vận hành thành thạo, thao tác nhanh, xử lý kịp thời khi có sự cố xảy ra biết bảo dưỡng và sửa chữa hư hỏng thông thường của thiết bị PCCC.- Thường xuyên kiểm tra tài sản, phát hiện ra những CBCNV...
Làm việc theo ca 6h30- 14h30, 14h30- 22h30 và 22h30- 6h30.Thu dọn và làm sạch rác.Hút bui thảm và lau sạch vết bẩn.Chuẩn bị đầy đủ dụng cụ vệ sinh và di chuyển đến những khu vực công cộng đã được...
Vận hành & bảo trì hệ thống• Theo dõi và ghi chép tình trạng thiết bị vào sổ nhật ký kỹ thuật.• Thực hiện bảo trì định kỳ để đảm bảo thiết bị hoạt động ổn định.• Kiểm tra, vận hành các hệ thống...
- Làm các báo cáo công việc theo định kỳ, phát sinh.- Kịp thời hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu, phàn nàn từ khách hàng- Quản lý, năm bắt đc các tài khoản mạng xã hội như Facebook, Instargram, Zalo,...
Đáp ứng yêu cầu của khách: Cung cấp thêm chăn, gối hoặc hỗ trợ các yêu cầu phát sinh của khách một cách nhanh chóng, lịch sự.Vệ sinh nhà tắm: Làm sạch bồn cầu, bồn tắm, gương, vòi sen và đảm bảo khu...
Thực hiện thủ tục thanh toán tiền phòng và các dịch vụ khách sử dụngGiao tiếp với khách, tìm hiểu nhu cầu của khách, tư vấn các dịch vụ cho khách.Nhận và bàn giao ca một cách cẩn thận, giao nhận phải...
- Thực hiện các công việc kế toán nội bộ, bao gồm:+ Tiền (tiền mặt, tiền gửi ngân hàng)+ Bán hàng, công nợ, thanh toán các khoản nợ phải trả/ phải thu+ Theo dõi TSCĐ và phân bổ chi phí, công cụ dụng...
Thực hiện pha chế các loại đồ uống: cocktail, mocktail, rượu, cà phê… theo tiêu chuẩn của khách sạnChuẩn bị nguyên vật liệu, set up quầy bar trước ca và vệ sinh sau ca làm việcTư vấn, giới thiệu đồ...
Phối hợp với các bộ phận (nhà hàng, lễ tân…) để phục vụ khách hiệu quảChế biến món ăn theo thực đơn của khách sạn (buffet sáng, à la carte, set menu…)Kiểm tra, sơ chế và bảo quản thực phẩm đúng quy...
Đảm bảo đủ các nguyên, vật liệu thực phẩm để chế biến món ănChuẩn bị bát, đĩa để đựng và trang trí món ănHỗ trợ bếp chính, đầu bếp trong việc chế biến món ănChuẩn bị công, dụng cụ phục vụ cho việc...
- Tham gia tổng vệ sinh khu vực công cộng, khu vực văn phòng và các khu vực làm việc- Nhanh chóng thực hiện các yêu cầu của khách để khách lưu trú không phải phàn nàn về vấn đề vệ sinh- Vệ sinh,...
Hỗ trợ khách lên/xuống phương tiện, bao gồm việc xếp dỡ hành lý.Hướng dẫn sử dụng các tính năng trong phòng (ví dụ: sử dụng thẻ phòng, minibar, khu vực đá và máy bán hàng, két an toàn, dịch vụ giặt...
Đối chiếu số liệu.Sắp xếp chứng từ phòng kế toánNhập sổ sách kế toán.Hỗ trợ kiểm tra chứng từThực hiện một số công việc khác theo yêu cầu của Kế toán trưởng
Assist with recruitment, training, and evaluation of kitchen staff as needed.Ensure consistent food quality, presentation standards, and strict hygiene compliance.Develop creative dishes and adapt...
Contact the appropriate individual or department (e.g., Sales, Data Administration, Accounting) as necessary to resolve guest calls, requests, or problems. Use sales techniques that maximize revenue...
Human Resources• Support with Recruitment activities, including: job posting, screening, interviewing, etc.• Handle general enquiries• Demonstrate essential overall knowledge of the organization•...
Chào đón, thực hiện các thủ tục check- in/check- out cho kháchTrả lời điện thoại, email và xử lý các yêu cầu của kháchHỗ trợ các công việc khác của bộ phận theo sự điều phối của giám sátHỗ trợ khách...
- Vận hành các hệ thống Chiếu sáng/ Điều hòa/ Điện/ Hệ thống bơm theo lịch vận hành đã phê duyệt- Kiểm soát nhà thầu bảo hành, bảo trì hệ thống trong khách sạn- Xử lý các sự cố kỹ thuật phát sinh...
Đảm bảo chất lượng món ăn về hương vị, định lượng và cách trình bày theo tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn 5 sao.Kiểm tra chất lượng và bảo quản nguyên liệu đúng quy định.Chuẩn bị nguyên liệu (mise en...
