Bellman - Nhân viên hành lý

• The Bellman is responsible to ensure that the guests arriving and leaving the Lotte Hotel Hanoi are warmly greeted and that assistance is offered quickly when they need or request it. He will be active in performing the various tasks of the Concierge section and will be willing to help the guest at any time. All guests passing by the Front Door will be welcomed by the Bellman. The Bellman will always have the smile and a positive attitude.
• The Bellman will follow during the operations the instructions received by the Bell Captain or Chief Concierge and reports directly to the Bell Captain and Chief Concierge
• Greet all guests in English “Good morning/afternoon/evening/sir/madam” and treat every single guest coming to the hotel as a unique guest.

QUALIFICATIONS
• Experience: Experience in hotel services preferred.
• Education: High school diploma or its equivalent. Bachelor’s degree or higher in related field preferred.
• Credentials: Certificates in hotel services preferred.
SPECIFIC JOB KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES
• Must be service- minded to meet client needs.
• Must possess expert knowledge on the Hotel operation.
• Must speak English fluently enough to serve customers.
• Must be able to identify and respond to situation in hotel facilities and guest room.

- Bữa ăn ca và đồng phục miễn phí | Hỗ trợ phí gửi xe
- 2 tháng thử việc nhận 100% lương và phí dịch vụ
- Mức thu nhập cạnh tranh, hấp dẫn, thưởng tháng lương 13...
- Dã ngoại hàng năm | Khám sức khỏe định kì hàng năm | Quà sinh nhật, hiếu hỉ và các dịp đặc biệt | Các hoạt động nội bộ nhân viên sôi động | Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp, trẻ trung
- Được tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ nhà hàng, khách sạn, tiếng anh...
- Các chế độ bảo hiểm (bảo hiểm y tế, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm tai nạn...) được đóng đầy đủ theo quy định

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:08:31