• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm thiết bị điện – chiếu sáng (đèn tròn, đèn chùm, đèn tường, đèn bàn, đèn trần,…);• Hỗ trợ kỹ thuật...
- Cập nhật sản phẩm, hỗ trợ nhân viên kinh doanh kiểm tra tình trạng sản phẩm. Thống kê các số liệu liên quan đến dự án.- Hỗ trợ công tác bán hàng cho kinh doanh. Làm hồ sơ thanh toán và đối chiếu...
Hình thức : NVCT- làm giờ hành chínhThu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngSoạn thảo văn bản/email phản hồi KHGiải thích điều khoản hợp đồng/phụ lục cho KH. Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình...
Thực hiện và phát triển văn hóa, thương hiệu của SHB.Kiểm tra và phê duyệt giao dịch phát sinh liên quan đến DVKH.Tổ chức quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng.Lập kế hoạch, xây dựng...
- Theo dõi và Phản hồi email của KH- Hỗ trợ KH qua hotline và trực tiếp các vấn đề liên quan đến Khách hàng như ký Hợp đồng, bàn giao nhà, đăng ký thi công nội thất, đăng ký đồng hồ điện, nước, làm...
NHIỆM VỤ: (Nhóm các công việc con thành các đầu việc quan trọng và liệt kê theo thứ tự quan trọng)Tham mưu Ban TGĐ định hướng dịch vụ, xây dựng các tiêu chí về chất lượng dịch vụ;Phối hợp với các...
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.Giải...
Quản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT TelecomQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàThực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaRà soát các thông tin đầu vào của...
Công ty cổ phần giải pháp thanh toán việt nam - vnpay
Xem nhanh
* Số lượng cần tuyển: 01* Vị trí làm việc: Phòng Dịch vụ Ngân hàng – Khối Kinh doanh miền Bắc* Địa điểm làm việc: 22 Láng Hạ, Láng, Hà Nội* Thời gian làm việc: 8h30 – 17h30 các ngày thứ 2- thứ 6MÔ...
Tiếp nhận cuộc gọi tổng đài CSKH và hỗ trợ tư vấn KH qua các kênh web, FB, ZaLo...Tạo đơn và theo dõi đơn hàngBáo cáo công việc cho cấp trênTiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàngThực hiện tương...
- Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng- Tham gia trực tiếp xử lý khiếu nại và hỗ trợ việc xử lý khiếu nại của nhân viên dịch vụ...
- Giám sát và hướng dẫn nhân viên xử lý các yêu cầu của Khách hàng thông qua kênh tổng đài, thúc đẩy các bộ phận liên quan giải quyết các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của cư dân, khách...
Cập nhật thông tin kịp thời theo quy trình, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng.Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.Tiếp nhận và hỗ trợ...
- Thực hiện các thủ tục giao dịch, lưu trữ chứng từ, hồ sơ thông tin khách hàng- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh theo quy định của ngân hàng- Tư vấn, xử lý các nghiệp vụ giao dịch phi tài chính tại...
Thực hiện các giao dịch với Khách hàng tại quầy hoặc từ xaQuản lý và hỗ trợ đội ngũ CSKH tại nhàRà soát các thông tin đầu vào của khách hàngQuản lý công nợ của khách hàng đang sử dụng dịch vụ của FPT...
• Tư vấn & hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan cho đến khi hàng được giao cho người nhận.• Chi tiết công việc sẽ trao đổi trong quá trình phỏng vấn.• Tiếp nhận, xử lý lô...
Tổ chức triển khai và phối hợp dịch vụPhối hợp Sales, Product, và các bộ phận liên quan xử lý case phức tạpĐiều phối công việc đảm bảo thời gian và chất lượng phối hợpTham gia thiết kế mô hình chăm...
Cập nhật liên tục những thay đổi của Pháp luật hiện hành, cảnh báo những rủi ro pháp lý cho Ban Tổng Giám đốc và các Phòng/Ban liên quan.Tham gia giải đáp các thắc mắc, giải quyết các khiếu nại của...
Công việc chính:Nhóm các công việc thủ tục• Phối hợp với phòng kế toán để theo dõi cập nhật tiến độ nộp tiền của các dự án và quản lý công nợ của khách hàng• Rà soát công nợ, nhắc nhở khách hàng về...
Mô tả công việc:Mô tả công việc:Tổ chức triển khai, giám sát và chịu trách nhiệm về các chương trình, hoạt động CSKH Doanh nghiệp theo kế hoạch:– Đề xuất các chương trình CSKH phù hợp theo đặc thù...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChủ động tìm kiếm và tiếp cận khách hàng đang có nhu cầu thuê phòng.Tư vấn, giới thiệu các loại phòng phù hợp dựa trên nguồn phòng có sẵn trên hệ thống.Hỗ trợ khách hàng trong quá...
MỤC TIÊU: Trưởng phòng Dịch vụ Khách hàng chịu trách nhiệm quản lý toàn bộ hoạt động chăm sóc và hỗ trợ khách hàng sử dụng dịch vụ fulfillment, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất, xử lý hiệu quả...
Tổng quan về GPBankNgày 17/01/2025, GPBank chuyển đổi mô hình hoạt động thành Ngân hàng TNHH MTV do VPBank sở hữu 100% vốn. Đây là bước ngoặt quan trọng, đánh dấu giai đoạn phát triển mới với nền...
Công ty cổ phần trung tâm thương mại lotte việt nam
Xem nhanh
Tuyển dụng, quản lý, đào tạo, phân công ca nhân viên trong nhóm.Đào tạo đầu vàoĐào tạo theo chủ đề từng tháng- Thông qua họp CS, nhấn mạnh đào tạo ở ngay siêu thịTổ chức đào tạo thêm cho bộ phận còn...
Thực hiện các báo cáo định kỳ được phân công hoặc theo yêu cầu của Trưởng phòng Dịch vụ khách hàng.Thực hiện các thao tác xác thực thông tin khách hàng theo yêu cầu của từng loại sản phẩm, dịch vụ...
