Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng

- Theo dõi và Phản hồi email của KH
- Hỗ trợ KH qua hotline và trực tiếp các vấn đề liên quan đến Khách hàng như ký Hợp đồng, bàn giao nhà, đăng ký thi công nội thất, đăng ký đồng hồ điện, nước, làm hồ sơ chuyển nhượng, xin gia hạn thanh toán, chuyển nhầm tài khoản, xử lý các khiếu nại khác của KH.,….
- Theo dõi công nợ, gửi tin nhắn nhắc nợ, làm thông báo nhắc nợ, Thông báo xử lý vi phạm, thông báo thanh lý, thông báo thu hồi nhà,,…….
- Làm công văn và tờ trình xin miễn lãi
- Sắp xếp lịch bàn giao nhà và bàn giao nhà cho khách hàng
- In Hợp đồng và hỗ trợ khách ký Hợp đồng
- In hồ sơ, thu hồ sơ KH làm sổ, hẹn lịch, giao sổ cho Khách hàng.
- Có thể công tác tại dự án Bình Dương theo yêu cầu của cấp trên.
- Làm Đề nghị thanh toán các chi phí liên quan đến bộ phận.
- Theo dõi và làm hồ sơ chuyển nhượng
- Tìm nhà cung cấp các vật dụng theo yêu cầu.
- Thực hiện các công việc khác của cấp trên.

- Dịch vụ/Chăm sóc khách hàng hoặc các ngành nghề tương đương: từ 01 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản;
- Tiếng Anh giao tiếp
- Tốt nghiệp cao đẳng, đại học các chuyên ngành Kinh tế, thương mại, dịch vụ,…
- Kỹ năng thuyết phục, đàm phán tốt, tạo thiện cảm.
- Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel, Powerpoint)
- Tác phong chuyên nghiệp, tự tin
- Ngoại hình khá, có khả năng giao tiếp hiệu quả, khéo léo trong nội bộ cũng như giao tiếp với khách hàng.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Du lịch nước ngoài, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-23 06:30:03