Công ty cổ phần tập đoàn hamier việt nam - lg clinic
Xem nhanh
- Thực hiện các nhiệm vụ theo sự phân công của Ban Điều hành.- Theo dõi, phân tích và tối ưu các chỉ số: tỷ lệ phản hồi, tỷ lệ chốt, chi phí/lead, doanh thu/nhân sự, tỷ lệ tái mua.- Xây dựng hệ...
Báo cáo trực tiếp: Trưởng bộ phận Dịch vụ Khách hàngVị trí: Nhân viên Dịch vụ Khách hàngBộ phận: Dịch vụ Khách hàngMục tiêu công việcChủ động ghi nhận phản hồi, xử lý tình huống ban đầu và báo cáo...
Công tác quản lý điều hành chung Phòng Vận hànhMô tả công việc• Giám sát, kiểm tra để đảm bảo các công tác được giao của phòng được thực hiện thông suốt, hiệu quả, phù hợp với các quy định, quy trình...
TIẾP NHẬN VÀ XỬ LÝ YÊU CẦU DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG- Tiếp nhận và xử lý các thông tin về yêu cầu hỗ trợ từ các phòng ban Nội bộ và Khách hàng.- Tiếp nhận thông tin, xử lý và phản hồi lên hệ thống CRM.- ...
TRÁCH NHIỆM CHÍNHXử lý nghiệp vụ Giao dịch tại quầy (bao gồm chi tiền mặt/ chuyển khoản theo Giấy nhận nợ), tư vấn và bán chéo sản phẩm dịch vụ.Quản lý an toàn kho quỹ, giữ và sử dụng chìa khóa cửa...
TRÁCH NHIỆM CHÍNHTiếp nhận và xử lý hồ sơ Thanh toán quốc tế theo mô hình tập trung.Quản lý an toàn kho quỹ, giữ và sử dụng chìa khóa cửa kho tiền (áp dụng tại PGD).Xử lý nghiệp vụ Giao dịch tại quầy...
Triển khai thực hiện công việc tại bộ phận chăm sóc khách hàng- Tổ chức triển khai, phân công công việc cho CSKH trong bộ phận và kiểm soát chặt chẽ việc thực hiện các kế hoạch vận hành, định kỳ đã...
Theo dõi kết quả thăm khám trong ngày và giải đáp thắc mắc (nếu có) cho khách hàng trong quá trình thăm khámThu phí dịch vụ phát sinh tại ngoại viện/nội việnThực hiện phân công khác nếu có từ...
- Cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ chính xác, đầy đủ và kịp thời cho khách hàng.- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, chat hoặc trực tiếp.
Quản lý & Điều phối hoạt động đội ngũPhân công công việc, giám sát tiến độ và đảm bảo chất lượng phục vụ theo tiêu chuẩn của bệnh viện.Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động của team Hướng dẫn, bao...
Công việc chính: Nhóm các công việc thủ tục• Tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, phản hồi, giải đáp cho khách hàng• Rà soát công nợ, nhắc nhở khách hàng về tiến độ đóng tiền• Lập, quản lý Hợp đồng...
- Tham gia giải quyết các khiếu nại phức tạp, khủng hoảng liên quan đến hàng hóa, dịch vụ- Tham gia trực hệ thống ( trực tổng đài hotline: 60%) để kịp thời ghi nhận, giải quyết các vấn đề của khách...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàngHỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.,….Chăm...
- Hỗ trợ các sự kiện mở bán dự án, phối hợp cùng các phòng ban khác trong công tác chuẩn bị bán hàng, công tác bán hàng và công tác sau bán hàng;- Hỗ trợ Nhân Viên Kinh Doanh trong việc xử lý các...
Quản lý & Chăm sóc Khách hàng:Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về sản phẩm, chính sách, chương trình khuyến mãi và quy trình đặt hàng.Gặp gỡ, thăm hỏi và làm việc trực tiếp với khách hàng tại khu vực Hà...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHà NộiCapichi is a dynamic company, making significant strides in the IT and Food and Beverage (F&B) service industry with a clear focus on revolutionizing the way...
Tiếp nhận phản hồi, ý kiến đóng góp, tổ chức các chương trình khảo sát đánh giá sự hài lòng của Khách hàng để nâng cao trải nghiệm, sản phẩm dịch vụ tại Công ty.Hỗ trợ KH, thực hiện các giao dịch...
📍 [TUYỂN DỤNG] CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – CẦN THƠ💼 Công việc:• Tư vấn & dẫn khách đi xem phòng• Hỗ trợ các thủ tục ký hợp đồng• Chăm sóc khách thuê và phối hợp cùng chủ nhà📌 Yêu cầu:• Tốt...
Hỗ trợ khách hàng các thủ tục liên quan đến hợp đồng: làm rõ thông tin hợp đồng và khuyến mãi, tiếp nhận chuyển đổi thông tin khách hàng.Tư vấn, giải đáp cho khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ FPT...
Công việc chính:Nhóm các công việc thủ tục• Kiểm soát các hồ sơ mua/thuê nhà ở xã hội;• Hướng dẫn, kiểm tra và tổ chức ký kết Hợp đồng mua bán nhà ở, phụ lục, biên bản giữa công ty và khách hàng theo...
Mục đích công việc- Quản lý và điều phối toàn bộ hoạt động chăm sóc khách hàng trước, trong và sau bán hàng nhằm đảm bảo trải nghiệm tích cực cho khách hàng, nâng cao mức độ hài lòng; đồng thời tối...
Tìm hiểu thông tin khách hàng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự thấu hiểu, đồng cảm và hỗ trợ.Phối hợp với bộ phận pháp lý để gửi thư thông báo cho khách hàng.Theo dõi, kiểm tra phiếu...
• Tiếp nhận, xử lý và theo dõi các yêu cầu, phản hồi, khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm thiết bị điện – chiếu sáng (đèn tròn, đèn chùm, đèn tường, đèn bàn, đèn trần,…);• Hỗ trợ kỹ thuật...
- Cập nhật sản phẩm, hỗ trợ nhân viên kinh doanh kiểm tra tình trạng sản phẩm. Thống kê các số liệu liên quan đến dự án.- Hỗ trợ công tác bán hàng cho kinh doanh. Làm hồ sơ thanh toán và đối chiếu...
Hình thức : NVCT- làm giờ hành chínhThu phí của khách hàng đến thanh toán tại quầy giao dịch và từ các nhân viên thu cước làm việc tại chi nhánh.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngSoạn thảo văn bản/email phản hồi KHGiải thích điều khoản hợp đồng/phụ lục cho KH. Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình...
Thực hiện và phát triển văn hóa, thương hiệu của SHB.Kiểm tra và phê duyệt giao dịch phát sinh liên quan đến DVKH.Tổ chức quản lý, chăm sóc, tư vấn và phát triển khách hàng.Lập kế hoạch, xây dựng...
- Theo dõi và Phản hồi email của KH- Hỗ trợ KH qua hotline và trực tiếp các vấn đề liên quan đến Khách hàng như ký Hợp đồng, bàn giao nhà, đăng ký thi công nội thất, đăng ký đồng hồ điện, nước, làm...
NHIỆM VỤ: (Nhóm các công việc con thành các đầu việc quan trọng và liệt kê theo thứ tự quan trọng)Tham mưu Ban TGĐ định hướng dịch vụ, xây dựng các tiêu chí về chất lượng dịch vụ;Phối hợp với các...
Thông báo cước phí internet, truyền hình, hằng tháng của khách hàng.Hỗ trợ khách hàng hoàn tất thanh toán cước trong tháng.Quản lí, hỗ trợ các đối tác thu cước hoàn thành chỉ tiêu được giao.Giải...
