Managing the recruitment process for the team, handling both entry- level and experienced hires, and conducting interviews.Strategic DecisionPeople ManagementEstablish the direction for Experience...
Job purposeWe’re seeking a proactive Customer Experience Specialist to lead in- store engagement, support O2O operations, and drive sales through exceptional service and live commerce events. You’ll...
Responsibilities include but are not limited to:- Propose and implement tech- enabled solutions using data, AI, and automation to streamline customer flows and elevate the overall experience.- ...
Theo dõi hành trình KH & khai thác/ đánh giá trải nghiệm KH tại các điểm chạm (Tỷ trọng công việc 30%):Luôn cập nhật các phương pháp mới trong nghiên cứu và phân tích về khách hàngPhân tích hành...
Position SummaryWe are seeking a proactive and customer- focused Customer Experience Executive (Retention Focus) to support customer activation, retention, and service recovery initiatives. This role...
Nhận và theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi xuất./Receive inquiries and track orders from start to finish.Nhận và theo dõi đơn hàng từ khi bắt đầu đến khi xuất./Receive inquiries and track...
Theo dõi hiệu quả các bài đăng: lượt tiếp cận, lượt tương tác, lượng khách mang về.Trò chuyện, phản hồi tin nhắn cơ bản của khách và ghi nhận nhu cầu để chuyển cho đội CE xử lý.Đăng bài, chia sẻ nội...
Your roleReports to: School Manager, The School of English & University Pathways (SEUP)This role will ensure the smooth provision of deployment and scheduling at all three Vietnam campuses. The...
Quản lý và tổ chức công việc theo mảng chức năng được phân côngTrực tiếp xây dựng, triển khai và giám sát việc thực hiện kế hoạch của Phòng Khách hàng cá nhân (KHCN)- Thiết lập các Mối quan hệ, liên...
We are looking for a Center Manager who thrives on real ownership: someone who can lead people, keep operations smooth, and drive strong business results—especially when the pressure is high.This...
Bạn là người yêu thích quản lý, chủ động trong công việc, và mong muốn được phát triển trong môi trường chuyên nghiệp? Vị trí này sẽ là cơ hội để bạn lãnh đạo đội ngũ, tối ưu hoạt động kinh doanh và...
• Identify market trends and monitor competitor activities (promotions, rates, events) to provide strategic recommendations and monthly performance reports to the Director of Sales.• Oversee new...
Chiến lược, Hệ thống & Công nghệ (Strategy & Human- Tech)Thiết kế và giám sát bộ chỉ số điều hành 360°, bao gồm CSAT, NPS, Renewal Rate, Active Rate, CLV và Cost Efficiency.Thiết kế và triển...
Về Công tyGia nhập E- plus – Thành viên hệ sinh thái y tế toàn diện, chuyên nghiệp & tận tâm E- plus là một mảnh ghép trong hệ sinh thái chăm sóc sức khỏe hàng đầu gồm Công ty Cổ phần Dược phẩm...
Job DescriptionCustomer Experience & Events- Plan and run in- store events to attract customers.- Create warm, memorable experiences that connect moms to the brand and encourage repeat visits.-...
Yêu cầu:Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm quản lý hoặc trưởng nhóm CSKH, ưu tiên trong lĩnh vực thời trang, trang sức hoặc sản phẩm cao cấp.Nam/Nữ, độ tuổi 24 – 30.Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng...
Chăm sóc và tư vấn khách hàng trong lĩnh vực thời trang may đo (vest, sơ mi, quần tây…), hỗ trợ chọn chất liệu, kiểu dáng phù hợp và trực tiếp lấy số đo. Chủ động tìm kiếm khách hàng mới, duy trì mối...
Job Overview• Candidates from other locations are welcome if willing to relocate.• This position is on- site in Ho Chi Minh City.The RoleAs we are rapidly growing in Vietnam, we are looking for a...
Responsibilities and Duties:As the Customer Services Manager, your responsibilities will include:Enhance customer service to drive engagement and organic growth;Manage daily customer interactions,...
Customer Experience & Events- Plan and run in- store events to attract customers.- Collect feedback and measure the effectiveness of each activity (traffic, sales, customer satisfaction) and...
Là người đồng hành chính với khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm – giúp họ hiểu rõ cách dùng, đạt hiệu quả cao và gắn bó lâu dài với sản phẩm.Theo dõi tình hình sử dụng của khách hàng hàng...
Học vấn: Tốt nghiệp Đại học, Cao đẳng các chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, v.v.Phát triển doanh số: Lên kế hoạch, chào hàng, nhận đơn và thực hiện các chiến lược đẩy mạnh doanh...
ResponsibilitiesSales Support:- Update to customers for new services.- Perform ad- hoc assignments.- Make daily calls to customers to ask for demand and gather market info.- Support sales team...
Yêu cầu:Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng online, từng sử dụng công cụ quản lý bán hàng PancakeKỹ năng lãnh đạo, đào tạo và tạo động lực cho đội nhóm CSKH.Có tư duy dịch vụ, khả năng thấu hiểu...
***New staffs will join in training course for 2 monthsMain tasks- To be responsible for basic troubleshooting by cooperation with Global Partner Carrier- To manage and maintain the international...
- Dashboard Creation: Develop and maintain dashboards and reports using Power BI and Excel (with Power Pivot), monitoring sales performance, trends, and key KPIs- Product Development Support:...
Mô tả công việc:Hỗ trợ các nhiệm vụ hành chính liên quan đến hoạt động trải nghiệm khách hàng khi cần.Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm/dịch vụ và giải đáp vấn đề của khách hàng một cách hiệu...
Job Overview• This position is on- site in Ho Chi Minh City.• Candidates from other locations are welcome if willing to relocate.The RoleAs we are rapidly growing in Vietnam, we are looking for a...
Thu nhập: 20,000,000- 25,000,000++/ thángJob DescriptionĐịa điểm làm việc chính: Số 21- C2 Khu đô thị Nam Trung Yên, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà NộiPrep | Trưởng bộ phận chăm sóc học viênHoặc Số 39 ngõ...
