Mô tả công việcTheo dõi tình trạng đơn và hỗ trợ khách hàng sau khi lên đơn.Nhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra để tư vấn và giới thiệu các chương trình khuyến mãi, ưu đãi và giá sản...
Mô tả công việc- Chỉ hỗ trợ khách hàng qua các kênh call- Thuyết phục lấy hàng và hỗ trợ lên đơn cho khách hàng.- Tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.- ...
Mô tả công việcThu thập thông tin từ khách hàng để nâng cao hiệu quả bán hàng.Thông báo các chương trình khuyến mãi và ưu đãi đến khách hàng.Hỗ trợ giải đáp thắc mắc và chăm sóc khách hàng một cách...
Mô tả công việcLàm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠN.Nhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra để tư vấn và...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng.Gọi ra theo data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng.Sản phẩm tư vấn là các...
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại về vấn đề lỗi sản phẩm, hoàn trả hàng theo chính sách Shopee qua kênh Thoại, Email.- Nhận diện, kiểm tra bằng chứng (Ảnh, Clip) cung cấp từ khách hàng. Xác định tình...
ƯU TIÊN ỨNG VIÊN PHỎNG VẤN NHẬN VIỆC NGAYDATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN (KHÁCH HÀNG MỚI VÀ KHÁCH HÀNG CŨ), LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠNLàm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trường.Đảm bảo...
Đối tác của Mắt Bão BPO_cần bổ sung một vị trí Trợ lý tiếng Hàn- Việt.Biên – Phiên dịch Hàn – ViệtPhiên dịch các cuộc họp với đối tác, khách hàngBiên dịch tài liệu, email, hợp đồng, văn bản theo yêu...
Bộ phận Quản lý Danh mục BPO chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý hiệu suất của các thương hiệu và nhà bán hàng trên nền tảng Lazada.NHIỆM VỤ & TRÁCH NHIỆM:Phát triển hệ thống phân tích để đánh...
Phát triển bộ dữ liệu theo từng lĩnh vực để huấn luyện chatbot hiệu quả.Tạo và cấu hình luồng hội thoại mạch lạc, hiệu quả.Kết hợp kiến thức chuyên ngành với dữ liệu huấn luyện, cấu hình và tập lệnh...
DATA TIỀM NĂNG CÓ SẴN, LIÊN HỆ KHÁCH HÀNG QUA ĐIỆN THOẠI ĐỂ CHỐT ĐƠNTìm hiểu nhu cầu của khách hàng, đưa ra giải pháp tốt nhất để hỗ trợ khách hàng.Nhận Data từ công ty cung cấp sau đó hỗ trợ gọi ra...
Tổng hợp, thực hiện báo cáo hoạt động của team, công việc hàng ngày và các hỗ trợ liên quan.Tiếp nhận, ghi nhận và phản hồi các ý kiến từ team về những vấn đề khách hàng phản ánh như sản phẩm, quà...
Hỗ trợ user xử lý các sự cố liên quan đến Internet, máy in, PDA... hàng ngày.Cài đặt Windows cho Laptop PC, cài đặt OS cho PDA, Tablet.Hỗ trợ user kiểm tra và xử lý các lỗi về ứng dụng, phần mềm hay...
• Khai thác thêm nhu cầu để gia tăng doanh số.• Dữ liệu khách hàng có sẵn do công ty cung cấp.• Giới thiệu, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và chăm sóc khách hàng.• Đảm bảo doanh số theo...
Theo dõi, báo cáo doanh số và thị trường khu vực.Tư vấn, giới thiệu và bán sản phẩm mì ăn liền, thực phẩm của Acecook đến khách hàng.Phát triển và duy trì mối quan hệ với đại lý, cửa hàng tại khu vực...
Chuẩn bị và xây dựng kế hoạch giao dịch: Đề xuất cấu trúc giao dịch (mua cổ phần, chuyển đổi vốn góp, v.v.), xây dựng lộ trình và phương án triển khai.Hoàn tất giao dịch: Quản lý toàn bộ quy trình từ...
Data có sẵn từ công ty.Công việc ổn định, làm tại văn phòng 100%.Chỉ cần gọi điện, tư vấn sản phẩm, giới thiệu chương trình khuyến mãi.Hỗ trợ khách từ lúc đặt đơn đến chăm sóc sau bán.=Ưu tiên ứng...
Khai thác thêm nhu cầu, đề xuất sản phẩm phù hợp để tăng doanh thu.Giải đáp câu hỏi, hỗ trợ thao tác đặt hàng qua tin nhắn hoặc cuộc gọi.Tư vấn và chốt đơn trực tiếp qua Zalo OA (khoảng 70% chat –...
Sản phẩm tư vấn là các dòng sản phẩm dinh dưỡng đã có thương hiệu trên thị trườngChăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng.Gọi ra theo...
Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàngTư vấn các chương trình khuyến mãi, ưu đãi đến KH.Quản lý và kết nối với khách trên Zalo OA.Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàngTư...
Gọi ra theo data công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng.Chăm sóc và giải đáp thắc mắc cho khách hàng.Sản phẩm tư vấn là các dòng sản phẩm dinh dưỡng đã có thương hiệu trên thị trườngTìm...
Nâng cấp lên cấp độ hỗ trợ thứ hai và theo dõi tiến trìnhChuyển các vấn đề chưa được giải quyết tới nhân viên hỗ trợ cấp tiếp theoGiải quyết phiếu hỗ trợ với SLA rõ ràngHướng dẫn khách hàng thực hiện...
Sản phẩm: Các dòng sản phẩm sữa dinh dưỡng• Gọi theo Data KH công ty cung cấp để tư vấn sản phẩm cho khách hàng• Tìm hiểu thêm thông tin khách hàng để tăng doanh số bán hàng Tư vấn• các chương trình...
• Gọi điện tư vấn sản phẩm sữa dinh dưỡng.• Giới thiệu, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và chăm sóc khách hàng.• Khai thác thêm nhu cầu để gia tăng doanh số.• Đảm bảo doanh số theo ngày/tuần/tháng.• Dữ...
- Kiểm tra, phê duyệt nội dung, thông tin sản phẩm/ livestream bán hàng đảm bảo tuân thủ theo quy định (Không mang nội dung chính trị, phá hoại, tôn giáo…).- Nhân sự kiểm duyệt từ hình ảnh, tên...
Phân tích hồ sơ, sàng lọc ứng viên thực hiện phỏng vấn qua điện thoại và trực tiếpGiải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình tuyển dụngChuẩn bị nội dung, hình ảnh đăng tuyển trên các kênh tuyển...
• Giải đáp thắc mắc, hỗ trợ đặt hàng qua chat/call• Tư vấn và chốt đơn qua Zalo OA (70% chat, 30% gọi)• Tư vấn chương trình khuyến mãi, ưu đãi đang áp dụng• Khai thác thêm nhu cầu để tăng doanh số•...
- Liên hệ người bán, người mua qua điện thoại, thuyết phục, xử lý và phối hợp với các bộ phận liên quan để hoàn tất yêu cầu khiếu nại.- Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích...
• Tổ chức huấn luyện và đào tạo (nghiệp vụ & kỹ năng mềm), quản lý lớp học và cập nhật tài liệu đào tạo.• Giám sát, đánh giá chất lượng hỗ trợ của nhân viên và đảm bảo các KPI chất lượng và đào...
