Mục tiêu:Đảm bảo vận hành các nghiệp vụ Nhân sự một cách chính xác, kịp thời và tuân thủ pháp luật; cung cấp dịch vụ Nhân sự hiệu quả cho người lao động, góp phần nâng cao trải nghiệm nhân viên và...
Tất cả các công việc đã được hệ thống hoá bằng quy trình và có mentor + trưởng phòng cầm tay chỉ việc cho đến khi thành thạo- Báo cáo định kỳ- Được hướng dẫn đào tạo bài bản trở thành Chuyên viên...
- Tiếp nhận các thông tin của khách hàng gọi đến Bộ phận 247: Line thông báo tổn thất, Tư vấn sản phẩm, Line giải quyết khiếu nại và thông tin khác.- Thực hiện các cuộc gọi đi khảo sát khi có yêu...
Chi nhánh công ty cổ phần itl logistics tại phía bắc
Xem nhanh
Giải đáp với khách hàngChăm sóc giải đáp thắc mắc cho khách hàng một cách đầy đủ, kịp thời các thông tin liên quan tới số liệu trên bảng kê.Cập nhật eTMSNhập booking vào eTMS đúng thời hạn yêu cầuTạo...
Quản lý thông tin tài khoản chứng khoánThực hiện Đóng/mở/thay đổi thông tin/ủy quyền tài khoản giao dịch chứng khoán khi có yêu cầu.Lưu ký chứng khoánThực chiện chuyển khoản/rút/nhận chuyển...
Tiếp nhận phản hồi, ý kiến đóng góp, tổ chức các chương trình khảo sát đánh giá sự hài lòng của Khách hàng để nâng cao trải nghiệm, sản phẩm dịch vụ tại Công ty.Hỗ trợ KH, thực hiện các giao dịch...
Mảng báo cáo: Nghiên cứu, viết báo cáo chuyên đề liên quan đến doanh nghiệp Trung Quốc đầu tư/mở rộng tại Việt NamMảng kinh doanh: Hỗ trợ quản lý đi gặp gỡ khách hàng tại Việt Nam, thu thập & lưu...
📍 [TUYỂN DỤNG] CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – CẦN THƠ💼 Công việc:• Tư vấn & dẫn khách đi xem phòng• Hỗ trợ các thủ tục ký hợp đồng• Chăm sóc khách thuê và phối hợp cùng chủ nhà📌 Yêu cầu:• Tốt...
Tìm hiểu thông tin khách hàng, thiết lập mối quan hệ với khách hàng dựa trên sự thấu hiểu, đồng cảm và hỗ trợ.Phối hợp với bộ phận pháp lý để gửi thư thông báo cho khách hàng.Theo dõi, kiểm tra phiếu...
- Theo dõi và Phản hồi email của KH- Hỗ trợ KH qua hotline và trực tiếp các vấn đề liên quan đến Khách hàng như ký Hợp đồng, bàn giao nhà, đăng ký thi công nội thất, đăng ký đồng hồ điện, nước, làm...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngSoạn thảo văn bản/email phản hồi KHGiải thích điều khoản hợp đồng/phụ lục cho KH. Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngLập Bảng tính Lãi/ công nợ phải thanh toánSoạn thảo phụ lục hợp đồng/ phụ lục quyết toán theo quy trình/ Xác nhận công nợ/ xác nhận...
📍 [TUYỂN DỤNG] CHUYÊN VIÊN DỊCH VỤ KHÁCH HÀNG – HÀ NỘI💼 Nhiệm vụ:• Làm việc với khách có nhu cầu thuê phòng/căn hộ• Dẫn khách xem phòng – tư vấn – hỗ trợ ký hợp đồng• Chăm sóc khách thuê và làm việc...
Kiểm soát tiến độ giao hàng (tiến độ, số lượng), thông báo/ thương lượng trực tiếp với CV Bán háng/ khách hàng lịch giao mới, theo dõi kết quả thực hiện, đánh giá kết quả giao hàng.Luân chuyển công...
- Trực tiếp làm việc với Khách hàng để tư vấn, hỗ trợ Khách hàng để ký kết các văn bản/Hợp đồng, thỏa thuận và phối hợp với các bên có liên quan thực hiện các thủ tục phát sinh trong quá trình bán...
- Tiếp nhận, kiểm tra tính hợp lệ, hợp pháp của các chứng từ kế toán.- Lập báo cáo tài chính và quyết toán thuế theo định kỳ.- Thực hiện hạch toán các nghiệp vụ kế toán. Lập các báo cáo nộp cho cơ...
Cập nhật thông tin kịp thời theo quy trình, đảm bảo cung cấp thông tin chính xác và nhanh chóng.Hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh và đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.Tiếp nhận và hỗ trợ...
- Phân tích thị trường dịch vụ phụ tùng ô tô trên toàn quốc: Đánh giá nhu cầu thị trường, nhận định phát triển kênh đại lý, Gara liên kết- Kiểm soát tình hình chăm sóc KH lớn, hỗ trợ tương tác dịch...
- Thực hiện các thủ tục giao dịch, lưu trữ chứng từ, hồ sơ thông tin khách hàng- Thực hiện chỉ tiêu kinh doanh theo quy định của ngân hàng- Tư vấn, xử lý các nghiệp vụ giao dịch phi tài chính tại...
- Làm việc, kết nối với các cơ quan, tổ chức có liên quan trong hoạt động giải quyết khiếu nại khách hàng- Tham gia trực tiếp xử lý khiếu nại và hỗ trợ việc xử lý khiếu nại của nhân viên dịch vụ...
Nắm rõ đặc điểm, công dụng và hiệu quả của từng dịch vụ/sản phẩm để tư vấn đúng nhu cầu khách hàng.Đề xuất, triển khai chương trình khuyến mãi, quảng bá, tạo và chốt đơn hàng.Tư vấn, giới thiệu các...
* Giám sát dịch vụ;- Lập biên bản ghi nhận các lỗi vi phạm đối với các cá nhân đơn vị cung cấp dịch vụ để làm căn cứ đề nghị áp dụng chế tài.- Theo dõi các vấn đề liên quan đến CLDV, ngày công, của...
Công ty cổ phần du lịch và tiếp thị gtvt việt nam- vietravel
Xem nhanh
Sản phẩm:Phân tích xu hướng sản phẩm du lịch nước ngoài, phối hợp với đối tác và các đơn vị nội bộ để xây dựng và phát triển sản phẩm du lịch phù hợp. Quản trị chất lượng hệ thống dịch vụ- ...
Mô tả công việc 1: Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến Hợp đồngSoạn thảo văn bản/email phản hồi KHGiải thích điều khoản hợp đồng/phụ lục cho KH. Soạn thảo và phát hành bộ hợp đồng theo quy trình...
Ký HĐ 7 tháng- Tham gia trực Call Center, Chatbot, Email để đảm bảo việc tiếp nhận và xử lý thông tin khách hàng theo quy định- Phụ trách tổng hợp báo cáo, chứng từ, hợp đồng…- Làm việc, kết nối...
Quản lý, xử lý các đề nghị/ khiếu nại của KH được gửi đến Bộ phận CSKH thông qua các phương tiện điện thoại, website, thư, trực tiếp, email cho KH.Giải quyết khiếu nại và thắc mắc của khách hàng.Quản...
Thu thập phản hồi từ khách hàng về sản phẩm và dịch vụ để cải thiện chất lượng.Hướng dẫn sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của công ty nhằm tối ưu hoá trải nghiệm của khách hàng;Phối hợp với các bộ phận...
- Rà soát, đề xuất và triển khai các hoạt động chăm sóc khách hàng phù hợp với định hướng, chính sách của công ty- Phối hợp với các bộ phận liên quan xử lý khiếu nại phức tạp, khủng hoảng và trực...
