Mô tả công việc- Khảo sát chất lượng giảng dạy, chất lượng dịch vụ của các bạn học viên khi tham gia học tại hệ thống- Trong quá trình học tập của học viên luôn sẵn sàng tiếp nhận, hỗ trợ giải đáp...
Theo dõi và cập nhật tiến độ giải quyết vấn đề cho khách hàng.Ghi nhận phản hồi, đề xuất cải thiện chất lượng dịch vụ.Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email,...
🔹 Công việc:• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong quá trình mua hàng.• Ghi nhận phản hồi, phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao dịch vụ khách hàng.• Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn...
🔹 Công việc:• Chăm sóc khách sau bán: nhắn tin/gọi điện hỏi thăm trải nghiệm sử dụng sản phẩm, nhắc lịch mua lại.• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong quá trình mua hàng.• Ghi nhận phản...
KHỞI ĐẦU CÔNG VIỆC- BỨT PHÁ SỰ NGHIỆP CÙNG 25 FIT25 FIT là chuỗi phòng tập công nghệ EMS tiên phong tại Việt Nam, mang đến giải pháp tập luyện hiệu quả chỉ trong 25 phút dành cho người bận rộn. Ra...
Mô tả công việcGhi nhận và phản hồi kịp thời những vấn đề phát sinh trong quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ;Hỗ trợ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, mạng xã hội và các kênh...
Tiếp nhận, cập nhật thông tin và xử lý các vấn đề của khách hàng trong quá trình sửdụng Phần mềmTheo dõi trạng thái xử lý và phản hồi yêu cầu khách hàng một cách nhanh chóngPhối hợp với các bộ phận...
Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng, tư vấn và giải đáp đầy đủ thông tin liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của công ty.Thực hiện các cuộc gọi ra theo kế hoạch như chăm sóc khách hàng, khảo sát mức độ...
Làm việc tại Trung tâm chăm sóc sức khỏe theo tiêu chuẩn Nhật Bản, trong môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.Cập nhật thông tin và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tại trung tâm.Tư...
Hỗ trợ công tác hành chính và hậu cần, chuẩn bị hồ sơ, tài liệu…Tham gia các khóa đào tạo nội bộHỗ trợ giải đáp và xử lý các khiếu nại của khách hàngHỗ trợ tư vấn dịch vụ cơ bản, tìm hiểu và cung cấp...
Mô tả công việcHướng dẫn khách hàng sử dụng các tính năng cơ bản và giải đáp thắc mắc về quy trình, chức năng hệ thống.Tổng hợp phản hồi về các vấn đề thường gặp để cải thiện chất lượng hỗ trợ.Phản...
Mô tả công việcTham gia, hỗ trợ các hoạt động tư vấn và chăm sóc:- Thực hiện các thủ tục báo giá, soạn thảo hợp đồng, đăng ký lớp học, thanh toán học phí cho khách hàng;- Tham gia thực hiện các...
🔹 Công việc:• Tư vấn, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách trong quá trình mua hàng.• Ghi nhận phản hồi, phối hợp với các bộ phận khác để nâng cao dịch vụ khách hàng.• Chăm sóc khách sau bán: nhắn...
Công ty tnhh thương mại dịch vụ mb regentox việt nam
Xem nhanh
Thực hiện các chỉ tiêu công việc (KPI) được giao theo tháng/quý, như: doanh số, tỷ lệ phản hồi khách hàng, số lượng đơn hàng xử lý, mức độ hài lòng của khách hàng,...Xác nhận đơn hàng, tiếp nhận và...
Mô tả công việcNhiệm vụ chính- Tư vấn thông tin sản phẩm, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ khách đặt hàng.- Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn của khách hàng trên các sàn thương mại điện tử (Shopee,...
Quản lý fanpage, group Facebook để thu hút khách hàng.Tư vấn qua Zalo, Facebook, điện thoại.Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc khách hàng.Cập nhật sản phẩm mới tới khách hàng và phối hợp các bộ phận khác.
Theo dõi tiến độ chỉnh sửa hình ảnh, và đốc thúc dealine team photoshopThực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng về dịch vụ công tyTiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng, hỗ trợ các vấn đề liên...
Tiếp tục làm việc cùng đội nhóm nội bộ để hoàn thiện sản phẩm đến khi đạt yêu cầu của khách hàngTổng hợp phản hồi của khách hàng để đưa về cho nội bộ cùng tìm cách cải thiện.Hỗ trợ hướng dẫn khách...
Với vị trí là Thực tập sinh Chăm Sóc Khách Hàng, bạn sẽ có những trách nhiệm:Phối hợp tiếp nhận và xử lý khiếu nại cơ bản, đảm bảo trải nghiệm khách hàng tích cực;Ghi nhận và phản hồi kịp thời những...
Công việc phân công theo ban, được lập kế hoạch chi tiết theo tuần và được báo cáo các chỉ số rõ ràngChủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng qua điện thoại để tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu và tư vấn...
Phối hợp với bộ phận kinh doanh và bộ phận chuyên môn để xử lý các vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ tư vấn.Tham gia đóng góp ý tưởng nhằm cải thiện quy trình chăm sóc và gia...
Chuyển tiếp các yêu cầu đặc biệt hoặc trường hợp vượt quá thẩm quyền cho các bộ phận liên quan.Thực hiện các cuộc gọi ra (outbound) khi có chiến dịch CSKH, khảo sát hài lòng, hoặc giới thiệu sản phẩm...
• Quản lý khu vực sảnh: Thực hiện kiểm tra hằng ngày nhằm đảm bảo vệ sinh, tình trạng trang thiết bị và tác phong làm việc của các nhà thầu.• Nghiệp vụ Chăm sóc Khách hàng: Tiếp nhận và xử lý các yêu...
Hỗ trợ các hoạt động chung trong Bộ phận Hậu mãi.Khảo sát khách hàng mua xe và làm dịch vụGiải đáp thắc mắc và xử lý khiếu nại của khách hàng, đồng thời cung cấp dịch vụ khách hàng chất lượng caoTư...
- Gọi điện thoại tư vấn sản phẩm Hụi cho khách hàng theo data có sẵn- Chủ động theo dõi, hỗ trợ và xử lý các vấn đề phát sinh của khách hàng- Upsale, khai thác thêm nhu cầu từ tệp khách hàng hiện...
HESMAN GROUP và những lý do bạn nên ứng tuyển vị trí này:Bạn được nhận mức lương hỗ trợ lên tới 6M đồng (theo năng lực / theo hiệu quả công việc).Bạn được hỗ trợ trang thiết bị tốt nhất để phục vụ...
🔹 Công việc:• Chăm sóc khách sau bán: nhắn tin/gọi điện hỏi thăm trải nghiệm sử dụng sản phẩm, nhắc lịch mua lại.• Theo dõi, cập nhật tình trạng đơn hàng cho khách.• Ghi nhận phản hồi, phối hợp với...
- Tham gia khảo sát và thu thập dữ liệu về sở thích, nhu cầu của người tiêu dùng.- Đảm bảo việc truyền thông về sản phẩm mới là chính xác và hấp dẫn khách hàng.- Tiếp nhận phản hồi chuyên sâu của...
Mô tả công việcTiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm Credit.Theo dõi, báo cáo các sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng.Quản lý, phản hồi thắc mắc của khách...
Thời gian làm việc: Linh động, có thể đăng kí ca 8 tiếng/ngày hoặc 4 tiếng/ngày trong khung giờ 8:00- 18:00Chi tiết công việc trao đổi khi phỏng vấnTiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng để giải đáp thắc...
