[Thủ Đức] Nhân viên Hỗ trợ Kinh doanh

- Tiếp nhận, phản hồi và hỗ trợ giải quyết các phản ánh hoặc khiếu nại của khách hàng một cách chuyên nghiệp, đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tích cực/ Receive, respond to, and support the resolution of customer complaints or feedback in a professional manner to ensure a positive customer service experience.
- Tiếp nhận và xử lý yêu cầu báo giá từ khách hàng, tư vấn các chỉ tiêu kiểm nghiệm phù hợp với yêu cầu thực tế/ Receive and handle quotation requests from clients; consult on relevant testing parameters based on customer requirements.
- Phối hợp lên lịch lấy mẫu, liên hệ khách hàng và các bộ phận nội bộ để đảm bảo tiến độ lấy mẫu/ Coordinate sample collection schedules with clients and internal teams to ensure timely sampling.
- Nhập và cập nhật thông tin mẫu thử vào hệ thống quản lý khách hàng nội bộ hoặc hệ thống của khách hàng theo yêu cầu/ Input and update sample- related information in internal CRM systems and/or client platforms as required.

Giao tiếp tốt tiếng Anh/ Good communication in English
Giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống linh hoạt, tinh thần làm việc nhóm/ Strong communication skills, adaptability, and teamwork.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực kiểm nghiệm hoặc dịch vụ khách hàng/ Experience in laboratory testing services or customer service is an advantage.
Thành thạo tin học văn phòng và phần mềm quản lý khách hàng (CRM)/ Proficient in Microsoft Office and Customer Relationship Management (CRM) software.
Tỉ mỉ, cẩn thận, thái độ làm việc tích cực và chủ động/ Attention to detail, proactive attitude, and a positive work ethic.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan (Sinh học, Hóa học, Công nghệ thực phẩm, Quản trị kinh doanh…)/ College or University degree in a relevant field (Biology, Chemistry, Food Technology, Business Administration, etc.).

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Xe đưa đón, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-13 17:25:02