Mục tiêu chính:
Chịu trách nhiệm quản trị, vận hành hằng ngày và xây dựng, tối ưu hóa toàn bộ hệ thống Lark của Công ty, bao gồm người dùng, bảo mật, workflow, tích hợp. Đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định, an toàn, hiệu quả, đóng vai trò thúc đẩy quá trình số hóa nghiệp vụ.
Trách nhiệm chính:
Vận hành & Quản trị Hệ thống:
- Thiết lập cấu trúc tổ chức, phòng ban, nhóm làm việc trên Lark.
- Thiết lập chính sách bảo mật (password, MFA, sharing policy…), kiểm soát người dùng ngoài và xử lý sự cố hệ thống/dữ liệu.
- Quản lý vòng đời người dùng: Tạo mới, cập nhật, vô hiệu hóa tài khoản.
- Quản trị thiết bị & phòng họp (nếu có Lark Rooms).
Xây dựng & Tối ưu hóa Quy trình:
- Thiết kế, xây dựng và tối ưu các form, approval workflow của Công ty (Nghỉ phép, đề xuất mua hàng, v.v.).
- Chuẩn hóa và tài liệu hóa quy trình (SOPs).
- Quản lý và khắc phục lỗi trong các quy trình tự động hóa đã triển khai.
Tích hợp Ứng dụng & Hệ thống:
- Sử dụng nền tảng AnyCross để kết nối và tự động hóa giữa Lark với các hệ thống khác (HRM, ERP, CRM, v.v.).
- Quản lý API, Webhook và token tích hợp, hỗ trợ phát triển automation/mini app đơn giản.
- Quản lý App Directory: bật/tắt ứng dụng, phân quyền sử dụng.
Hỗ trợ, Đào tạo & Báo cáo:
- Theo dõi usage reports, phân tích hiệu quả workflow và báo cáo định kỳ.
- Viết hướng dẫn sử dụng (SOPs), tổ chức đào tạo nội bộ.
- Giải quyết các vấn đề người dùng: Chat, Calendar, Meeting, Docs, Email…
Công cụ sử dụng trọng tâm:
- Log & Audit Center
- Lark Admin Console & Workflow
- API Explorer / Integration Center
- AnyCross
- File & Permission Management
BẠN CẦN GÌ?
Trình độ & Kinh nghiệm:
- Có kinh nghiệm với Lark, Google Workspace, Microsoft 365, Slack, Notion, HRM/ERP.
- Tối thiểu 1 năm làm quản trị hệ thống (IT System Admin) hoặc quản trị nền tảng SaaS.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành: CNTT, Hệ thống thông tin, Quản trị hệ thống, Chuyển đổi số hoặc liên quan.
Kỹ năng chuyên môn:
- Có kiến thức chuyên sâu về workflow automation.
- Hiểu vững về quản trị hệ thống, user management, phân quyền và bảo mật.
- Biết sử dụng AnyCross hoặc có kinh nghiệm với các công cụ tích hợp tương tự.
- Hiểu các khái niệm API cơ bản (request, token, webhook).
Kỹ năng mềm:
- Có khả năng đào tạo, hướng dẫn người dùng và giao tiếp rõ ràng.
- Chịu được áp lực, trung thực, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Tư duy hệ thống & logic, khả năng giải quyết vấn đề tốt.
CHÚNG TÔI MANG ĐẾN GÌ CHO BẠN
Tham gia các khóa đào tạo kỹ năng miễn phí, company trip, Year- end party hoành tráng
Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo Luật Lao động
Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, đồng nghiệp thân thiện
Đánh giá tăng lương và năng lực hàng năm
Mức lương cạnh tranh và thưởng dựa trên hiệu suất
12 ngày nghỉ phép/năm + thưởng tháng 13 dựa trên hiệu quả công việc và công ty
