Quản Lý Vận Hành Sàn Thương Mại Điện Tử

Quản lý & vận hành gian hàng

Đảm bảo: Thông tin sản phẩm đúng – đủ – chuẩn brand; Giá bán, tồn kho, hình ảnh, mô tả luôn cập nhật
Quản lý toàn bộ gian hàng trên các sàn TMĐT
Kiểm soát các chỉ số: Doanh thu, Tỷ lệ chuyển đổi; Tỷ lệ hoàn – huỷ; Điểm phạt sàn

Kế hoạch doanh thu & chương trình bán hàng

Phối hợp Marketing triển khai: Ads sàn; Livestream; KOL/KOC (nếu có)
Lập kế hoạch doanh thu theo tháng/quý
Xây dựng: Chương trình khuyến mãi; Flash sale, mega campaign; Combo – bundle – quà tặng

Quản lý chi phí & hiệu quả

Theo dõi: Phí sàn; Phí ads; Chiết khấu CTKM
Phân tích hiệu quả: ROI từng chiến dịch; Hiệu suất từng sản phẩm
Đề xuất phương án tối ưu chi phí

Quản lý đội nhóm & phối hợp nội bộ

Phân công, hướng dẫn nhân sự vận hành sàn
Phối hợp: Kho (đảm bảo tồn – đóng gói – giao hàng); CSKH (xử lý khiếu nại, đánh giá xấu); Kế toán (đối soát sàn)
Đánh giá hiệu quả làm việc nhân sự phụ trách

Báo cáo & cải tiến

Báo cáo: Doanh thu ngày/tuần/tháng; Chi phí – lợi nhuận
Đề xuất: Sản phẩm SKU; Cải tiến quy trình vận hành; Giải pháp tăng trưởng bền vững

- Trình độ

Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành: Kinh doanh, Marketing, TMĐT (ưu tiên)

- Kỹ năng: Phân tích số liệu; Quản lý thời gian – đa nhiệm; Giao tiếp & phối hợp nội bộ
- Năng lực chuyên môn: Hiểu sâu Shopee/Lazada/Tiki/TikTok Shop Seller Center

Chủ động, không chờ việc, chịu được áp lực
Tư duy số liệu – hiệu quả – tối ưu chi phí
Trung thực, kỷ luật, tôn trọng quy trình

- Quản lý: Giá – tồn kho – combo – CTKM; Ads (CPC/CPA cơ bản); Báo cáo doanh thu – ROI – chi phí sàn
- Chỉ số đánh giá (KPI gợi ý)

Điểm vận hành gian hàng
Hiệu suất team
Doanh thu theo kế hoạch
Tỷ lệ hoàn/huỷ
ROI ads

- Nghỉ phép năm: 01 ngày/tháng sau khi hoàn thành thời gian thử việc.
- Thu nhập cạnh tranh, chính sách thưởng theo quy định Công ty: Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13.
- Tăng lương định kỳ hàng năm, dựa trên hiệu quả công việc và tình hình kinh doanh.
- Tham gia các hoạt động gắn kết: Team Building, Du xuân, Du lịch hàng năm do Công ty tổ chức.
- Tổng thu nhập: 15- 20 triệu (Lương CB từ 13- 17 triệu + Thưởng KPI + Phụ cấp ăn trưa + Thưởng chuyên cần). Thu nhập thoả thuận không giới hạn năng lực
- Chế độ bảo hiểm đầy đủ: BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật và chính sách Công ty.
- Thử việc tháng đầu hưởng 85% lương, tháng thứ 2 hưởng 100% lương.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động, có lộ trình phát triển rõ ràng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-26 20:25:02