Phó phòng kinh doanh và truyền thông

Mô tả công việc:

Thay mặt Trưởng phòng điều hành công việc khi được phân công.
Báo cáo định kỳ về tình hình kinh doanh và truyền thông cho cấp trên.
Phối hợp với các bộ phận vận hành để nâng cao trải nghiệm khách hàng.
Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và đối tác chiến lược.
Theo dõi xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ cạnh tranh.
Chủ động tư vấn dịch vụ, báo giá và theo dõi quá trình ký kết hợp đồng với khách hàng.
Đề xuất các chương trình bán hàng, ưu đãi và chính sách phù hợp nhằm tăng doanh thu.
Hỗ trợ quản lý, đào tạo và giám sát nhân viên kinh doanh trong quá trình làm việc.
Hỗ trợ thúc đẩy doanh số phòng, hội nghị, nhà hàng và các dịch vụ khác của khách sạn.
Hỗ trợ giải quyết các vấn đề liên quan đến khách hàng nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Theo dõi KPI, tiến độ công việc và hỗ trợ xử lý các tình huống phát sinh.
Tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng doanh nghiệp, khách đoàn, chuyên gia, đối tác dự án và đại lý du lịch.
Hỗ trợ Trưởng phòng Kinh doanh xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo tháng/quý/năm.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Có tinh thần trách nhiệm, khả năng làm việc nhóm và chịu áp lực công việc.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Du lịch, Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Thành thạo tin học văn phòng và các nền tảng là một lợi thế.
Tiếng Anh giao tiếp khá là lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng tốt.
Có kinh nghiệm tối thiểu 1–2 năm ở vị trí kinh doanh khách sạn hoặc vị trí tương đương.

- Các chế độ bảo hiểm, nghỉ phép theo quy định của công ty.
- Thưởng KPI
- Được hướng dẫn đào tạo nội bộ
- Nghỉ 4 buổi/tháng
- Lương thoả thuận.
- Hưởng đầy đủ các chế độ ngày lễ tết, sinh nhật, hiếu hỉ, teambuilding, tháng lương 13,...

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-05-31 06:30:03