COMPANY INTRODUCTION
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Are you ready to be part of something extraordinary? Our company operates at the intersection of innovation and creativity, where cross- border e- commerce meets personalized products. We’re not just about transactions; we’re about transformations.
- Our Mission: At the heart of our business lies a simple yet profound purpose: to bring joy, meaning, and inspiration to our customers’ lives. Whether it’s a personalized mug with an empowering quote or a custom- made T- shirt celebrating a special moment, our products resonate with the soul.
- Why Us? The e- commerce industry is a thrilling rollercoaster ride. It’s dynamic, ever- evolving, and full of surprises. We thrive on the challenge. Our team is agile, adaptable, and passionate about pushing boundaries. If you’re seeking a workplace that embraces change, celebrates creativity, and values growth, look no further.
- Who We Are: We specialize in print- on- demand items that are as unique as the individuals who order them. From custom apparel to personalized home decor, our products are more than just physical goods—they carry spiritual value. We believe that every item we create has the power to uplift, inspire, and connect with our customers on a deeper level.
- Global Reach: Our canvas knows no boundaries. Our impact extends far beyond. We serve a worldwide market, with a keen focus on the US, UK, and EU regions. Our reach is as vast as the digital highways that connect us all.
- - - - - - - - - - - - - - - - - -
Website: www.ecombest.com
Working hours: 8:30 AM – 5:45 PM, Monday – Friday and 2 Saturdays permonth.
Address: Lotus Building – No. 16, Cuu Long St, Ward 2, Tan BinhDistrict, HCMC
Facebook: https://www.facebook.com/ecombest
Cộng Tác Viên Chăm Sóc Khách Hàng Qua Part- time
Địa điểm
Hồ Chí Minh
JOB DESCRIPTION
Luôn duy trì thái độ tích cực, chuyên nghiệp đối với khách hàng để mang lại cho khách hàng trải nghiệm tốt nhất
Làm việc theo dự án, dự kiến dự án kéo dài đến 02/ 2026 (có thể kết thúc sớm hơn hoặc trễ hơn tùy theo mức độ công việc). Các bạn làm tốt vẫn được chọn giữ lại làm lâu dài.
Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ và giải quyết các khiếu nại của khách hàng nước ngoài liên quan đến sản phẩm của doanh nghiệp thông qua hình thức trả lời email bằng tiếng Anh
Quản lý fanpage: phản hồi các comment trên các bài post và tin nhắn của khách hàng
Nhận phân công công việc từ Leader, tổng kết và báo cáo kết quả công việc vào cuối ca
REQUIREMENTS
1. Đáp ứng thời gian làm việc
Đăng ký ca làm việc vào đầu mỗi tháng, linh hoạt từ Thứ 2 – Chủ Nhật (4 giờ/ ca). Yêu cầu đảm bảo đăng ký được tối thiểu 5 ca/tuần (ca ngày), trong đó có ít nhất 1 ca vào thứ 7 hoặc chủ nhật
Ca ngày- sáng: 8h30 – 12h30
Ca ngày- chiều: 13h30 – 17h30
Ca tối (linh hoạt điều động khi có yêu cầu của công ty): 19h00 – 23h00 hoặc 20h00 – 24h00
Kỹ năng/Chuyên môn
Không yêu cầu kinh nghiệm làm việc
Sinh viên các ngành Ngôn ngữ Anh, Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Thương mại điện tử hoặc các khối ngành liên quan
Khả năng đọc và viết tiếng Anh ở mức khá (TOEIC 650 hoặc tương đương mức độ có thể thành thạo phản hồi email của khách nước ngoài)
3. Tư duy/Thái độ
Nhanh nhạy, nắm bắt cập nhật thông tin và áp dụng vào công việc nhanh chóng
Kiên nhẫn, cẩn thận, chịu được áp lực công việc
Trung thực, nghiêm túc, luôn có mặt trong ca làm việc
Hoàn thành KPI về số lượng ticket mỗi ngày
Ứng viên pass bài test TA đầu vào sẽ tham gia đào tạo online và thực hành trong 2 ngày theo lộ trình.Chọn 1 trong 3 đợt training đầu vào
Đợt 3: Ngày 22 và 23/11/2025
Đợt 1: Ngày 13 và 14/11/2025
Ưu tiên ứng viên có thể nhận việc ngay4. Tham gia đào tạo theo thời gian sau
Đợt 2: Ngày 19 và 20/11/2025
BENEFITS
Mức lương: 25.000 VNĐ/ giờ khi làm ca sáng và ca chiều
Ngoài ra, khi có thông báo có ca đêm thì CTV có thể đăng ký thêm, CTV sẽ được tính 30.000 VNĐ/ giờ khi làm ca tối: 19:00 – 23:00 hoặc 20:00 – 24:00
Cơ hội tiếp xúc với môi trường làm việc thực tế, tích lũy kinh nghiệm và kiếm thêm thu nhập
Làm việc với khách hàng người nước ngoài hoàn toàn bằng Tiếng Anh.
Được thử sức trong lĩnh vực thương mại điện tử đang phát triển mạnh mẽ, môi trường trẻ trung, năng động, có người hướng dẫn, hỗ trợ nhiệt tình
HOW TO APPLY
Note: Only selected candidates will be contacted (via email). Make sure that your email and Spam/ Promotions box are checked regularly so that you will not miss any notifications from us.
Deadline: 23:59 21/11/2025
Submit your application via the APPLY NOW button below.
APPLY NOW
2 ứng viên
