Nhân Viên Tư Vấn - Chăm Sóc Khách Hàng (Telemarketing) - Đi Làm Ngay

- Quản lý – lưu trữ – cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống Data tổng, đảm bảo tính chính xác và nhất quán.
- Thực hiện cuộc gọi chăm sóc và tư vấn cho khách hàng từ nguồn Data Marketing và danh sách khách hàng được phân công (Mảng Key Account, Mảng Đại lý, Mảng dự án,...) theo kế hoạch hằng ngày.
- Thực hiện báo cáo đúng hạn, gồm báo cáo tuần và báo cáo tháng theo mẫu của công ty.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để tối ưu quy trình chăm sóc khách hàng và nâng cao tỷ lệ chuyển đổi.
- Tham gia đào tạo sản phẩm định kỳ, kiểm tra kiến thức sản phẩm hằng tháng để nâng cao chất lượng tư vấn.
- Ghi nhận nhu cầu, phân loại khách hàng và chuyển thông tin/lead cho Nhân viên Kinh doanh phụ trách để chốt đơn.
- Tiếp nhận – phản hồi – giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua các kênh Website, Zalo, Fanpage, Youtube, Chat Omni... đảm bảo kịp thời, đúng quy trình.
- Nhập liệu đầy đủ và chính xác vào File Data Marketing và cập nhật liên tục tình trạng khách hàng.

- Yêu thích công việc tư vấn; kỹ năng thuyết phục tốt; giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
- Có kinh nghiệm tư vấn bán hàng và CSKH là lợi thế, chấp nhận đào tạo nếu chưa có kinh nghiệm.
- Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh tế, QTKD, Thú y (ưu tiên ứng viên có kiến thức về Thú y).
- Nam/Nữ từ 20- 30 tuổi.
- Trung thực, nhiệt tình, nhanh nhẹn, chủ động trong công việc.

- Thu nhập 9- 11 triệu (bao gồm lương cơ bản + phụ cấp cơm+ thu nhập KPI theo hiệu quả công việc)- Xét tăng lương định kỳ/đột xuất theo hiệu quả công việc.

- Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN.
- Phúc lợi & đãi ngộ: du lịch hằng năm; nghỉ lễ, phép năm theo quy định; hiếu hỉ, ốm đau và thăm hỏi theo chính sách công ty.
- Thưởng cuối năm; thưởng nóng theo thành tích; thưởng các dịp Lễ/Tết, sinh nhật…
- Nghỉ chiều Thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ/phép theo quy định.

Địa Chỉ Mới : 331/7/20 Phan Huy Ích, Phường An Hội Tây, Hồ Chí Minh

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-07 10:35:02