Nhân Viên Online Chăm Sóc Khách Hàng

- Khảo sát định kỳ theo nhóm đối tượng VIP, khách hàng thân thiết về việc mua hàng tại công ty.
- Gọi điện khảo sát khách hàng, cảm ơn sau khi mua hàng thành công.
- Tiếp nhận các cuộc gọi từ khách hàng về khiếu nại, bảo hành, đổi- trả và xử lí các vấn đề cho khách hàng.
- Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ các yêu cầu của khách hàng qua các kênh: Website, Facebook,Zalo Oa, Hotline...
- Tiếp nhận và xử lí đơn hàng qua các kênh: Website, Facebook, Zalo Oa, Hotline...
- Các công việc khác theo sự phân công của quản lí.

- Năng động và yêu thích công việc tư vấn khách hàng.
- Ưu tiên: Nhân sự có kinh nghiệm trong các lĩnh vực bán hàng online, kinh doanh, thương mại điện tử, chăm sóc khách hàng
- Giọng dễ nghe, không nói ngọng, nói tiếng địa phương, biết sử dụng mạng xã hội.
- Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng và tốc độ gõ nhanh.
- Trình độ học vấn: từ Trung cấp

- Được đóng BHYT, BHXH, BHTN theo quy định của Luật lao động

- Cơ hội thăng tiến và phát triển lên vị trí cao hơn
- Được hưởng các chế độ phúc lợi như thưởng tết, tham quan, du lịch...

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-27 19:40:02