Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Đề xuất các ý tưởng chăm sóc khách hàng nhằm cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ.
Theo dõi yêu cầu bảo hành, nhắc nhở nhân viên bảo hành.
Lên kế hoạch công việc thực hiện theo tuần trong tháng để nắm bắt công việc rõ ràng và thực hiện không để ra thiếu sót.
Theo dõi tồn kho linh kiện, xuất nhập hàng ngày.
Tiếp nhận cuộc gọi và thông tin bảo hành từ các đại lý của công ty, khách lẻ, nhân viên kỹ thuật chuyển về phòng bảo hành kiểm tra xử lý.
Phụ trách chăm sóc khách hàng, xử lý giải đáp thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sản phẩm.
Thực hiện các công việc khác do BLĐ đưa ra.

Khả năng quản lý tốt;
Hiểu rõ các hoạt động và sản phẩm của công ty.
Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thuyết trình và giải quyết vấn đề;
Kỹ năng phân tích, đánh giá và dự báo;
Nữ từ trên 20 tuổi. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương – Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.

Mức lương CB 6- 8 triệu/tháng + Thưởng
Phụ cấp ăn trưa 700.000 đồng/tháng.
Được hỗ trợ tốt nhất về mọi mặt từ Công ty để thực hiện hiệu quả công việc.
Giờ làm việc: Sáng từ 8h- 12h. Trưa 13h- 17h (Thứ 7 nghỉ từ 16h)
Địa điểm làm việc: Tài Phát Group, B48- 03 Geleximco Lê Trọng Tấn, Hà Đông, Hà Nội

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-19 08:40:21