Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Merchant Offline SPF

Sử dụng linh hoạt các công cụ & phối hợp với các phòng ban để giải quyết các vấn đề một cách kịp thời & chuyên nghiệp.
Ghi nhận và chuyển thông tin đến các phòng ban liên quan để hỗ trợ cho Merchant.
Ghi nhận khiếu nại từ Merchant & phụ trách xử lý theo đúng quy trình đã được đề ra.
Chủ động liên hệ với Driver/User qua kênh call khi phát sinh (nếu có).
Mô tả công việc
Thực hiện các yêu cầu công việc khác theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Thành thạo kỹ năng lắng nghe và giao tiếp.
Thành thạo tin học văn phòng
Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, năng động, giúp đỡ nhau trong công việc.
Thời gian thử việc: 2 tháng
Nghỉ 4 ngày/tháng
Có kinh nghiệm làm việc CSKH >3 tháng.
Địa điểm làm việc
Thu nhập: Thử việc 7.400.000 – Chính thức 8.200.000 (đã bao gồm LCB và KPI)
Thưởng các ngày lễ Tết, sinh nhật, cưới...
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Thưởng tháng 13
Quyền lợi
Điềm tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống khi khách hàng phàn nàn hoặc các vấn đề phát sinh.
Hỗ trợ lương trong thời gian training (164k/ngày training, nhận sau 2 tháng thử việc)
Quyền lợi
Ứng viên không vướng bận các lịch học và lịch làm khác.
Có lộ trình thăng tiến dành cho những nhân viên có năng lực.
Ký hợp đồng đầy đủ và tham gia BHXH, BHYT, BHTN.......theo quy định Nhà Nước.
- Hồ Chí Minh: 23/64 Nguyễn Hữu Tiến, Phường Tây Thạnh (quận Tân Phú cũ)
Từ thứ 2 đến Chủ nhật: Xoay ca 8 tiếng (7- 22h)
Thời gian làm việc
Thứ 2- Chủ nhật (từ 07:00 đến 22:00)

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-13 10:10:03