Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Vinaphone - Full-time

gọi, mất kết nối, đăng ký các gói cước...)
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, thắc mắc của khách hàng về dịch vụ sim di động.
Tiếp nhận cuộc gọi đến từ Khách hàng, trực tổng đài/hotline nhà mạng Vinaphone.
Vinaphone khi khách hàng gặp sự cố trong quá trình sử dụng (lỗi sóng, lỗi sim, chặn cuộc
Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông
KHÔNG SALES/TELESALES, KHÔNG KPI DOANH SỐĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC:
270A Lý Thường Kiệt, Phường Diên Hồng (Quận 10 cũ) TP. HCM
Địa điểm phỏng vấn: MP Group – Số 36 Trần Văn Dư, Phường Tân Bình, TP HCM.
THỜI GIAN LÀM VIỆC:
FULLTIME: làm việc 6 ngày/tuần (Nghỉ 1 ngày bất kỳ)
Ca 1: 06h30- 14h30
Ca 2: 14h30- 22h30 (hỗ trợ cố định ca 2)ĐÀO TẠO: 15 ngày
Thời gian: 8h00 – 17h00 (Thứ 2 – Thứ 7)
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
Hỗ trợ dấu mộc thực tập cho sinh viên (làm tối thiểu 2 tháng)
Phụ cấp đào tạo: 1.000.000/khóaCHÍNH SÁCH:
Nâng cao kỹ năng vi tính văn phòng, nghiệp vụ CSKH chuyên nghiệp hơn.
Được tăng cường thời gian làm việc để tăng thêm thu nhập (150%- 400% LCB)
Cấp chứng nhận CSKH sau 6 tháng làm việc.
Lương cứng: 5.310.000đ/tháng
Thu nhập Fulltime: 5.800.000 – 9.000.000đ/tháng (LC + Thưởng + Lương tăng cường)
Tạo cơ hội thăng tiến cao theo năng lực làm việc, cống hiến.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
Giọng nói chuẩn, không giọng địa phương nặng (ngọng L,N)
Tốt nghiệp THPT trở lên.
Kỹ năng tin học văn phòng cơ bản;
Kỹ năng giao tiếp tốt;

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-07-13 17:25:02