Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Xử lý các cuộc gọi từ khách hàng, trả lời thắc mắc, giải quyết khiếu nại của khách hàng
- Liên hệ- thu thập ý kiến của khách hàng về dịch vụ, phân tích nhu cầu của khách hàng nhằm đề xuất chiến lược phát triển với nhà quản lý
- Tư vấn các chương trình khuyến mãi, giảm giá dành cho khách hàng
- Tư vấn các giải pháp tốt nhất để xử lý vấn đề đến khách hàng của mình
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến dịch vụ, sản phẩm; Gợi ý thông tin sản phẩm đến khách hàng tiềm năng
- Xử lý vấn đề sản phẩm/ dịch vụ, giải pháp thông qua việc làm rõ khiếu nại của khách hàng

- Có khả năng nắm bắt tâm lý khách hàng
- Trình độ: Cao đẳng trở lên
- Có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề
- Giao tiếp tốt, ƯU TIÊN CÁC BẠN MIỀN BẮC
- Có 6 tháng kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương

- Ăn trưa tại công ty (bao cơm)
- Lương thưởng T13
- Lương: Thỏa thuận
- Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN,...
- Làm việc trong môi trường năng động
- Được đào tạo trong quá trình thực hiện công việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 14:20:23