Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Trực fanpage, website, hotline, giải đáp thắc mắc, tư vấn cho khách hàng.
Viết báo cáo hằng ngày gửi cấp trên.
Ghi nhận và giải đáp, hỗ trợ cho những thắc mắc, trường hợp của khách hàng.
Lên đơn hàng online, chốt sale.
Thời gian làm việc: từ Thứ 2 đến Thứ 7, Chủ nhật luân phiên nghỉ. Xoay luân phiên giữa các ca:
Ca sáng: 08h00 – 14h30 (làm tại công ty).
Ca chiều: 14h30 – 21h30 (làm tại công ty).
Ca đêm: 20h30 – 01h30 (làm Online tại nhà).
Địa điểm làm việc: 156 Trần Quang Khải, Quận 1, TP. HCM.

Trình độ: Tốt nghiệp THPT.
Giới tính: Nam / Nữ
Độ tuổi: 25 – 33
Kinh nghiệm, kỹ năng (BẮT BUỘC):
Thành thạo vi tính văn phòng. Khả năng đánh máy từ 35 từ/phút trở lên.
Giọng nói nhẹ nhàng, rõ ràng, dễ nghe.
Yêu thích công việc CSKH.
Có thể làm việc theo ca xoay luân phiên (08h00 – 14h30 / 14h30 – 21h30) từ Thứ 2 đến Chủ nhật.
Có kinh nghiệm trong ngành call center, chăm sóc khách hàng là lợi thế.
Có khả năng chịu áp lực công việc cao, khả năng ứng biến tự nhiên trong mọi tình huống.
Có khả năng làm việc theo quy trình và biết tổ chức công việc cá nhân.

Chia sẻ tổng lợi nhuận trên mỗi đơn hàng, mỗi tháng, mỗi quý và của toàn hệ thống (tháng 4 hàng năm).
Đầy đủ các chế độ bảo hiểm dành cho người lao động theo quy định
Mua sản phẩm của Công ty với chiết khấu từ 10% – 30%.
Có 12 ngày phép/năm, lũy tiến theo thâm niên làm việc, có thể cộng dồn để nghỉ hoặc quy đổi thành tiền.
Quy trình đào tạo bài bản và chi tiết, đồng đội cùng hỗ trợ nhau và tìm kiếm giải pháp để giải quyết vấn đề.
Chế độ lương tháng 13, tiền thưởng nhân dịp các sự kiện đặc biệt của Công ty, các ngày lễ lớn trong năm, Tết Dương lịch, Tết Nguyên đán,...
Thu nhập: từ 8- 10 triệu đồng/ tháng (tùy theo khả năng của cá nhân).

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-21 18:15:09