Growth Marketing Manager

Head of Growth / Growth Marketing Manager là vai trò chiến lược, chịu trách nhiệm dẫn dắt tăng trưởng người dùng và doanh thu thông qua:

Triển khai growth experiment dựa trên dữ liệu & insight người dùng
Tối ưu Customer Journey & Funnel AARRR
Kết hợp Product – Marketing – Data – CX
Bạn sẽ là cầu nối giữa chiến lược tăng trưởng và trải nghiệm khách hàng, tác động trực tiếp tới roadmap sản phẩm B2C của LynkiD.

Trách nhiệm chính
Xây dựng chiến lược tăng trưởng tổng thể

Đồng bộ chiến lược growth với định hướng sản phẩm, CX vision và mục tiêu kinh doanh.
Phân tích và tối ưu funnel AARRR: Acquisition – Activation – Retention – Revenue – Referral.
Xây dựng và triển khai Growth Strategy cho B2C product dựa trên dữ liệu & insight người dùng.

Tối ưu Customer Journey & Trải nghiệm người dùng

Phát hiện pain points, friction trong hành trình khách hàng và đề xuất cải tiến.
Phối hợp Product/UX để tối ưu onboarding, engagement, retention & loyalty.
Theo dõi, phân tích hành vi người dùng đa kênh (app/web/CRM).

Dẫn dắt Growth Experiment & A/B Testing

Xây dựng feedback loop từ dữ liệu – người dùng – vận hành.
Thực hiện A/B testing liên tục nhằm tối ưu chuyển đổi và trải nghiệm.
Đề xuất, thiết kế và triển khai growth experiments (feature- led & marketing- led).

Phối hợp đa phòng ban

Chuyển hóa insight & dữ liệu thành hành động cụ thể, có thể đo lường.
Đóng vai trò “growth partner” cho các team liên quan.
Làm việc chặt chẽ với Product, Marketing, Data, Engineering, CS, Business.

Đo lường – phân tích – tối ưu hiệu quả

Theo dõi các chỉ số: CAC, LTV, retention, churn, conversion, ROI.
Tối ưu ngân sách marketing & đề xuất kế hoạch tăng trưởng theo quý/năm.
Thiết lập hệ thống tracking, dashboard, KPI growth.

Lan tỏa tư duy Growth & Customer- Centric

Cập nhật xu hướng growth, fintech, loyalty, CX để đưa ra sáng kiến mới.
Truyền cảm hứng về tư duy data- driven, experiment & iterate trong tổ chức.
Là tiếng nói của người dùng trong các quyết định liên quan đến tăng trưởng.

5–8+ năm kinh nghiệm trong Growth Marketing, Product Growth, Performance hoặc vai trò liên quan.
Thành thạo các công cụ phân tích & tracking: GA4, Mixpanel, Looker Studio, Meta/Google Ads...
Có kinh nghiệm phân tích funnel, hành vi người dùng và tối ưu chuyển đổi.
Kỹ năng giao tiếp, leadership và phối hợp đa phòng ban tốt.
Ưu tiên ứng viên từng làm trong tech, fintech, loyalty, consumer app, SaaS.
Tư duy dữ liệu mạnh, quen với A/B testing, experimentation mindset.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6, môi trường chuyên nghiệp – cân bằng.
Tham gia các hoạt động văn hóa – phong trào hấp dẫn: thể thao, tài năng, teambuilding, sự kiện nội bộ...
Tiếp cận dữ liệu hành vi người dùng và các nền tảng, công cụ hiện đại.
Đào tạo chuyên sâu, tham gia các khóa học theo Khung đào tạo của từng vị trí.
Cơ hội dẫn dắt thế hệ trải nghiệm khách hàng tiếp theo trong fintech.
Thưởng Lễ, Tết theo chính sách của ngân hàng từng thời kỳ.
Ưu đãi vay ngân hàng dành cho CBNV theo chính sách hiện hành.
Chế độ ngày phép hấp dẫn theo cấp bậc; hưởng du lịch hè hằng năm.
Vai trò có tầm ảnh hưởng lớn, làm việc trực tiếp với leadership cấp cao.
Bảo hiểm đầy đủ: BHXH theo luật + Bảo hiểm VPBank Care tùy cấp bậc và thâm niên.
Thu nhập hấp dẫn, lương thưởng cạnh tranh theo năng lực.
Môi trường năng động, thân thiện, nhiều cơ hội học hỏi & phát triển.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-20 12:35:03