Chuyên viên Kinh doanh TA

• Tham gia đàm phán và theo dõi hợp đồng đại lý: giá, hoa hồng, điều kiện thanh toán, hủy/đổi, thời hạn và sản lượng cam kết theo phân quyền.
• Tìm kiếm, phát triển và quản lý hệ thống đại lý du lịch (TA, TO, DMC, inbound/outbound, OTA offline) tại các thị trường được phân công.
• Phối hợp với các bộ phận Reservation, Front Office, F&B, Event/MICE để xử lý booking khách lẻ, khách đoàn, MICE; đảm bảo thông tin chính xác và dịch vụ đúng chuẩn 4–5 sao.
• Nghiên cứu thị trường, đối thủ; ghi nhận phản hồi từ đại lý và khách hàng, đề xuất cải tiến sản phẩm và chính sách kinh doanh.
• Phân loại và chăm sóc đại lý theo mức độ tiềm năng (Key Account, Regular, New Prospect), xây dựng mối quan hệ hợp tác bền vững.
• Phối hợp Marketing triển khai các hoạt động xúc tiến bán hàng qua đại lý: co- op marketing, hội chợ du lịch, roadshow, famtrip/site inspection.
• Theo dõi sản lượng, room night, doanh thu theo từng đại lý/thị trường; đề xuất giải pháp kích cầu, điều chỉnh hoặc chấm dứt hợp tác khi cần thiết.
• Giới thiệu sản phẩm, dịch vụ khách sạn/resort (phòng, F&B, spa, golf, MICE, trải nghiệm), thực hiện báo giá, proposal, chính sách TA rates, allotment, group series, combo dịch vụ.

• Am hiểu thị trường du lịch, hệ thống TA và quy trình vận hành khách sạn cao cấp.
• Tối thiểu 2–3 năm kinh nghiệm Sales TA/ Sales khách sạn – resort phân khúc 4–5 sao.
• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn, Kinh doanh, Marketing hoặc liên quan.
• Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, chăm sóc khách hàng và quản lý mối quan hệ tốt.
• Tiếng Anh giao tiếp tốt; biết thêm ngoại ngữ khác là lợi thế.
• Tác phong chuyên nghiệp, chủ động, chịu được áp lực doanh số.

Đầy đủ chế độ: BHXH; BHYT; BHTN;….
Chính sách thưởng Lễ; Tết; Sinh Nhật; Hiếu; Hỷ;…
Đánh giá tăng lương định kỳ 1 năm/lần.
Hỗ trợ bữa ăn trưa.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, hướng đến trải nghiệm khách hàng cao cấp.
Cơ hội thăng tiến lên cấp Quản lý cấp cao trong hệ thống Tập đoàn.
Thu nhập hấp dẫn theo năng lực, thưởng theo hiệu quả vận hành.
Tham gia các chương trình đào tạo, hoạt động nội bộ và Teambuilding hằng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-03 18:20:03