- Phân tích nhu cầu, mục tiêu tài chính và mức độ hiểu biết để đề xuất khóa học phù hợp.- Theo dõi và chăm sóc khách hàng trong quá trình ra quyết định.- Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu...
SẢN PHẨM: CAMERA GIÁM SÁT, THIẾT BỊ NHÀ THÔNG MINH, THIẾT BỊ ITThu thập thông tin thị trường: Về sản phẩm, giá cả, khách hàng, các đối thủ cạnh tranh, nhu cầu thị trường và khả năng tiêu thụ sản...
Inbound:- Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp và phản hồi thông tin liên quan đến dịch vụ và sản phẩm;- Xử lý thông tin và giải quyết phàn nàn của khách hàng.Outbound:- Thực hiện cuộc gọi ra cho khách...
Đảm bảo tiêu chuẩn về cơ sở vật chất và chất lượng dịch vụ tại trung tâm.Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các ý kiến, thắc mắc hoặc khiếu nại từ học viên;Tham gia xây dựng và cải tiến trải nghiệm học...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhCông ty Cổ phần BPO Mắt Bão được biết đến là nhà cung cấp dịch vụ thuê ngoài quy trình kinh doanh tốt nhất tại Việt Nam. Mục tiêu của Mắt Bão BPO là cung cấp các...
Phối hợp với Giao dịch viên để tiếp nhận và thực hiện chăm sóc, khai thác, bán thêm, bán chéo các sản phẩm, dịch vụ đến khách hàng;Thực hiện hoạt động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc khách hàng nhằm...
• Thực hiện các công tác khác theo sự sắp xếp của cấp trên.• Tư vấn học tập và chăm sóc học viên.• Số Lượng Cần Tuyển: 10 nhân viên.• Chăm sóc khách hàng.• Hỗ trợ tổ chức thi xếp lớp, coi thi, chấm...
- Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi đăng ký, đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.- Tư vấn và giải đáp thắc mắc của phụ huynh/học sinh về chương trình học, học phí, chính sách của trung tâm....
- Tiếp nhận phản hồi của khách hàng và giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm, dịch vụ tài chính- ngân hàng qua các kênh: hotline, chat, email.- Xử lý các công việc nghiệp vụ chăm sóc khách...
Đảm bảo đạt được sự hài lòng của khách hàng về chất lượng, hiệu quả dịch vụ và thái độ phục vụ đối với khách hàng ưu tiên;Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên...
Tổ chức và tham gia các chương trình sự kiện: hội thảo, triển lãm,... tại Hà Nội/ HCM và các tỉnh.Chăm sóc khách hàng trước và sau khi bán để đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ.Tìm kiếm và liên hệ với...
Đóng vai trò kết nối giữa khách hàng và kỹ thuật viênQuản lý dữ liệu và báo cáo.Giám sát hành trình trải nghiệm khách hàng: Đo lường và tham mưu cải tiến.Đề xuất các chương trình, chính sách bán hàng...
- Tư vấn sản phẩm, ưu đãi, chương trình khuyến mãi nhằm chuyển đổi khách hàng online xuống cửa hàng mua hàng trực tiếp.- Phối hợp cùng team Marketing & cửa hàng để triển khai các chương trình...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCQuản lý hồ sơ và hợp đồngBàn giao hợp đồng cho Team Mentors.Soạn thảo biên bản dời khóa học, biên bản thanh lý hợp đồng khi cần.Kiểm tra, nhận và lưu trữ hợp đồng dịch vụ.Làm việc với...
Liên hệ, trao đổi với khách hàng theo 100% data công ty cung cấp sẵn để tư vấn, nhắc lịch.Làm việc 100% tại văn phòng, không đi thị trườngChăm sóc, nhắc phí và giải đáp thắc mắc cho khách hàng qua...
Lên kế hoạch giới thiệu sản phẩm và tư vấn bán hàng qua điện thoại cho khách hàng.Tham gia vào các hoạt động hỗ trợ học viên khác như tổ chức sự kiện, buổi học nhóm, hoặc các hoạt động ngoại khóa.Thu...
Mô tả công việc:Hỗ trợ các lớp học online (hỗ trợ học viên online tại trung tâm, nhắc nhở đi học đúng giờ, làm bài tập, gửi feedback của GV cho PH,...);Hỗ trợ cung cấp thông tin cho team sale vì mục...
Chi nhánh tại thành phố hồ chí minh công ty cổ phần nhân lực thuận thảo
Xem nhanh
Key Responsibilities:• Hướng dẫn học viên chuẩn bị hồ sơ du học (visa, giấy tờ liên quan)• Đảm bảo chỉ tiêu tuyển sinh theo kế hoạch• Phối hợp với các bộ phận liên quan để xử lý hồ sơ• Tư vấn chương...
Tỏa sáng với vai trò toàn năng – kết hợp tư vấn, chăm sóc và đồng hành cùng học viên & phụ huynh trên hành trình học tập!Vai trò của bạn:Với vai trò Chuyên viên Tư vấn Giáo Dục, bạn sẽ là cầu nối...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChăm sóc học viên & phụ huynhTrải nghiệm khách hàng & vận hành lớpTổ chức/triển khai các hoạt động trải nghiệm theo phân công (workshop, Wow Moment, sự kiện lớp…).Tái phí –...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí Minh- Công ty TNHH CôngNghệ VIHAT là công ty với 100 thành viên trẻ năng động, sáng tạo, chuyên kinhdoanh các dịch vụ về công nghệ, các giải pháp phần mềm cho các...
Lập cơ sở dữ liệu khách hàng đang có, cập nhật thêm những khách hàng mới cũng như xây quan hệ với các công ty tiềm năng.Tư vấn đăng ký, gia hạn hội viên và phát hành thẻ hội viên. Thường xuyên theo...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhĐược thành lập từ năm 2017, hoa tươi Flower Corner với website đặt hoa flowercorner.vn với mong muốn mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời về một...
Công ty tnhh thương mại điện tử thế giới trẻ shiqinghui
Xem nhanh
Giải đáp thắc mắc, chăm sóc khách hàng sau khi sử dụngTư vấn, giải đáp, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụngBáo cáo tiến độ làm việc, đảm bảo hiệu suất công việcPhụ trách nội dung sản phẩm,...
DANH SÁCH VỊ TRÍ VÀ MÔ TẢ CÔNG VIỆCChuyên viên hoạch định chiến lươc. Tuyển dụng tại Hà Nội. Mô tả công việc: Đảm nhận vai trò tư vấn chiến lược toàn diện, từ nghiên cứu thị trường và xu hướng công...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiChúng tôi mong muốn mang đến cho khách hàng những sản phẩm, dịch vụ chất lượng nhất.Nền tảng hoạt động: Thương mại điện tử (Tiktok, shopee, Facebook,…).Ngành hàng...
Đề xuất, xây dựng hoàn thiện kịch bản tư vấn và quy trình chăm sóc khách hàng, góp phần xây dựng phong cách phục vụ chuẩn mực của thương hiệuĐào tạo chuyên sâu về kỹ năng tư vấn, chăm sóc khách hàng...
Chuẩn bị các báo cáo định kỳ, cập nhật hệ thống kịp thời và chính xác.Thực hiện đúng các yêu cầu về KPI của bộ phận Chăm sóc khách hàng và theo dõi kết quả thực tế.Phối hợp với các agents trên toàn...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChăm sóc học viên & phụ huynhTiếp nhận phản hồi, xử lý yêu cầu theo đúng quy trình dịch vụ; báo cáo nhanh – đầy đủ các trường hợp đặc biệt.Tái phí – Nâng cấp lộ trình dài hạn cho...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiVỀ PIANO HOME Piano Home là hệ thống trung tâm âm nhạc với 6 cơ sở tại Hà Nội, chuyên đào tạo các bộ môn: Piano, Guitar, Thanh nhạc, Guitar điện, Đàn tranh và các...
