Sử dụng nguồn data có sẵn do công ty cung cấp, không cần tìm kiếm thêm khách hàng mới.Khách hàng hiện hữu thường xuyên đặt hàng → tập trung khai thác và upsell.Không yêu cầu talk time, không cần ra...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhAboutCOMPANYBacked by over 20 years of collective experience from our founders and industry experts, AN NAM CORP is dedicated to driving innovative and reliable...
Tư vấn và kiểm soát pháp lý dự án- Kiểm soát tuân thủ quy định cơ quan quản lý nhà nước và chính sách ngành điện.- Rà soát hồ sơ pháp lý: đất đai, xây dựng, môi trường, đấu nối, nghiệm thu.- Tư...
Lập cấu hình hệ thống (số tấm pin, công suất, inverter, pin lưu trữ).Xử lý các tình huống phản đối (giá cao, chưa rõ lợi ích, cần thêm thông tin) một cách linh hoạt.Tư vấn, giải thích kỹ thuật bằng...
Xác định các điểm cần chuyển đổi, cải tiến và tiến hành thiết kế các phương án và chuyển đổi số các quy trình lên Lark.Đảm bảo các phòng ban tuân thủ các tiêu chuẩn và quy định về chất lượng quy...
Nhân viên sửa chữa Điện tử: 02 người- Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng tại hiện trường (Lắp đặt, hướng dẫn, giải đáp, khắc phục sự cố)- Thực hiện sửa chữa, bảo dưỡng thiết bị đo lường điện – điện tử,...
Xử lý các tình huống phản đối (giá cao, chưa rõ lợi ích, cần thêm thông tin) một cách linh hoạt.Tư vấn, giải thích kỹ thuật bằng ngôn ngữ đơn giản và dễ hiểu để thuyết phục khách hàng.Lập cấu hình hệ...
Tự tin xây dựng quan hệ, giữ liên lạc và chăm sóc khách hàng sau khi lắp đặt.Chuẩn bị báo giá chi tiết, bảng phân tích, và mô phỏng sơ đồ kết nối (nếu cần).Theo dõi khách hàng theo quy trình bán hàng...
Mô tả công việc:Thao tác chuyển phiếu cho các bộ phận liên quan trực tiếp trên hệ thống sàn TMĐTGhi nhận và lưu lại thông tin cuộc gọi trên hệ thống của sàn TMĐTThực hiện gọi ra cho khách hàng theo...
Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng qua kênh điện thoại (Inbound/Outbound).Phối hợp cùng các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề nhanh chóng, chuyên nghiệp.Cập nhật thông tin và phản hồi khách hàng qua...
Thiết kế, cung cấp, lắp đặt, thí nghiệm các hệ thống bảo vệ rơle, hệ thống kích từ, hệ thống điều tốc, hệ thống SCADA, hệ thống đo lường cho các Nhà máy thủy điện, Nhà máy điện gió, Nhà máy điện mặt...
Mục tiêu công việc:Phục vụ khách hàng qua việc giúp đỡ họ chọn hàng hoá để mua.Nhiệm vụ:+ Hoàn thành công việc được giao chính là đóng góp vào nổ lực của cả nhóm.+ Giúp khách hàng chọn lựa qua việc...
Đóng góp ý tưởng để tạo nội dung Livestream hấp dẫn.Tương tác với người xem, tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng.Livestream trực tiếp tại showroom hoặc kho hàng, giới thiệu các sản phẩm ghế...
- Thường xuyên cập nhật chính sách ưu đãi, khuyến mại và kinh doanh của Tổng Công ty để có thể hướng dẫn, cung cấp thông tin cần thiết cho khách hàng.- Trực tiếp nhập các yêu cầu/ phản ảnh của...
OPTION 1: Full- time- Chuẩn bị và lên kế hoạch livestream- Lên kế hoạch, sắp xếp lịch livestream theo chiến dịch và định kỳ cùng teamCùng biên tập kịch bản livestream để đưa ra phương án live hấp...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCLưu lịch sử sau mỗi cuộc gọi.Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform… (Multitask).Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví, Đại lý …).Tiếp nhận các vấn đề khách...
Gọi điện cho Cửa hàng/Nhà hàng để tư vấn giới thiệu, thuyết phục quán tham gia các chương trình khuyến mãi/deal chạy trên ShopeeFood.Nhận data khách hàng, phân chia và lọc những khách hàng tiềm...
Công ty tnhh sản xuất thương mại và xuất nhập khẩu nguyễn cường
Xem nhanh
Cập nhật chính sách, xu hướng mới từ sàn để tối ưu vận hànhPhối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận chuyển, marketing...) để giải quyết vấn đề của khách hàng.Ghi nhận, phân tích và báo cáo các...
Mô tả công việc:Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy địnhThực hiện gọi ra cho khách hàng theo sự sắp xếp của cấp trênTiếp nhận cuộc gọi của khách hàng qua kênh Call trên sàn...
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra. Tư vấn hướng dẫn khách hàng cách sử dụng sản phẩm (Ví, Đại lý …). Làm việc...
· Đảm bảo các chỉ số KPI được yêu cầu· Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động của Quản lý.· Ghi nhận thông tin trên hệ thống và chuyển phiếu đến các bộ phận liên quan để xử lý...
· Tư vấn, hướng dẫn sử dụng và giải đáp thắc mắc, khiếu nại từ khách hàng của Ví điện tử MoMo thông qua Hotline, Ứng dụng và Email, Chat.· Nhân viên CSKH sẽ được phân bổ task công việc theo điều động...
Tiếp nhận các vấn đề khách hàng gặp phải chuyển cho bộ phận liên quan xử lý. Đảm bảo đạt được các chỉ số KPI đề ra. Làm việc trên các kênh: Call, Chat, Email, Webform… (Multitask). Lưu lịch sử...
− Nhận thông tin phản hồi của khách hàng qua tổng đài bảo hành hoặc email bảo hành của Công ty.− Chuyển các thông tin bảo hành đến các bộ phận liên quan.− Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng các vấn đề...
Nhiệm vụ 1: Tìm kiếm thông tin dự án và xây dựng kế hoạch kinh doanhGặp gỡ khác hàng/tư vấn tìm kiếm thông tin dự án, kế hoạch của khách hàngNhiệm vụ xây dựng và thực hiện kế hoạch kinh doanh hàng...
Đề xuất các cải tiến quy trình chăm sóc khách hàng nhằm nâng cao sự hài lòng.Kiểm tra và xử lý các đơn bị lỗi phát sinh như: giao sai sản phẩm, giao thiếu hàng, hàng bị vỡ hỏng, đơn bị huỷ,...Phối...
Theo dõi tồn kho, đơn hàng và phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo xử lý đơn hàng nhanh chóng, chính xác.Theo dõi và xử lý đánh giá, phản hồi của khách hàng nhằm cải thiện trải nghiệm mua...
Phối hợp với PM để giải quyết các vấn đề, phản hồi của KH.Chuẩn bị báo giá, soạn thảo hợp đồng trình cấp trên phê duyệtThực hiện công tác theo dõi, thu hồi công nợ và báo cáo cho Account ManagerChuẩn...
Quản lý, vận hành các trang thương mại điện tử (Tiktok shop, Shopee Mall, Lazada Mall ,Tiki....).Theo dõi, đánh giá hiệu quả của từng chiến dịch, chương trình khuyến mãi, marketing.Nhận phản hồi từ...
Thực hiện và duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, tiếp cận và mở rộng mối quan hệ với khách hàng mới khi có yêu cầuThực hiện công tác theo dõi, thu hồi công nợ và báo cáo cho Account...
