Your role & responsibilitiesYour skills & qualificationsBenefits for youCompetitive salary and bonus packageInsurance in accordance with Labor laws + VPBank Care insurance for all employees....
Trưởng nhóm Phân tích nghiệp vụ- Business Analyst (BA) Leader- dẫn dắt đội ngũ BA trong việc phân tích và quản lý yêu cầu kinh doanh cho các sản phẩm chứng khoán (như ứng dụng giao dịch, hệ thống...
Triển khai, thực hiện các hoạt động Marketing (quảng cáo, truyền thông, trang trí).Tính tiền, thu tiền, kiểm đếm tiền của khách, bao gói hàng hóa cho khách.Phối hợp với Ngành hàng, Bảo vệ đổi, trả...
OVERVIEWThe Delivery Support Level 1 Team Leader is responsible for managing the Level 1 SAP ERP support team, ensuring smooth operation, timely user support, and effective collaboration with Level 2...
MÔ TẢ CÔNG VIỆCChịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng (CS) và hoàn tất đơn hàng. Đảm bảo hiệu suất cao, chất lượng dịch vụ đồng đều và hiệu quả vận hành, cải...
Mô tả công việcPhối hợp với kho vận, kế toán để xử lý đơn hàng, đổi trả, hoàn tiền đúng quy trình.Phân công công việc, theo dõi và đảm bảo chất lượng xử lý chat/call của team CSKH trên các sàn TMĐT...
Theo dõi các chỉ số: thời gian phản hồi, tỷ lệ khiếu nại, tỷ lệ hoàn hàng do CSKH, đánh giá xấu.Phối hợp với kho vận, kế toán để xử lý đơn hàng, đổi trả, hoàn tiền đúng quy trình.Đào tạo nhân viên,...
Build and update customer and overseas agent SOPs.Maintain strong relationships with existing clients and support business growth with new ones.Supervise, assign tasks, and evaluate performance of CS...
- Tham gia giải quyết các vấn đề khiếu nại khách hàng.- Tổng hợp báo cáo theo quy định, các báo liên quan tới công việc khi được CQL yêu cầu theo: ngày, tuần, tháng.- Phối hợp với các phòng ban...
Dịch vụ khách hàngTóm tắt cho tất cả cấp dưới về các chương trình khuyến mãi để đảm bảo hiểu rõ ràng và thực hiện đúng.Đảm bảo tiền, hàng khuyến mại, quà khuyến mãi được sử dụng đúng mục đích.Kiểm...
Customer Service activities:Resolve customers’ complaints and follow up until the case is closeIdentified & timely report to managers about cashier complain caseBrief all subordinates about...
Giám sát và đánh giá kết quả thực hiện công việc của các nhân viên;Xây dựng, giám sát, cải tiến quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;Lập báo cáo khi có yêu cầu.Tiếp nhận, tập hợp những phản hồi...
Job Overview:- We are seeking a highly motivated and experienced Customer Service Team Leader to lead our English- Speaking customer service team serving the US market (financial service- debt...
Công tác thủ tục chuẩn bị kinh doanhĐăng ký các chương trình khuyến mại, theo dõi tiến độ và xử lý các vấn đề phát sinh.Phối hợp xây dựng bộ mẫu Hợp đồng mua bán, hồ sơ bán hàng và các văn bản liên...
Công ty tnhh phát triển công nghệ điện tử bình anh
Xem nhanh
Bộ phận: Bán hàng Online- Khối Dịch vụVị trí: Trưởng nhóm Quản lý thông tin và thúc đẩy bán hàng OnlineMỤC TIÊU VỊ TRÍ:Kiểm soát chất lượng dữ liệu phục vụ vận hành & bán hàng.Thúc đẩy doanh số...
Quản lý & dẫn dắt đội Marketing cơ sở (Online – POS – Event/Customer):- Nghiên cứu thị trường, phân tích insight khách hàng & đối thủ tại khu vực Sài Gòn.- Triển khai marketing đa kênh: Facebook,...
COMPANY INTRODUCTION Địa điểmHồ Chí MinhĐược thành lập từ năm 2017, hoa tươi Flower Corner với website đặt hoa flowercorner.vn với mong muốn mang lại cho khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời về một...
Nghiên cứu thị trường, tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ mới, phân tích xu hướng người dùng và nhu cầu dịch vụ, từ đó đề xuất ý tưởng sản phẩm, mô hình hợp tác và kế hoạch kinh doanh phù hợp với chiến lược...
Mô tả công việc:Quản lý và điều phối hoạt động nhóm- Theo dõi, đánh giá hiệu quả công việc của nhân viên trong nhóm.- Đảm bảo các yêu cầu, thắc mắc và khiếu nại của khách hàng được xử lý kịp thời,...
Công ty CP 1AutoCare được thành lập vào tháng 03 năm 2020 với khát vọng trở thành đơn vị dẫn đầu trong mảng cung cấp chuỗi dịch vụ và phân phối chính hãng các thương hiệu hàng đầu trong lĩnh vực chăm...
Giám sát thái độ, chất lượng và tốc độ phục vụ của nhân viên; đảm bảo mọi hoạt động diễn ra đúng quy trình, giữ hình ảnh chuyên nghiệp trước khách hàng.Giám sát việc tuân thủ vệ sinh an toàn thực...
Công ty tnhh sản xuất và thương mại công nghiệp việt nam
Xem nhanh
- Báo cáo công việc trực tiếp với Ban giám đốc- Kiểm tra, rà soát các tài liệu kỹ thuật- Quản lý sắp xếp công việc nhân viên trực thuộc phòng- Đánh giá quy trình, chất lượng sản phẩm- Đề xuất...
Công ty tnhh sản xuất và thương mại công nghiệp việt nam
Xem nhanh
- Quản lý sắp sếp công việc nhân viên trực thuộc phòng- Báo cáo công việc trực tiếp với Ban giám đốc- Tư vấn, hỗ trợ kỹ thuật sản phẩm cho khách hàng- Đánh giá quy trình, chất lượng sản phẩm- Đề...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHà NộiHIVEHUB trực thuộc Công Ty TNHH NAMANH MITTE tìm kiếm những ứng viên nhiệt huyết, yêu thích F&B và mong muốn phát triển sự nghiệp trong môi trường chuyên nghiệp,...
Quản lý đội nhóm / Team Management:Đào tạo và hỗ trợ nhân sự mới, đảm bảo toàn bộ đội ngũ nắm rõ quy trình, tiêu chuẩn dịch vụ / Train and support new staff to ensure full understanding of procedures...
- Phân tích, đánh giá hiệu quả công việc nhân sự dựa trên năng suất và khả năng xử lý vấn đề.- Lập kế hoạch, định hướng nội dung quản lý nhân sự trong team.- Phân công công việc, hướng dẫn, đào...
- Lên kế hoạch vận hành để đảm bảo nhóm đạt KPIs và nhân sự theo thời điểm hoặc định kỳ.- Quản lý tổng đài CSKH qua kênh call, chat, email đảm bảo mục tiêu công việc đã đề ra.- Giám sát, động...
Theo dõi, giám sát các thành viên đảm bảo hoàn thành KPI hàng tháng.Tuyển dụng và đào tạo thành viên mới của Team.Trực tiếp điều phối và vận hành hoạt động hàng ngày của Team.Báo cáo tuần, tháng theo...
