Yêu cầu:Hiểu rõ quy trình chăm sóc khách hàng online, từng sử dụng công cụ quản lý bán hàng PancakeKỹ năng lãnh đạo, đào tạo và tạo động lực cho đội nhóm CSKH.Có tư duy dịch vụ, khả năng thấu hiểu...
1. Quản lý và phát triển hoạt động kinh doanh:Lập kế hoạch kinh doanh theo quý/năm, triển khai và giám sát hoạt động bán hàng của nhóm để đạt các chỉ tiêu về doanh thu, khách hàng và thị phần.Định...
Job DescriptionChịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng (CS) và hoàn tất đơn hàng. Đảm bảo hiệu suất cao, chất lượng dịch vụ đồng đều và hiệu quả vận hành, cải...
Giám sát quy trình xử lý thông tin và phản hồi khách hàng:- Kiểm tra, đánh giá mức độ chính xác, đầy đủ của thông tin do CSKH nhập trên hệ thống.- Đề xuất cải tiến quy trình và phần mềm (AppSheet,...
Quản lý và vận hànhKiểm soát chất lượng tư vấn và xử lý khiếu nại.Quản lý nhân sự team chăm sóc khách hàng & sale online.Xây dựng KPIs, theo dõi hiệu suất, doanh số, thúc đẩy tỷ lệ chốt đơn, phân...
GIỚI THIỆU CÔNG TY Địa điểmHồ Chí MinhBellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh...
Job DescriptionChịu trách nhiệm quản lý và tối ưu hóa toàn bộ quy trình chăm sóc khách hàng (CS) và hoàn tất đơn hàng. Đảm bảo hiệu suất cao, chất lượng dịch vụ đồng đều và hiệu quả vận hành, cải...
Xây dựng và cải tiến sản phẩm theo định hướng chiến lược của công ty.Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Bán hàng và Tiếp thị để đưa ra đề xuất toàn diện cho khách hàng.Giám sát, định hướng, chia sẻ hiểu...
Thực hiện công tác Giám sát tuân thủ:Tham gia xây dựng, triển khai, cập nhật, cải tiến công tác giám sát thường xuyên tại các chức năng được phân công.Thực hiện kiểm tra giám sát thường xuyên đối với...
Quản lý hành chính:Kiểm tra kết quả thực hiện chỉ tiêu của nhóm và đề xuất các điều chỉnh nhằm đảm bảo tính chính xác trong công tác tính lương, thưởng cho đội ngũ;Thường xuyên theo dõi, nhắc nhở...
YOUR MISSION:QA Supervisor is responsible for building, maintaining, and implementing the new quality system based on market requirements. Improving the feed quality system at Entobel.KEY...
Vận hành và tối ưu hóa hệ thống cơ sở dữ liệu, hệ thống báo cáo phân tích, báo cáo nhằm cung cấp thông tin, dữ liệu về hiệu suất, hiệu quả, quản trị trong hoạt động thu nợ.Quản lý và vận hành hoạt...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
công ty sản xuất quy mô lớn của Nhật BảnResponsibilitiesLEADER SẢN XUẤT (tuyển: 6)Địa điểm: KCN Đại Đăng 2 – Thủ Dầu Một- Bình Dương- Tư vấn, giải quyết các vấn đề mà người thao tác gặp phải trong...
- Cung cấp hướng dẫn vận hành và kiểm soát chất lượng cho nhân viên người Việt Nam (trình độ JLPT N3 trở lên)- Quản lý lịch làm việc và môi trường làm việc- Thực hiện quản lý chất lượng cho các dự...
Nhận nhiệm vụ từ Giám sát, Phó phòng, Trưởng phòng và BGĐTheo dõi tình hình thu nợ hàng ngày của nhân viên trong nhóm, trực tiếp hỗ trợ trường hợp khó, đề xuất mức phân bổ hợp đồng dựa vào khả năng...
Phối hợp với các Chức năng liên quan để tiến hành xử lý vi phạm đối với Đối tác vi phạm hợp tác kinh doanh.Phối hợp, hỗ trợ các Trưởng nhóm Điều tra/Trưởng nhóm Phòng chống gian lận xử lý các công...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
Kiểm soát việc thực hiện các yêu cầu đối với sản phẩm được giao: kế hoạch kiểm tra độ tin cậy hàng năm, các hoạt động kiểm toán định kỳ như kiểm toán sản phẩm, kiểm toán quy trình, v.v.Có khả năng...
Quản lý và phát triển các điểm giới thiệu dịch vụ:Tìm kiếm các đối tác tiềm năng tại khu vực quản lýTạo/giữ mối quan hệ với đối tác, theo dõi và thường xuyên kiểm tra doanh số, đưa ra biện pháp xử lý...
Theo dõi sự thay đổi pháp luật liên quan tín dụng, thu nợ, tài sản bảo đảm...; phân tích ảnh hưởng và đề xuất điều chỉnh chính sách, quy trình cho phù hợp.Xây dựng, cập nhật và tối ưu chính sách, quy...
Thời gian làm việc : Từ 8h00~17h00 từ thứ hai tới thứ sáu và thứ bảy cách tuầnSố lượng : 01Vị trí : Leader bộ phận quản lý chất lượngĐịa điểm làm việc : Long Biên – Hà NộiMô tả công việc...
Incident Response: xử lý sự cố, phối hợp các bộ phận liên quan, giảm thiểu rủi ro lan rộng.Giám sát và phân tích sự kiện bảo mật trên hệ thống SIEM QRadar: theo dõi alert thời gian thực, phân tích...
Hỗ trợ Trưởng Kiểm toán nội bộ xây dựng kiểm toán nội bộ chuyên nghiệp:Đánh giá toàn diện hệ thống KTNB hiện tại so với chuẩn mực KTNB.Giám sát công tác kiểm toán đối với các nội dung sau đây:Triển...
Phối hợp chặt chẽ với UXUI Designer để tinh chỉnh layout, animation, interaction và trải nghiệm tổng thể.Phát triển và duy trì UI components và design system có khả năng tái sử dụng.Đóng vai trò...
Góp phần nâng cao hiệu quả công tác chuyên môn bằng việc đề xuất các sáng kiến thay đổi, cải thiện quy trình và/ hoặc tiến trình thực hiện công việc;Tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ trưởng...
Đào tạo và Cố vấn (Mentoring): Xây dựng lộ trình phát triển năng lực cho thành viên, tổ chức đào tạo nội bộ về công nghệ Game Engine và các xu hướng mới.Tối ưu hóa hiệu năng chuyên sâu: Giải quyết...
Sáng tạo & sản xuất nội dung sốCập nhật thường xuyên xu hướng quảng cáo số cả về nội dung và kỹ thuật sản xuất, đề xuất cách ứng dụng thực tế phù hợp văn hóa và định hướng của công tyĐóng góp ý...
Kiến trúc & giải pháp kỹ thuậtĐảm bảo giải pháp phù hợp non- functional requirements (NFRs): scalability, performance, resilience, security, monitoring.Thiết kế API contract (REST/OpenAPI 3.1), phân...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
LEADER SẢN XUẤT (tuyển: 6)Địa điểm: KCN Đại Đăng 2- Bình DươngCông ty sản xuất quy mô lớn của Nhật Bản- Quản lý, điều phối nhân lực dưới xưởng để đáp ứng kế hoạch sản xuất, xuất hàng.- Quản lý và...
Quản lý và phát triển các điểm giới thiệu dịch vụ:Tìm kiếm các đối tác tiềm năng tại khu vực quản lýTheo dõi và đảm bảo đạt doanh số (số giải ngân trong tháng) và các chỉ số rủi ro do cấp quản lý đưa...
Công ty cổ phần kết nối nhân lực worklink việt nam
Xem nhanh
KH của Worklink là một công ty sản xuất quy mô lớn của Nhật BảnLEADER SẢN XUẤT (tuyển: 6)ResponsibilitiesĐịa điểm: KCN Đại Đăng 2 – Thủ Dầu Một- Bình Dương- Báo cáo cấp trên, liên lạc xử lý các sự...
