• Yêu cầu luôn cất giữ các trang, thiết bị và dụng cụ trong kho bộ phận buồng đảm bảo hoạt đông tiện lợi.• Yêu cầu giải quyết những yêu cầu, những vấn đề xảy ra và những phàn nàn của khách về bộ phận...
The Role• Provide service that is sincere, warm and enthusiastic, ensuring total guests’ satisfaction• Implement, lead and encourage robust and positive interaction with all departments and key...
Tổng quan nhiệm vụ chính:Đảm bảo tiêu chuẩn về tình trạng vệ sinh, tiện nghi và thẩm mỹ cho phòng Khách và khu vực công cộng.Chịu trách nhiệm thực hiện công việc quản lý, giám sát chất lượng bộ phận...
Thường xuyên kiểm tra tình trạng trang thiết bị, công cụ làm việc; đề xuất thay thế hoặc bổ sung khi hư hỏng, thiếu hụt hoặc không phù hợp.Báo cáo hàng ngày cho Tổng quản lý về tình hình hoạt động,...
Phôi hợp với giám sát buồng phòng và giám sát các vị trí, lên lịch làm việc cho nhân viên và chịu trách nhiệm việc điều phối nhân sự phù hợp với nhu cầu thực tế.Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải...
- Quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động của bộ phận buồng phòng.- Kiểm soát chi phí, vật tư và báo cáo định kỳ cho cấp trên.- Chịu trách nhiệm tất cả các công việc liên quan đến bộ phận buồng...
• Work closely with other Departments of the hotel, and attend regular meetings on a periodical basis• Prepare various monthly reports as required by the Director of Operation/ General Manager•...
Đảm bảo tuân thủ các quy định về an toàn lao động, PCCC, vệ sinh môi trường và bảo mật thông tin khách hàng.Lập kế hoạch, phân công và giám sát công việc hàng ngày cho bộ phận buồng.Phối hợp với bộ...
- Quản lý hoạt động hàng ngày của bộ phận Buồng phòng và, nếu có, bộ phận Giặt ủi/Dịch vụ là ủi.Manage the daily operation of the Housekeeping, and where applicable, the Laundry/Valet departments.- ...
Các nhiệm vụ công việc liên quan khác theo yêu cầu của TBP và GMChịu trách nhiệm hỗ trợ Trưởng Bộ phận quản lý hoạt động dịch vụ Buồng phòngKiểm kê hàng tồn kho để đảm bảo cung cấp đầy đủ vật tưKiểm...
Quản lý và điều hànhLập kế hoạch, phân công công việc, giám sát hoạt động hàng ngày của nhân viên buồng phòng.Phối hợp với Lễ tân, Kỹ thuật, An ninh và các bộ phận liên quan trong công tác vận...
NHIỆM VỤ CHUNG- Chỉ đạo và phối hợp các hoạt động tổng thể của bộ phận buồng phòng.TRÁCH NHIỆM VÀ Ý NGHĨA- Quản lý bộ phận buồng phòng chịu trách nhiệm và có trách nhiệm cho việc duy trì các tiêu...
Business Performance• Participate in management meetings to review progress towards achievement of business plan goals and develop the annual business plan related for the department.• Prepare...
Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phận- Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên theo những định hướng mới của khách sạn.- Tham gia việc xây dựng các tiêu...
Chịu trách nhiệm kiểm soát các trang thiết bị, đồ dùng amenities, đồ bán trong phòng, kho, đồ vải, các thiết bị liên quan đến bộ phận buồng phòng;Phân công, giám sát và hỗ trợ nhân viên. Đào tạo,...
Mục tiêu công việc Quản lý toàn bộ hoạt động buồng phòng, đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, chất lượng phòng và khu vực công cộng theo tiêu chuẩn của resort.Nhiệm vụ chính- Phối hợp với các bộ phận để đảm...
Theo dõi tiêu chuẩn buồng phòng của đối thủ.Tuân thủ nghiêm ngặt quy tắc an toàn, PCCC.Bảo dưỡng hoa, cây trong phòng khách và khu vực công cộng.Định hướng nhân viên mới về chính sách, quy trình.Đào...
JOB PURPOSE /MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:The Housekeeping Manager is responsible for planning, organizing, and developing of the overall operation of the housekeeping department to a high standard of...
· Lên lịch trình cho quy trình giám sát tất cả các khu vực ở buồng phòng cùng với các nhân viên giám sát khác· Có trách nhiệm đào tạo nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên buồng phòng· Chịu trách nhiệm...
Kiểm tra đồng phục, tác phong, thời gian làm việc của nhân viên bộ phận.Kiểm tra số lượng phòng khách đến và phòng khách đi và phòng khách ở, những yêu cầu của khách trên hệ thống để đảm bảo thông...
Chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động củabộ phận Buồngnhằm đảm bảo khu nghỉ dưỡng Thang Mây luônsạch sẽ – tiện nghi – thẩm mỹ – đạt tiêu chuẩn dịch vụ cao cấp, góp phần duy trì hình ảnh và trải nghiệm...
Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phận• Tham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.• Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về...
Xây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phậnTham gia việc xây dựng các tiêu chuẩn, quy trình làm việc cụ thể cho mỗi vị trí công việc trong bộ phận.Thực hiện các điều chỉnh, thay đổi về tiêu...
Quản lý Buồng phòng tổ chức, giám sát, kiểm tra và theo dõi mọi khía cạnh hoạt động buồng phòng hàng ngày. Quản lý Buồng phòng sẽ chịu trách nhiệm đảm bảo các tiêu chuẩn cao nhất về sự sạch sẽ, vệ...
Quản lý và giám sát hoạt động vận hành của Bộ phận Buồng phòngNhiệm vụ 1:Kết hợp với lễ tân và kỹ thuật bảo dưỡng, lập kế hoạch tổng vệ sinh, bảo dưỡng, sửa chữaPhối hợp với lễ tân trong việc chuyển...
Quản lý, điều phối các hoạt động của bộ phận buồng phòngXây dựng tiêu chuẩn làm việc cho nhân viên bộ phậnGiải quyết các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng• Hỗ trợ nhân viên trong bộ phận giải quyết...
Giải quyết Vấn đề & Quan hệ Khách hàng: Hỗ trợ nhân viên giải quyết các yêu cầu khó khăn, phàn nàn của khách. Phối hợp với các bộ phận liên quan giải quyết nhanh chóng phàn nàn của khách. Kiểm...
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo phòng sẵn sàng phục vụ khách.Phân công, giám sát và đào tạo nhân viên.Xử lý các vấn đề phát sinh và khiếu nại của khách liên quan đến buồng phòng.Kiểm...
