Assist the Food & Beverage Director in overseeing the daily operations of all F&B outlets, ensuring high service standards, operational efficiency, and guest satisfaction in line with brand...
• Coordinate recruitment activities including posting vacancies, conducting initial screenings, scheduling interviews, and ensuring smooth onboarding.• Assist in the planning and execution of...
Đối chiếu doanh thu với Front Office, Sales & Reservation.Đối chiếu công nợ định kỳ với khách hàng (tháng/quý)Theo dõi thời hạn thanh toán, thực hiện nhắc nợ và thu hồi công nợ.Lập hóa đơn VAT,...
Provide information to guests about room features, property amenities, and local areas of interest.Receive, record, and relay messages accurately. Log all guest requests or issues into computer,...
Tuân thủ quy định giao thông và nội quy khách sạn.Phối hợp với bộ phận lễ tân để cập nhật lịch trình đưa đón.Hỗ trợ các công việc vận hành khác khi được phân công (giao nhận tài liệu, hỗ trợ sự...
Ensure all event setups, services, and amenities are delivered according to client specificationsCoordinate with banquet and culinary teams to ensure smooth food & beverage serviceCollect...
Engineering Duty Manager in a hotel oversees the maintenance/ operator, safety, and efficiency of the property&039;s technical operations.Their responsibilities typically include:- Managing...
- Tiếp đón và hướng dẫn khách hàng vào nhà hàng- Phục vụ món ăn, thức uống theo order của khách hàng- Giới thiệu menu, nhận order từ khách hàng và thông báo cho nhân viên bếp , bar .- Sắp xếp...
Guest Experience & OperationsAssist in handling guest complaints and service recovery professionally and efficiently.Monitor guest feedback, online reviews, and satisfaction scores to identify...
Handle guest inquiries, feedback, and complaints with professionalism.Ensure staff follow SOPs and brand standards.Manage all daily operations of the Executive Lounge, including breakfast, afternoon...
Coordinate with Chef on menu planning, food quality, and service delivery.Monitor stock levels, requisitions, and control procedures.Oversee daily operations of the outlet, ensuring service...
Enters all materials in and out of stores into the computer on a weekly basis.Daily coordination of the Engineering department works and related tasksDistributes goods to the Engineering Department...
Giữ gìn vệ sinh các nhà hàng,văn phòng, khu tủ nhân viên, khu vực công cộng không nằm trong pham vi công việc của nhà vườn và bộ phận lau rửa, đảm bảo khách cảm thấy hài lòng và tuân thủ các chuẩn...
Kiểm tra công việc chuẩn bị trước giờ phục vụ, đón kháchĐiều động nhân viên hỗ trợ các khu vực, các bộ phận khác khi được yêu cầuHỗ trợ cấp quản lý, giám sát bộ phận giám sát, hướng dẫn và chỉ đạo...
Nắm rõ các dịch vụ của khách sạn để tư vấn cho khách khi cần thiết.Giúp khách di chuyển hành lý đến phòng sau khi hoàn tất thủ tục check- in và vận chuyển hành lý từ phòng xuống quầy lễ tân khi...
Tuân thủ quy trình vệ sinh và quy định an toàn lao động của khách sạnThu gom và phân loại rác, đưa về điểm tập kết đúng quy địnhQuét dọn, lau chùi sàn nhà, khu vực bếpHỗ trợ các công việc khác theo...
Tuân thủ đầy đủ các quy trình an toàn và đảm bảo tuân thủ các quy định về y tế địa phương cũng như tiêu chuẩn của khách sạn.Đáp ứng kịp thời các yêu cầu từ khách hàng hoặc ban quản lý liên quan đến...
Supervise and coordinate the activities of the reservations teamResolve guest complaints or booking issues with professionalism and urgencyCollaborate with Sales, Revenue, and Front Office teams to...
• Support in internal audits, compliance checks, and reporting.• Assist in the onboarding process of new employees, including completing onboarding procedures and employee documentation• Assist in...
To ensure related Guest Relations Reports are updated properly with precise information.All duties and tasks performed are to be procedurally correct, timely and consistently in order to ensure all...
Maintains intimate knowledge of departmental standards and procedures.Attends to guests’ complaints, inquiries, and requests, and refers problems to the supervisor/Assistant Manager if he/she is...
Duy trì cập nhật và lưu lại thông tin khách của nhà hàngLàm báo cáo hàng ngày về việc thu chi và báo cáo với cấp trênHỗ trợ phục vụ trong thời gian bận rộnBáo cáo tình hình làm việc đến cấp trên hàng...
Duy trì hồ sơ chính xác về công việc đã thực hiện, bao gồm nhật ký bảo trì, kiểm kê thiết bị và báo cáo dịch vụ.Thực hiện các nhiệm vụ bảo trì và sửa chữa trên nhiều hệ thống khác nhau, bao gồm hệ...
Ensure staff adhere to SOPs and Pullman service standards.Coordinate with Kitchen, Bar, and Housekeeping for smooth operations.Supervise daily operations of the lounge (breakfast, afternoon tea,...
• Develop, modify and implement Company Personal Policies and Procedures to gears with Hotel needs in addition to Accor Group Personal Policies and Procedures.• To ensure managers are trained and...
Ensure all marketing activities comply with brand guidelines and hotel standardsSupport public relations efforts, including press releases, media coordination, and influencer engagementAssist in...
Receive and screen office callers and visitors, schedule and set up appointments.Liaison with all other departments, (including Kitchen, accounting, purchasing, FO etc) for and on behalf of the...
• Participate in networking events, trade shows, and business activities related to the Korean market.• Theo dõi thị trường, phân tích đối thủ cạnh tranh và đề xuất chiến lược kinh doanh phù hợp.•...
Giữ gìn vệ sinh khu vực làm việc, tuân thủ quy định về an toàn thực phẩmHỗ trợ lên thực đơn bánh cho buffet, tiệc, sự kiện đặc biệtKiểm tra nguyên liệu đầu vào, bảo quản đúng cách và sử dụng hợp...
Monitor and manage inventory of cleaning supplies, chemicals, and kitchen equipmentMaintain accurate records and reports related to inventory, maintenance, and complianceCollaborate with chefs and...
