Tiếp nhận & giải đáp thắc mắc của khách hàng Viettel (4G, 5G, nhạc chờ, báo cuộc gọi nhỡ, sự cố dịch vụ, khuyến mãi…).Không áp doanh số, công việc ổn định lâu dài.Trực tổng đài, tư vấn & hỗ...
- Theo dõi tiến trình xử lý và phản hồi khách hàng kịp thời.- Tiếp nhận và hỗ trợ khách hàng ShopeePay qua Hotline, Webform, Email và Chat (đa kênh).- Ghi nhận thông tin khách hàng trên hệ thống...
Trực line 198 tư vấn gói cước Viettel: 5G, chặn cuộc gọi, cuộc gọi nhỡ.Không chạy ngoài, không áp lực doanh số, không data bán hàng, ngồi văn phòng máy lạnh.Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng...
Bellsystem24 là đối tác của nhà mạng Viettel. Vị trí này bạn sẽ làm việc cho nhà mạng Viettel, công việc như sau:Ghi nhận thông tin và hỗ trợ theo kịch bản, quy trình có sẵn.Tiếp nhận và hỗ trợ khách...
Phối hợp thực hiện các yêu cầu phát sinh hoặc thay đổi trong trường hợp dự án có điều chỉnh lớn về cơ cấu, quy mô hoặc định hướng phát triển.Đảm bảo hoàn thành công việc hàng ngày theo đúng KPI,...
Mô tả công việcKênh InboundThực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại MBBankKhông sale- không áp...
Theo dõi kết quả thăm khám trong ngày và giải đáp thắc mắc (nếu có) cho khách hàng trong quá trình thăm khámThu phí dịch vụ phát sinh tại ngoại viện/nội việnThực hiện phân công khác nếu có từ...
Giải đáp thắc mắc/khiếu nại/hỗ trợ thông tin cho Khách hàng về các dịch vụ viễn thông Viettel.Tiếp nhận cuộc gọi đến, trực tổng đài/hotline mạng Viettel.Nắm bắt tâm lý và nhu cầu Khách hàng
- Nhận đặt phòng của các công ty và cá nhân.- Hỗ trợ gọi xe cho khách khi khách có nhu cầu.- Liên hệ nhà hàng đặt đồ ăn cho khách.- Giải quyết các vấn đề phát sinh của khách trong quá trình lưu...
Bellsystem24 là đối tác của nhà mạng Viettel. Vị trí này bạn sẽ làm việc cho nhà mạng Viettel, công việc như sau:Ghi nhận thông tin và hỗ trợ theo kịch bản, quy trình có sẵn.Tiếp nhận và hỗ trợ khách...
Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thông tin cho khách hàng về dịch vụ truyền hình cab.Làm việc tại văn phòng, tương tác với khách hàng qua điện thoại.Không gọi ra, không sale, không áp...
- Làm việc tại văn phòng, tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng lên tổng đài- Công việc cụ thể trao đổi khi phỏng vấn- Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca linh hoạt- Hỗ trợ giải đáp thông tin liên...
Thực hiện cuộc gọi khảo sát nhằm đánh giá chất lượng dịch vụ và chăm sóc khách hàng sau hỗ trợ.Tạo và chuyển yêu cầu bảo hành đến trạm dịch vụ, đồng thời theo dõi tiến độ để hỗ trợ khách hàng.Tiếp...
BVBank đang tuyển dụng vị trí này tại: Hồ Chí Minh- - - - - MÔ TẢ CÔNG VIỆCPhát triển khách hàng & bán sản phẩm dịch vụ tài chínhDuy trì & mở rộng tệp khách hàng; tăng trưởng doanh thu đa sản...
- Cung cấp thông tin, hướng dẫn và hỗ trợ khách hàng khi cần thiết.- Tiếp nhận, trả lời và chuyển tiếp các cuộc gọi đến đúng bộ phận liên quan.- Làm việc và phối hợp với các nhà cung cấp như:...
- Nghe, trả lời điện thoại và chuyển cho các phòng ban liên quan…- Trực và đảm bảo công tác hậu cần tại phòng Chủ tịch.- Theo dõi và quản lý lịch họp, phòng họp.- Đón tiếp khách, đối tác đến làm...
Thực hiện thủ tục nhận phòngCung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpThực hiện thủ tục trả phòngTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý...
Cung cấp các thông tin dịch vụ trong khu nghỉ qua hình thức tư vấn trực tiếp hoặc dán tiếpTiếp nhận các thông tin tiến hành giải quyết và xử lý các phàn nàn của khách hàngThực hiện thủ tục nhận...
Be well groomed at all time and maintain a friendly cheerful attitude.Courtesy and politeness are to be observed at all times and freely communicate with guests. Give guests complete and immediate...
Chuẩn bị các công việc đầu ca, giữa ca và đóng ca.Tiếp nhận và sắp xếp đặt bàn của khách một cách chuyên nghiệp.Giải đáp các thắc mắc, hỗ trợ khách khi có yêu cầu.Thời gian ca làm: 17:00- 1:30 (6...
Địa điểm làm việc: Nhà máy Sữa bột Việt Nam- Số 9 Đại lộ Tự do, Khu công nghiệp VSIP1, Phường Bình Hòa, Tỉnh Bình Dương- Tiếp đón và hướng dẫn khách đến liên hệ công tác tại Nhà máy- Quản lý con...
Thực hiện đăng ký tạm vắng tạm trú lập và lưu giữ hồ sơ cho khách.Giới thiệu thông tin về các dịch vụ bên trong bên ngoài, và các dịch vụ khác của khách sạn.Tiếp nhận thông tin về việc trả phòng:...
Trực tổng đài điện thoại: nhận và chuyển các cuộc gọi cho các số máy lẻ/cá nhân được yêu cầu;· Thống kê chi phí điện thoại, đường truyền…hàng tháng cho Ban Tài chính- Kế toán;· Tham gia 1 số các...
Mục tiêu công việc (Job Purpose)Đảm bảo vận hành khu vực lễ tân chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả; là điểm chạm đầu tiên đại diện hình ảnh Sodexo, cung cấp trải nghiệm dịch vụ tiêu chuẩn quốc tế...
- Tiếp nhận thông tin từ cư dân, báo cáo tới Trưởng bộ phận để giải quyết kịp thời.- Ghi chép thông tin vào sổ Nhật ký, theo dõi.- Đón tiếp, hướng dẫn khách của Khu dân cư.- Thực hiện trực tại...
Công tác lễ tân khánh tiết:- Đón tiếp, hướng dẫn khách hàng/đối tác tới liên hệ công việc tại văn phòng phụ trách;- Hướng dẫn các PB/BP cách thức tiếp nhận công văn đến và cách thức chuyển công văn...
- Tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các dịch vụ của bệnh viện.- Nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, kết hợp với khoa/phòng đưa ra phương hướng xử lý, trình Trưởng phòng xin ý kiến, thảo...
Công việc lễ tânTiếp nhận, phân loại và xử lý thư từ, bưu phẩm đến/điĐón tiếp khách đến liên hệ công tác, hướng dẫn khách làm việc với các bộ phận liên quanQuản lý khu vực lễ tân: đảm bảo gọn gàng,...
Hỗ trợ khách hàng:Tư vấn và giải đáp thắc mắc của khách hàng về:Ghi nhận các yêu cầu vượt ngoài phạm vi hỗ trợ để chuyển tiếp cho bộ phận liên quan.Sử dụng chữ ký số trong hệ thống hóa đơn.Hỗ trợ...
Đảm bảo hoạt động và tập trung vào khách hàng nhằm đạt tiêu chuẩn dịch vụ khách hàng, phù hợp với các tiêu chuẩn và chất lượng đã đề ra.Tiếp nhận và xử lý các hoạt động dịch vụ tư vấn, hỗ trợ giải...
