Mô tả công việc:Tuân thủ quy trình chăm sóc khách hàng, mang đến cho khách hàng sự hài lòng về dịch vụ tốt nhất.Thuần chăm sóc khách hàng, không saleKiểm tra, đối chiếu thông tin và bằng chứng từ...
Ads (GMV):• Thiết lập, theo dõi và tối ưu quảng cáo trên sàn theo mục tiêu GMV:• Shopee Ads (Search/Discovery/Shop Ads tuỳ cấu trúc shop)• Theo dõi chỉ số ngày/tuần: GMV, đơn, CR, AOV, CPC/CPA,...
Phân tích thị trường, khảo sát đối thủ để phối hợp cùng các bộ phận liên quan đề xuất chương trình thúc đẩy doanh số, gia tăng hiệu quả vận hành.Phối hợp với team Marketing để tối ưu quảng cáo, làm...
Lập kế hoạch & lên ý tưởng phát triển các kênh bán hàng ecommerceTiếp nhận lịch đăng ký mới hoặc cập nhật thay đổi lịch livestream từ bộ phận Key Account để lên lịch vận hành livestream hàng tháng.Kế...
Theo theo dõi, phân tích và báo cáo hiệu quả bán hàng hàng tuần/tháng, đề xuất giải pháp cải tiến.Giám sát và đảm bảo tiến độ xử lý đơn hàng, tỷ lệ giao hàng đúng hạn và chỉ số vận hành.Quản lý toàn...
Lập kế hoạch chiến dịch CDP:- Tiếp nhận yêu cầu từ các bộ phận liên quan, xây dựng kế hoạch phân tầng hành trình khách hàng.- Phối hợp cùng nhóm CDP để setup và triển khai.Triển khai & giám sát vận...
Quản lý & vận hành gian hàng trên các sàn TMĐT.Cập nhật giá, tồn kho, thông tin sản phẩm theo chiến dịch bán hàng.Đăng sản phẩm mới lên sàn (Shopee / Lazada / TikTok Shop / Tiki…).Tối ưu sản phẩm:...
Lập kế hoạch, điều hành và quản lý hiệu suất livestreamHỗ trợ việc xếp lịch, điều phối ca làm việc và quản lý phòng livestream.Tham gia vào các cuộc họp đánh giá hiệu quả livestream cùng team brand,...
• Cập nhật các xu hướng marketing, hành vi khách hàng và đề xuất ứng dụng thực tế.• Triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook Ads, Google Ads, ,… nhằm thu hút khách hàng, tăng doanh số.• Tìm...
- Tối ưu hình ảnh sản phẩm- Cập nhật sản phẩm, tối ưu sản phẩm chuẩn SEO- Đăng ký campaign hàng tháng theo yêu cầu của quản lý- Tham gia nghiên cứu chọn sản phẩm phễu/Hero, xây dựng chương trình...
• Theo dõi và phân tích các chỉ số hiệu suất như CTR, CPC, ROAS, Conversion Rate,...• Report và hỗ trợ giải đáp thông tin về kết quả chiến dịch cho khách hàng khi cần.• Triển khai các chiến dịch...
- Phối hợp cùng các phòng ban và đối tác các sàn delivery để vận hành để vận hành từ lúc nhận đơn hàng, giao hàng và xử lý vấn đề phát sinh đơn hàng- Quản lý và chịu trách nhiệm về vận hành các kênh...
Tổng quan vị tríVị trí Trưởng nhóm vận hành Tiktok/Sàn/Social có vai trò thúc đẩy doanh thu và thương hiệu của dòng hàng thể thao trên các nền tảng online, nhằm khai thác thị trường mới tiềm năng để...
Chạy các chiến dịch quảng cáo cho khách hàng (Facebook ads, Google ads)Đăng bài lên website, social mediaTheo dõi và giám sát tình trạng dự án cho khách hàng. Báo cáo hàng tháng tiến độ công việc cho...
Vai trò vị trí:Chịu trách nhiệm viết ý tưởng – kịch bản – caption – triển khai sản xuất, đảm bảo nội dung hấp dẫn, đúng thông điệp và đúng tone thương hiệu.Vai trò này biến sản phẩm thành nội dung dễ...
Trưởng nhóm TikTok Affiliate chịu trách nhiệm xây dựng, quản lý và phát triển toàn bộ kênh Affiliate TikTok – một trong các trụ cột doanh thu chính của bộ phận TikTok (song song với Livestream và...
Mô tả công việcQuản lý và làm việc với đối tácTheo dõi tiến độ, điều khoản hợp tác và hiệu quả chương trìnhLàm việc, đàm phán và triển khai chương trình với các đối tác tài trợ: bia, rượu, nước ngọt,...
Tối ưu các chỉ số của sàn TMĐT và Sản phẩm.Tổng hợp, báo cáo doanh số và chi phí định kỳ cho trưởng bộ phận hàng tuần/tháng.Phối hợp với cùng nhân viên xử lý đơn hàng và cộng tác viên để đảm bảo tiến...
Theo dõi tiến độ, báo cáo kết quả và đề xuất điều chỉnh.Theo dõi và báo cáo chỉ tiêu theo năm, tháng, tuần.Đề xuất chính sách bán hàng, quản lý tồn kho.Đối soát doanh thu sàn hàng thángBáo cáo định...
Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để đề xuất các hoạt động bán hàng trên sànVận hành shop bao gồm: tồn kho, đơn hàng, sản phẩm và các vấn đề liên quanBáo cáo hàng tuần/tháng về doanh thu, tình trạng đơn...
Đảm bảo hình ảnh thương hiệu được truyền tải chuyên nghiệp, đồng bộ, đúng định hướng.Sáng tạo, biên tập và phát triển nội dung cho các kênh: Fanpage, Website, Email, Bản tin nội bộ, PR, Social...
Mô tả công việcTham gia tư vấn chiến lược livestream cùng Nhãn Hàng theo từng giai đoạn phát triển Kênh, theo chiến dịch, đề xuất phương án tối ưu để tăng hiệu quả livestream như Promotion,...
Công ty tnhh sản xuất thương mại & dịch vụ hoa xinh
Xem nhanh
Vận hành livestream trên các nền tảng (TikTok, Facebook, Shopee…) đảm bảo chất lượng hình ảnh và âm thanh ổn định.Phối hợp với MC/KOL để đảm bảo nội dung và tiến độ chương trình theo kế hoạch.Theo...
• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển năng lực đội ngũ; từng bước xây dựng team AI Marketing bài bản và phù hợp với định hướng phát triển của công ty.• Chủ động đề xuất các giải pháp cải tiến về nội...
As a Livestream Host, you are responsible for preparing scripts, interacting, and advising viewers in livestream sessions on e- commerce platforms. You work closely with Line Manager to build up...
Công ty tnhh sản xuất thương mại & dịch vụ hoa xinh
Xem nhanh
Quản lý khách hàng Là đầu mối làm việc chính với khách hàng (client- facing).Tư vấn chiến lược marketing/communication phù hợp ngành hàng.Duy trì mối quan hệ và chăm sóc khách hàng để tăng mức độ hài...
- Xin thông tin khách hàng quan tâm đến dịch vụ của công ty chuyển cho bộ phận Telesale tư vấn.- Sử dụng các tài khoản khác nhau, đóng vai trò là khách hàng để bình luận trên các bài đăng của công...
Công ty tnhh sản xuất thương mại & dịch vụ hoa xinh
Xem nhanh
Quản lý & phát triển kênh mạng xã hộiLên kế hoạch nội dung theo ngày/tuần/thángĐăng bài, theo dõi hiệu quả và tối ưu nội dungQuản lý các nền tảng: Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn…Sáng...
Quản lý tài khoản & doanh số:Lập kế hoạch kinh doanh tháng/quý/năm cho kênh TikTok.Quản lý price, promotion, voucher, affiliate, flash sale, mega campaign.Theo dõi, phân tích dữ liệu bán hàng,...
Vai trò vị trí:Chịu trách nhiệm lập kế hoạch, triển khai và tối ưu hoá các chiến dịch quảng cáo trên các sàn TMĐT (Amazon, TikTokShop, Etsy, Walmart, Shopify,...). Quản lý và dẫn dắt đội nhóm để đảm...
