Analyze technical issues, record detailed reports, and coordinate with the development team to ensure proper follow- up.Identify common problems and recurring feedback, then share insights with the...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEWe are looking for a customer- centric agent with extensive communication skills and a deep understanding of customer satisfaction insights. You will build strong and long- lasting...
ZIM Academy, thuộc CTCP Eduvator (9/2015)- Hệ thống Anh ngữ có mặt tại TP. Hồ Chí Minh, Hà Nội và Đà Nẵng, Vũng Tàu đáp ứng nhu cầu học tập đa dạng: xây dựng độc quyền giải pháp giáo dục cá nhân hóa...
We&039;re seeking some Customer Support Agents (Full- time) to assist in providing email customer support and customer queries from around the world.Successful candidates will join our team to assist...
Công ty tnhh công nghệ thương mại và dịch vụ viettech
Xem nhanh
Mục tiêu chung của Phòng CSKH là đảm bảo khách hàng có trải nghiệm tốt nhất, duy trì sự trung thành và góp phần tăng trưởng doanh thu cho doanh nghiệp.CÔNG VIỆC CHÍNH:- Hỗ trợ và tư vấn khách hàng+...
Support to resolve customer’s problems encountered when using the company’s system.Receive requests from world- wide customers via email, website, phone call.Most of customers come from US, Korea,...
You will:• Attends readiness training and non- technical training to ensure that they become proficient in support topics. Product/Process Improvement• Reviews issues and contacts customers to...
Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and complaints.Update information promptly according to procedures, ensuring accurate and fast...
Job Description:Keep customers updated on their requests.Handle additional tasks as needed (about 10% of your workload).Participate in regular online training sessions.Report common issues to the...
Work with various teamsUpdate customers on the status of processing requestsConduct other tasks assignedConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers...
- Đối ứng chất lượng khách hàng và phản hồi yêu cầu- Xử lý khiếu nại và triển khai việc phân tích nguyên nhân phát sinh lỗi cũng như biện pháp khắc phục vấn đề của khách hàng- Thực hiện các công...
- Tiếp nhận đơn đặt hàng từ khách hàng- Chuẩn bị giấy tờ để xuất hàng- Sắp xếp phương tiện vận tải và giao hàng cho khách hàng.- Xác nhận trả lại các mặt hàng đã đặt hàng- Hướng dẫn thủ tục giấy...
- Quản lý sự hài lòng khách hàng- Tổ chức họp kiểm thảo với các bộ phận để đưa ra đối sách cải thiện khi phát sinh lỗi khách hàng.- Xác nhận tình trạng lỗi và đi khách hàng xác nhận hiện trạng...
Công ty tnhh shining star printing and packaging vn
Xem nhanh
- Tiếp nhận, xử lý yêu cầu, đơn hàng và phản hồi của khách hàng.- Theo dõi tiến độ sản xuất – giao hàng, cập nhật thông tin kịp thời cho khách hàng.- Phối hợp với các bộ phận liên quan (kế hoạch,...
• Duy trì và quản lý hệ thống tuân thủ CSR hàng ngày.• Thực hiện các nhiệm vụ liên quan đến CSR khác theo sự phân công của quản lý.• Tổ chức đào tạo CSR, nâng cao nhận thức và xây dựng năng lực cho...
Hỗ trợ yêu cầu tư vấn kỹ thuật từ sale hoặc khách hàng.Hỗ trợ Sales trong công tác tư vấn chọn mã sản phẩm, tư vấn giải pháp thay thế phù hợp trong quá trình lên báo giá.Lắp đặt và cài đặt thiết bị....
Hỗ trợ Sales trong công tác tư vấn chọn mã sản phẩm, tư vấn giải pháp thay thế phù hợp trong quá trình lên báo giá.Hỗ trợ yêu cầu tư vấn kỹ thuật từ sale hoặc khách hàng.Lắp đặt và cài đặt thiết bị....
Xử lý các trường hợp khiếu nại (nếu có), đảm bảo khách hàng có trải nghiệm mua sắm tốt nhấtTheo dõi tình trạng đơn hàng để kịp thời xử lý các vấn đề liên quan đến sản phẩm, đơn hàng và thanh toánGiải...
Job Description:Participate in regular online training sessions.Help customers set up and use BSS Commerce Shopify apps.Report common issues to the product team to help improve our apps.Keep...
- Xem xét và kiểm duyệt nội dung âm thanh/hình ảnh/văn bản để đảm bảo tuân thủ các chính sách của nền tảng và hướng dẫn cộng đồng.- Liên hệ với khách hàng thông qua các cuộc gọi đi, nhận cuộc gọi...
Job Description:Handle other assigned operational tasks as needed (around 10% of total responsibilities).Keep customers informed with clear and timely updates on their tickets or requests.Join...
Công ty tnhh công nghệ và giải pháp phần mềm crossian việt nam
Xem nhanh
ABOUT THE ROLEThis role is perfect for you if you are a self- starter, have at least 1 year of experience as a customer service call center agent using English, and are backed by a proven track...
Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng.Ghi nhận và theo dõi các trường hợp phát sinh để hỗ trợ khách hàng kịp thời.Chủ động chăm sóc khách hàng và xác nhận thông tin đơn...
Job Description:Conduct other tasks assignedUpdate customers on the status of processing requestsConsult, guide, and support in solving queries about Omni Themes’ products from customers through...
Phụ trách mua hàng & quản lý tồn kho / hỗ trợ khách hàng / kiểm soát chất lượng(bao gồm giao hàng quốc tế và kiểm tra chất lượng sản phẩm)Nhiệm vụ chính:Xử lý yêu cầu, khiếu nại và đổi trả hàng...
KEY RESPONSIBILITIES:- Work with relevant stakeholders such as Bus Companies for fulfillment of tickets booked.- Document all interactions (calls, messages, emails) with customers and other...
Job Description:Work with various teamsSupport to handle problems arising when customers install and use the Shopify Themes and Apps.Advise customers on solutions when using eCommerce and...
Proactively update knowledge, regulations, and procedures related to customer service.Handle inquiries such as flight consultations, information changes, ticket cancellations/changes, and...
Provide timely support to international customers on how to set up and use our Shopify apps effectively.Collaborate closely with internal teams to ensure efficient issue resolution.Troubleshoot and...
